讀《人性的弱點(diǎn)》有感：真誠地從對方的立炒問題

　　思想文化的不斷積累和沉淀，促進(jìn)了人類文明的進(jìn)化。在幾千年的人類歷史發(fā)展長河中，先賢們留下的無數(shù)的著作和典故。著作和典故背后的哲理，是歷代的思想財富和學(xué)術(shù)價值，值得人們不斷重溫、不斷理解、不斷實(shí)踐。

　　近段時間，本人閱讀了戴爾卡耐基先生所著的《人性的弱點(diǎn)》一書。這本著作通過分析多個生活故事，從生活故事的本質(zhì)背后挖掘出多條為人處事的技巧，幫助我們學(xué)會應(yīng)對生活中各種情況，是一本教導(dǎo)我們?nèi)绾嗡伎�、如何行動的書籍�?/p>

　　通過閱讀《人性的弱點(diǎn)》這本著作，書中的其中一個觀點(diǎn)深深打動了我，這一觀點(diǎn)是“真誠地從對方的立場看問題”。書中描述到“要記住，別人也許完全錯了，但他們卻不這么想。不要指責(zé)別人，任何傻子都會那樣做，而要盡量了解別人，那才是明智大度、超凡不俗的人應(yīng)該做的。”。當(dāng)我閱讀了這段文字后，我立即進(jìn)行沉思，思考我面對別人時，能不能做到嘗試了解他人情況，換位思考他人的想法，進(jìn)一步與他人進(jìn)行溝通交流。這一觀點(diǎn)對我以后的生活和工作將會有重大積極的影響。通過從對方的立場看問題，換位思考對方的想法，從而體會對方的情緒，了解他人的需求，尋求解決的辦法。并且本人從事基層工作，常與基層群眾進(jìn)行接觸，與群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)交流中，由于群眾對新規(guī)章制度的不熟悉和歷年慣性思維的影響，不時會出現(xiàn)與群眾無法溝通理解的情況，本人對這一情況表示十分苦悶。閱讀了《人性的弱點(diǎn)》這本著作后，本人通過學(xué)習(xí)“真誠地從對方的立場看問題”這一觀點(diǎn)，上述情況得到緩解的辦法，本人可以從群眾的立場看待業(yè)務(wù)問題，通過換位思考群眾的想法，了解群眾的難處，從群眾的角度解釋本人的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)特性，指引群眾了解新規(guī)章制度，跳出慣性思維來了解事件情況，這樣做不但能有效地完成業(yè)務(wù)工作，而且能提高本人的服務(wù)質(zhì)量。

　　最后，讀完《人性的弱點(diǎn)》這本著作，本人學(xué)會了一件事“從他人的角度去思考，從對方的立場看問題，如同從自身的立場出發(fā)一樣”，這樣習(xí)慣將會成為本人的人生基石。

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