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保險總監(jiān)述職報告

時間:2024-04-20 07:06:13 述職報告 我要投稿
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保險總監(jiān)述職報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編收集整理的保險總監(jiān)述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

保險總監(jiān)述職報告

保險總監(jiān)述職報告1

  為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務爭取客戶,以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。

  一、公開承諾,接受監(jiān)督

  按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。

  一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;

  二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。

  三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的`理賠工作時限內(nèi),保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實施服務提速。

  二、履行職能,回報社會

  為使優(yōu)質(zhì)文明服務始終貫穿于經(jīng)營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,堅持誠信準則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現(xiàn)場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。工作雖然取得了成績,但還存在著不足:

  一是對上級關(guān)于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;

  二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;

  三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:

  1)為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

  2)多為客戶和群眾辦實事辦好事。

  3)采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

保險總監(jiān)述職報告2

尊敬的各位領導、各位同仁:

  轉(zhuǎn)眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快。回想一年前的今天,剛剛經(jīng)歷了20xx年農(nóng)險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年xx億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結(jié)果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。

  今年以來,在分公司的正確領導下、在機關(guān)各部門的支持配合和農(nóng)險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農(nóng)險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持“發(fā)展為中心、效益為目標、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長xx%,提前完成總公司下達的農(nóng)險挑戰(zhàn)型目標,系統(tǒng)排名第四,并實現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務并首次取得xx農(nóng)險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:

  一、20xx主要工作

  (一)全力配合檢查,總體獲得好評

  今年年初,接到監(jiān)管部門通知,財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查,xx省成為重點檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險市場主要經(jīng)營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底。總、分公司領導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關(guān)部門將全力配合農(nóng)險部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴xx公司現(xiàn)場安排指導,要求xx中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從x月x號檢查組正式進場,到x月x號現(xiàn)場反饋,近x個月的現(xiàn)場檢查過程中,xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的x月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構(gòu)、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時,為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路,我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《xx省農(nóng)險市場狀況》等x個課題調(diào)研報告。最終,檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的',我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農(nóng)險經(jīng)營情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強的信心和決心。

  (二)緊盯業(yè)務發(fā)展,確保任務達成

  業(yè)務發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農(nóng)險業(yè)務不僅對公司的業(yè)務規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農(nóng)險業(yè)務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:

  1、認清發(fā)展形勢,及時調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險一直是我省農(nóng)業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質(zhì)疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時調(diào)整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數(shù)據(jù)真實性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。

  2、積極運作,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協(xié)調(diào)。今年x月,農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會,我陪同xx市畜牧局領導出席會議,會上,我公司與xx市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“xx模式”被作為典型向全國推廣,xx市畜牧局領導作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調(diào)研和多次的商討中,x月x日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為xx分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。

  3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構(gòu)還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同xx畜牧局長先后到xx等地,參加當?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會,并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認可,消除了基層機構(gòu)的顧慮,堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花,截止目前,全省已實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長xx%,業(yè)務占比達到xx%,其中育肥豬保險保費收入xx億元,同比增長xx%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農(nóng)險業(yè)務發(fā)展目標的達成。

  (三)強化基礎管理,嚴守合規(guī)底線。

  經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險大檢查,讓我確定了農(nóng)業(yè)保險合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險相關(guān)法律法規(guī)和各項制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農(nóng)業(yè)保險工作中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴把業(yè)務關(guān)口,嚴格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關(guān)注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標,加強過程控制,規(guī)避經(jīng)營風險。四是加強分公司農(nóng)險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進農(nóng)村基層服務網(wǎng)絡建設,提升服務能力。

  (四)創(chuàng)新新技術(shù)應用,提升品牌形象。

  農(nóng)業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學技術(shù)?茖W技術(shù)的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農(nóng)險新技術(shù)運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項目,此項技術(shù)有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在xx等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術(shù)實力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險圖”查勘手機技術(shù)全面應用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。

  二、工作中暴露的問題和個人存在的不足

  (一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度,但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中,公司的經(jīng)營管理活動距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。

  (二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質(zhì),拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。

  (三)制度建設還需加強,內(nèi)控管理還需強化。

  個別經(jīng)營單位存在重規(guī)模,重速度、輕內(nèi)控的觀念,存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題,導致了經(jīng)營風險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務健康發(fā)展的角度上,還需進一步強化內(nèi)控管理。

  (四)業(yè)務理論知識學習尤其是專業(yè)知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農(nóng)業(yè)專業(yè)知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。

  三、20xx年工作打算

  20xx年,在認真總結(jié)近年來農(nóng)險業(yè)務發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓中,要把握當前農(nóng)險業(yè)務發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下,鞏固并適度擴大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時,在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:

  (一)要保持合理的發(fā)展速度,領先市場地位。

  20xx年,我們將在堅持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農(nóng)險業(yè)務保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年x個億的總?cè)蝿。從業(yè)務發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險種結(jié)構(gòu):一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務的相對穩(wěn)定,業(yè)務占比xx%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農(nóng)險業(yè)務中的比重,占比增至xx%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務,引領全省農(nóng)險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結(jié)合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展狀況,合理制定并下達各項經(jīng)營目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區(qū)。對基礎不牢的地區(qū),降低任務壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

  (二)要進一步深化集中管理,合規(guī)落到實處。

  20xx年,我們將以《農(nóng)業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業(yè)務和財務流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務流程的標準化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農(nóng)險業(yè)務經(jīng)營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉(zhuǎn)變促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保20xx年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理水平再上臺階。

  (三)要推進各項基礎建設,夯實發(fā)展根基。

  農(nóng)業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農(nóng)險基礎管理進行全面升級:一是落實農(nóng)業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農(nóng)險條線組織架構(gòu),明確中支公司農(nóng)險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險考核體系,制定農(nóng)險部經(jīng)理及農(nóng)險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農(nóng)險20xx年各項指標提供有力支持。

  各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農(nóng)險工作經(jīng)受了壓力和考驗,也收獲了成績和經(jīng)驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經(jīng)驗和教訓,求真務實,開拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農(nóng)險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。

  最后,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。

  謝謝大家!

保險總監(jiān)述職報告3

省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:

  一、職務、任職期限及工作職責

 。ㄒ唬┞殑眨簒x人壽xx分公司總經(jīng)理

  (二)任職期限:xx年xx月

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  在總公司組織KPI考核制度指導下,領導制定和實施分公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略,完成總公司下達的年度經(jīng)營目標;領導公司各部門建立健全良好的.溝通渠道;建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的工作執(zhí)行。

  二、業(yè)績情況

  20xx年是xx分公司的轉(zhuǎn)型年,根據(jù)會議報告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導,分公司全力推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢。

  截至xx年x月底,銀保躉交新單業(yè)務達成xx億元,在我司省級機構(gòu)中排名第xx位,在xx市場排名第x位,市場占有率xx%,較分公司20xx年同期保費增長xx%,市場占有率提高xx%;截至x月底,銀保期繳新單業(yè)務達成xx萬元,其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務xx萬元,xx業(yè)務xx萬元,在總公司排名第xx位,在xx市場排名第xx位,市場占有率xx%,期繳保費較20xx年同期增長xx%,市場占有率提升xx%,排名提升xx位;銀保目前年度價值達成xx萬,達成率xx%,在總公司達成排名列第xx位,目前高價值業(yè)務價值占比xx%超過時間進度。

  截至20xx年xx月底,xx分公司多元價值達成xx萬元,年度邊際價值達成率xx%,目前在總公司排名第xx位,邊價達成較20xx年同期增長xx%。

  三、團隊建設情況

  自xx年開業(yè)以來,我始終堅持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,經(jīng)過近xx年團隊組織架構(gòu)建設和員工優(yōu)勝劣汰,目前分公司組織架構(gòu)搭建比較完善,總經(jīng)理室下設xx和xx個前線部門及xx個后援部門,內(nèi)勤員工合計xx人。

保險總監(jiān)述職報告4

  我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。

  一、積極主動,完成保費收入。

  為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

  二、加強學習,提高業(yè)務技能。

  為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。

  通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

  除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

  三、認真工作,加強服務質(zhì)量。

  作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的'客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻論文都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。

  四、工作不足及今后打算

  一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內(nèi)業(yè)整理。

  在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

  最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。

  謝謝大家!

保險總監(jiān)述職報告5

  20xx年的一切已將成為歷史,在理賠中心領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行,始于足下",在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。

  第一個階段:

  做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。

  第二個階段:

  了解自己的'工作性質(zhì)職能,學習業(yè)務新系統(tǒng),如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。

  第三個階段:

  真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。

  在理賠中心工作,自己處事風格,工作態(tài)度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。

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