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見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去，我在公司的試用期已到�；厥�3個(gè)月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)群眾當(dāng)中。
我是去年十月份來(lái)到公司工作，在公司上海辦事處工作，為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)熟悉辦事處的工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，和客戶的采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉對(duì)市場(chǎng)操作流程有了必須的'了解。在這短暫的3個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)必須量客戶的拜訪，使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
在開(kāi)展工作之前我就做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，有質(zhì)量的完成工作，也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)努力，使工作水平有了的進(jìn)步。但是業(yè)績(jī)并不是很理想，還需要做出更大的努力�？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，業(yè)績(jī)不明顯。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇2
記得是7月13日去到總公司報(bào)到，培訓(xùn)三天，然后就來(lái)到了北京。時(shí)間總在不知不覺(jué)中度過(guò)，想想，來(lái)到工地已經(jīng)五個(gè)多月了。這近半年的時(shí)光，也算是一個(gè)階段，總要對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)狀況實(shí)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為能給自己以后的工作與學(xué)習(xí)制定下一個(gè)引航的目標(biāo)。
剛來(lái)到公司報(bào)到的時(shí)候，公司機(jī)關(guān)組織了統(tǒng)一的培訓(xùn)，而培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)我們公司有了更深入的了解，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)的同時(shí)公司組織了一場(chǎng)20xx屆大學(xué)生入職聯(lián)歡會(huì)，一片歡樂(lè)的氣氛中，我們感覺(jué)就像一家人，正好呼應(yīng)著我們公司“和諧的家，盡責(zé)的人”這個(gè)企業(yè)文化主題。
培訓(xùn)結(jié)束，我被分配到北京公司九分前店子項(xiàng)目部，工作職務(wù)為水暖質(zhì)檢員，在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)大相徑庭�！皫煄健钡膫鹘y(tǒng)讓我簡(jiǎn)單很多，李正良--良哥的熱情積極和盡職盡責(zé)也讓我受益匪淺。帶圖紙下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照查看并學(xué)習(xí)套管的安裝;現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就詢問(wèn)良哥或施工人員答疑解惑;在項(xiàng)目部整理資料，向良哥學(xué)習(xí)工作流程和必要文件的上傳下達(dá)，等等。經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的磨合，我基本適合了自己的本職工作。
我是給水排水專業(yè)畢業(yè)，在九月中旬，又被調(diào)至燕郊新項(xiàng)目負(fù)責(zé)水暖工作，工作職務(wù)為水暖施工員。本工程項(xiàng)目是我公司成立以來(lái)的單體項(xiàng)目，我感到很榮幸能夠被抽調(diào)安排到那里負(fù)責(zé)工作，當(dāng)然也是壓力山大，也擔(dān)心自己能不能做好這份工作。但是在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與關(guān)懷之下，我很快適合了自己的工作，與甲方、監(jiān)理以及分包單位合作的都還算順利。我能真切地體會(huì)到自己一向在路上，一向在成長(zhǎng)。
直至此刻，我們項(xiàng)目部還在克服重重困難，繼續(xù)堅(jiān)持冬季施工，要為明年的施工也打下良好的基礎(chǔ)。所以說(shuō)，來(lái)到這樣一個(gè)有生命力的項(xiàng)目部，我很幸運(yùn)，我會(huì)全身心的投入工作，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取早日為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
我工作與做人的態(tài)度就是“低頭做事，抬頭做人”。
來(lái)到項(xiàng)目部不久，我就上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在這段時(shí)間，我感覺(jué)自己在思想方面有了很大的進(jìn)步與提升，而且工作展開(kāi)的也很順利，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的`準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開(kāi)各方面的工作，自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定，為以后更好的展開(kāi)工作打下良好的基礎(chǔ)。
所謂“水往低處流，人往高處走”，作為90后的我們，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，真的很難給自己定位。但是，越是在這個(gè)時(shí)候，越就應(yīng)為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。
寫(xiě)到那里，我想起了我的母校--河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的校訓(xùn)--“崇德，務(wù)實(shí)，求是”，簡(jiǎn)單的六個(gè)字卻講述著深刻的人生哲理，時(shí)刻提醒著我要追求向上，不要忘記本分。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，因?yàn)樗接邢蓿幻庥行┻z漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我會(huì)堅(jiān)持履行“低頭做事，勤勤懇懇;抬頭做人，不卑不亢”的諾言，我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的潛力與價(jià)值。
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我于5月17日加入了欣欣向榮的xx大家庭，成為市場(chǎng)拓展部的拓展經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx區(qū)域的拓展工作，開(kāi)始了為期三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)。
在第一個(gè)月的試用期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)珠寶行業(yè)知識(shí)與特性，并走訪北京各直營(yíng)門店，通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)和顧客的充分交流，加深了對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解。我努力掌握招商相關(guān)政策和制度，了解本工作職責(zé)與資料，并積極向同事請(qǐng)教，通過(guò)他們的實(shí)戰(zhàn)案例來(lái)彌補(bǔ)自己在經(jīng)驗(yàn)上的不足。此外，公司也為新員工帶給了全面實(shí)用的培訓(xùn)，我積極參加，刻苦學(xué)習(xí)，并在考試中取得優(yōu)異成績(jī)�？傊�，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，使我這個(gè)缺乏珠寶從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新人迅速成長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)特性，對(duì)公司文化制度，對(duì)部門職責(zé)范疇，對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及需要加強(qiáng)的知識(shí)領(lǐng)域與工作技能有了全面認(rèn)識(shí)，為下一步的'工作方向奠定了良好基礎(chǔ)。
接下來(lái)的時(shí)間里，我對(duì)華南各省市的基本狀況做了深入調(diào)查和了解。并廣泛搜集各省市的經(jīng)濟(jì)狀況，人口分布，發(fā)展趨勢(shì)，支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，核心城市的相關(guān)信息，結(jié)合x(chóng)x品牌的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，從空間層面做出了每個(gè)省的市場(chǎng)規(guī)劃，為今后市場(chǎng)布局帶給了思路和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)搜集整理各大核心城市的商業(yè)項(xiàng)目的信息，如開(kāi)業(yè)時(shí)間，業(yè)態(tài)面積，開(kāi)發(fā)商等資料，有力支撐了市場(chǎng)規(guī)劃。
在完成了基礎(chǔ)培訓(xùn)和市場(chǎng)信息搜集的工作后，我開(kāi)始了實(shí)地考察拓展的工作。我出差福建，對(duì)，珠寶市場(chǎng)做了全面考察。通過(guò)拜訪本地商場(chǎng)的招商負(fù)責(zé)人，對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，零售市場(chǎng)有了全面了解，并搜集了近年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。我通過(guò)拜訪珠寶經(jīng)銷商，對(duì)本地消費(fèi)特點(diǎn)和珠寶經(jīng)銷商分布狀況有了較全面的認(rèn)識(shí)，也為下一步品牌進(jìn)駐本地帶給了市場(chǎng)依據(jù)。此外，我出差，，為萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目尋找新加盟商，并取得了成績(jī)，在找到了新客戶，現(xiàn)正在項(xiàng)目跟進(jìn)狀態(tài)中。
在為期三個(gè)月的工作中，我受益匪淺。不僅僅學(xué)習(xí)了行業(yè)特性，融入了公司文化，掌握了拓展工作技能，還結(jié)識(shí)了新同事，發(fā)展了新客戶，建立了新友誼，還在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)與不足，找到了今后發(fā)展的方向和提升的范圍。我相信今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，將自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
感謝試用期間給予我大力指導(dǎo)和幫忙的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事!
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇4
三個(gè)月試用期之內(nèi)，熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，對(duì)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)，屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)是一種挑戰(zhàn)，也是一種學(xué)習(xí)。
主要工作資料：公司方案與宣傳材料制作，主要包括參與公司銷售材料制作，進(jìn)行公司介紹演示材料準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)助下，完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)與印刷。
通過(guò)參與銷售材料的整理，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面的了解，同時(shí)，在整理過(guò)程中遇到了很多未曾學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)領(lǐng)域，通過(guò)請(qǐng)教同事、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，逐一對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了攻克與鉆研；
通過(guò)對(duì)公司介紹演示材料的準(zhǔn)備過(guò)程中，對(duì)公司業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的掌握；宣傳冊(cè)的制作與溝通設(shè)計(jì)：在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下，參與完成了宣傳方案的全程制定，從一開(kāi)始的一籌莫展，到最后取到成品的宣傳冊(cè)材料，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋并學(xué)習(xí)宣傳冊(cè)制作，與同事溝通確定方案總體思路，完成宣傳冊(cè)草稿制作，最終與設(shè)計(jì)同事溝通設(shè)計(jì)稿的完成與修訂，并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個(gè)月的工作過(guò)程中，最為感激的`是與同事溝通過(guò)程中受到了很多同事的幫忙，學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。
不足之處：一方應(yīng)對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)了解不夠，還急需深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面工作效率及工作認(rèn)真程度還有待提高。在制作宣傳冊(cè)后期過(guò)程中，意識(shí)到?jīng)]有針對(duì)提出的修改意見(jiàn)進(jìn)行二次確認(rèn)，一個(gè)問(wèn)題還需第二次提出修改，從而導(dǎo)致宣傳冊(cè)修改過(guò)程延長(zhǎng)，通過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)告誡自己，協(xié)同工作中必須要再加謹(jǐn)慎，溝通后再次確認(rèn)無(wú)誤，而避免這種事倍功半的場(chǎng)景再次出現(xiàn)。同時(shí)，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題，例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沒(méi)有認(rèn)真了解好公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫忙，我必須虛心學(xué)習(xí)公司流程規(guī)范，堅(jiān)持用心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計(jì)劃：公司的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是深似海，我必須要勉勵(lì)自己從底層做起，潛心研習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，打好工作基礎(chǔ)。接下去工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天抽取時(shí)間學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；
二、向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；
三、提升工作意識(shí)及工作效率，用心思考如何深入工作資料，更好完成每一項(xiàng)工作。
總結(jié)：今后工作時(shí)間我必須倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，全面地提高自己，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我于xxxx年5月17日加入了欣欣向榮的xx大家庭，成為市場(chǎng)拓展部的拓展經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx區(qū)域的拓展工作，開(kāi)始了為期三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)。
在第一個(gè)月的試用期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)珠寶行業(yè)知識(shí)與特性，并走訪北京各直營(yíng)門店，通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)和顧客的充分交流，加深了對(duì)行業(yè)的理解與理解。我努力掌握招商相關(guān)政策和制度，了解本工作職責(zé)與資料，并積極向同事請(qǐng)教，通過(guò)他們的實(shí)戰(zhàn)案例來(lái)補(bǔ)充自己在經(jīng)驗(yàn)上的不足。此外，公司也為新員工帶給了全面實(shí)用的培訓(xùn)，我積極參加，刻苦學(xué)習(xí)，并在考試中取得優(yōu)異成績(jī)�？傊�(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，使我這個(gè)缺乏珠寶從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新人迅速成長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)特性，對(duì)公司文化制度，對(duì)部門職責(zé)范疇，對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及需要增強(qiáng)的知識(shí)領(lǐng)域與工作技能有了全面理解，為下一步的工作方向奠定了良好基礎(chǔ)。
接下來(lái)的時(shí)間里，我對(duì)華南各省市的基本狀況做了深入調(diào)查和了解。并廣泛搜集各省市的經(jīng)濟(jì)狀況，人口分布，發(fā)展趨勢(shì)，支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，核心城市的相關(guān)信息，結(jié)合x(chóng)x品牌的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，從空間層面做出了每個(gè)省的市場(chǎng)規(guī)劃，為今后市場(chǎng)布局帶給了思路和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)搜集整理各大核心城市的商業(yè)項(xiàng)目的信息，如開(kāi)業(yè)時(shí)間，業(yè)態(tài)面積，開(kāi)發(fā)商等資料，有力支撐了市場(chǎng)規(guī)劃。
在完成了基礎(chǔ)培訓(xùn)和市場(chǎng)信息搜集的工作后，我開(kāi)始了實(shí)地考察拓展的工作。我出差福建，對(duì)xx，xx，xx的.珠寶市場(chǎng)做了全面考察。通過(guò)拜訪本地商場(chǎng)的招商負(fù)責(zé)人，對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，零售市場(chǎng)有了全面了解，并搜集了近年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。我通過(guò)拜訪珠寶經(jīng)銷商，對(duì)本地消費(fèi)特點(diǎn)和珠寶經(jīng)銷商分布狀況有了較全面的理解，也為下一步品牌進(jìn)駐本地帶給了市場(chǎng)依據(jù)。此外，我出差xx，xx，為萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目尋找新加盟商，并取得了成績(jī)，在xx找到了新客戶，現(xiàn)正在項(xiàng)目跟進(jìn)狀態(tài)中。
在為期三個(gè)月的工作中，我受益匪淺。不但僅學(xué)習(xí)了行業(yè)特性，融入了公司文化，掌握了拓展工作技能，還結(jié)識(shí)了新同事，發(fā)展了新客戶，建立了新友誼，還在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)與不足，找到了今后發(fā)展的方向和提升的范圍。我相信今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，將自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
感謝試用期間給予我大力指導(dǎo)和幫忙的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事!
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職報(bào)告 篇6
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作潛力，也在持續(xù)完善的工作中得到了很大水準(zhǔn)的提升。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我潛力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于x年xx月xx日正式開(kāi)始了客戶推薦投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不但僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)很多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
因?yàn)樯钪@項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相對(duì)應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不但僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一齊推薦投訴，都按類型分類并實(shí)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存有著很多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。理解到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改善提升的前提。在今后的工作中，我將努力補(bǔ)充不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利展開(kāi)，盡一名員工所能做的`努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提升。
在此，在對(duì)試用期的工作狀況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作潛力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有很多方面需要改善和完善，也是一個(gè)提升自我潛力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
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