個(gè)人述職報(bào)告[薦]
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!一學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。特別推薦
作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持在一切場(chǎng)合都為人師表,維護(hù)教師的`良好形象。
下面是本人的教學(xué)過(guò)程中所得的一些體會(huì):1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。特別推薦
在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí),我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考:“題抄對(duì)了沒(méi)有?先算什么?再算什么?能否簡(jiǎn)算?”計(jì)算過(guò)程中要求學(xué)生做到一步一回頭,進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題,及時(shí)要求學(xué)生糾正,自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的原因,防止再錯(cuò),養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣,端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動(dòng),活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。
根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”,變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。“我要學(xué)”、“學(xué)會(huì)”與“我要學(xué)并學(xué)會(huì)”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
個(gè)人述職報(bào)告2
1、母版設(shè)定。通過(guò)母版設(shè)定可以提高整個(gè)PPT編輯效率及整體風(fēng)格的統(tǒng)一。母版主要有母版標(biāo)題、頁(yè)面高度與寬度、母版文本、母版色調(diào)、母版底色圖片、母版項(xiàng)目符號(hào)、母版LOGO等設(shè)置內(nèi)容,固化幾種母版模式,以備后用,根據(jù)不同的題材與風(fēng)格選用不同的母版?梢允詹嘏c借鑒高手的母版。
2、邏輯構(gòu)思。一個(gè)好的PPT不應(yīng)該是其美感、動(dòng)畫(huà)等,而應(yīng)該是邏輯構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)。一般我們制作PPT堅(jiān)持金字塔思維模式(與管理咨詢思維模式差不多),即中心論點(diǎn)加分論點(diǎn)及論據(jù)等。需要做好分類邏輯,一般都是從結(jié)論說(shuō)起,因此對(duì)我們的提煉總結(jié)能要求較高。這種思維模式的可以通過(guò)在不同行業(yè)及應(yīng)用場(chǎng)合進(jìn)行訓(xùn)練,也可以參考《麥肯錫思維》這本書(shū)籍內(nèi)容,訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思考、邏輯思維能力。
3、文字排版。文字排版主要分為標(biāo)題(一級(jí)及二級(jí))、正文文本大小及顏色設(shè)置等。每篇一級(jí)標(biāo)題應(yīng)該反映本篇的主題,二級(jí)多為論據(jù),不易把標(biāo)題級(jí)別搞的過(guò)多,這樣增加觀看者負(fù)擔(dān),一級(jí)標(biāo)題多設(shè)置為36號(hào)左右,字體為黑體或雅黑,顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。二級(jí)標(biāo)題設(shè)置為30號(hào)左右,字體為黑體或雅黑,顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。正文內(nèi)容設(shè)置為20號(hào)左右,字體為宋體或楷體,顏色多設(shè)置為黑色。正文內(nèi)容的排版要突出重點(diǎn),一般要求一段文字不要換行(精煉提煉,換行增加負(fù)擔(dān)),盡量省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào),一句話說(shuō)完就行。文字內(nèi)容最好別超過(guò)6行,太多無(wú)法聚焦,盡量少用斜體或藝術(shù)字等。最后要做到文字排版的字體、大小、字型、符號(hào)、顏色、關(guān)鍵詞六個(gè)一致性。
4、色彩搭配。PPT色彩搭配存在主色和輔助色之分,其中PPT主色為視覺(jué)沖擊中心點(diǎn),PPT輔助色起到平衡主色的沖擊效果和減輕其對(duì)觀看者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,有一定的視覺(jué)分散效果,一般情況下,PPT色彩搭配應(yīng)該有主色和輔助色。同時(shí)色彩還分暖色系與冷色系,暖色系和冷色系以紅和藍(lán)為代表。目前PPT色彩搭配主要分為三種,第一種是同一色調(diào)搭配,如橙白、藍(lán)白、紅白、綠白等搭配、第二種是類似色調(diào)搭配,如橙黃、橙綠等搭配;第三種是對(duì)比色調(diào)搭配,如橙藍(lán)、橙紫等搭配。主色在配色完成后,可以搭配些輔助色(黑、灰、白)可以起到很好的過(guò)渡作用。在PPT制作顏色搭配要把握不應(yīng)超過(guò)3種顏色,如果過(guò)多,感覺(jué)花花綠綠的,不太專業(yè)。
5、圖形處理。如果要使用有沖擊力的照片,最好設(shè)置為全屏模式,在一般情況下,要做到圖片大小一致,底色基本相同,可以統(tǒng)一加上邊框,可以使用PPT軟件的.自帶的圖片編輯器,可以設(shè)置成你所需要的不同形狀。如果要使用外部圖片,可以用QQ快速截屏鍵(CRTL+ALT+A),如果要使得自己的圖片具有一定的創(chuàng)意或較好效果可以使用外部輔助工具,如PS等。平時(shí)可以根據(jù)不同題材積累一些唯美的圖片,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一處理,以便以后常用,也可以在制作過(guò)程中,搜索百度圖片里面檢索相關(guān)主題圖片。
6、操作技巧。這里列舉一些常用的操作技巧和快捷鍵。
(1)復(fù)制與粘貼:這主要分為有個(gè)格式復(fù)制粘貼和無(wú)格式復(fù)制粘貼,在PPT20xx以上版本上可以,通過(guò)粘貼的不同方式來(lái)選擇是否帶格式,首先復(fù)制,粘貼的時(shí)候不要用快捷鍵,而是用鼠標(biāo)右鍵,會(huì)出來(lái)幾種選擇,選擇保留原格式就是帶格式分復(fù)制,選擇第一種不帶格式,同時(shí)可以復(fù)制成為圖片格式等。還可以同這種方式直接與粘貼整頁(yè)P(yáng)PT(保留格式或不保留格式)。
(2)快速對(duì)齊:快速對(duì)齊的使用,有很多圖片、或文本不要用自己的視覺(jué)來(lái)對(duì)齊,可以使用排列-對(duì)齊方式
(3)格式刷:可以用格式刷達(dá)到同樣的格式(或者使用快捷鍵F4)
(4)放映時(shí)黑白屏:放映模式,按B黑屏,按W白屏
(5)增加撤銷(xiāo)次數(shù):在PPT選項(xiàng)中-高級(jí)-編輯選項(xiàng),把次數(shù)20改為150次
(6)快速定位PPT:數(shù)字+回車(chē)(回到數(shù)字所在頁(yè)面);同時(shí)按下鼠標(biāo)左右鍵并停留2秒鐘以上(回到PPT封面)
(7)插入形狀:在插入形狀過(guò)程中,如果拉升圖形大小,而不使圖形變形,可以按照shift鍵再進(jìn)行拉大縮小,其形狀不會(huì)變
還有其他很多操作技巧與快捷鍵,自己可以搜索相關(guān)進(jìn)行學(xué)習(xí),主要在于孰能生巧,提高制作效率。
個(gè)人述職報(bào)告3
我是20xx年8月通過(guò)特崗教師招聘考試,分配到慈利縣龍?zhí)逗渔?zhèn)中學(xué)工作。時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間三年的特崗服務(wù)期即將到期。這三年的教學(xué)歷程,是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收獲喜悅的三年。三年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高,F(xiàn)將三年工作情況述職如下:
一、思想政治方面
三年來(lái),本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),自覺(jué)遵守教育法律法規(guī),嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師師德規(guī)范》要求自己,依法履行教師職責(zé),時(shí)時(shí)謹(jǐn)記教書(shū)育人、言傳身教,以身作則,樹(shù)立良好的教師形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育觀念,積極參加新課改,努力提升自己的思想覺(jué)悟和理論水平。
二、教育教學(xué)方面
三年來(lái),我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作,先后擔(dān)任政治、美術(shù)教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,我始終以“教書(shū)育人、為人師表”為己任,積極參加新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),深入研究教材,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,探索教育教學(xué)規(guī)律,積極改進(jìn)自己的教學(xué)方法。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法。每教一節(jié)課,我都認(rèn)真鉆研教材,深入細(xì)致地查閱各種資料,力求吃透文本。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,搜集各種相關(guān)的教參教
輔資料,確定知識(shí)點(diǎn)考察的重點(diǎn)及深度。對(duì)于較難把握的知識(shí)點(diǎn),我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教、聽(tīng)課、學(xué)習(xí),尋找重點(diǎn)難點(diǎn)的突破口。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。為了使知識(shí)點(diǎn)的.講解線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出,在備課的過(guò)程中,我先打一遍草稿,不僅寫(xiě)出基本教學(xué)流程,對(duì)于課堂教學(xué)中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時(shí)的語(yǔ)言組織,自己也先寫(xiě)上去,邊講邊寫(xiě),看語(yǔ)言表述是否科學(xué)、是否清楚,力求用最容易淺顯易懂的語(yǔ)言,科學(xué)的表達(dá)清楚知識(shí)點(diǎn)。
3、針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)弱點(diǎn),強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程,鞏固教學(xué)成果。針對(duì)學(xué)生的計(jì)算能力比較差,重結(jié)果而輕過(guò)程的弱點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中,著力在課堂上培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維習(xí)慣,要求學(xué)生一定要自己動(dòng)筆計(jì)算,而且寫(xiě)清楚計(jì)算步驟,強(qiáng)化學(xué)生的計(jì)算能力和思考過(guò)程。通過(guò)重點(diǎn)習(xí)題的講解與練習(xí),使學(xué)生的數(shù)學(xué)計(jì)算能力和思維能力不斷提升。課后練習(xí),我都自己先做一遍,以便在對(duì)學(xué)生講解時(shí)有的放矢。對(duì)于每一次的作業(yè),我都做到批改及時(shí)認(rèn)真,從不滯留耽誤。并針對(duì)不同學(xué)生的不同錯(cuò)誤,逐個(gè)講解,重視批改后的講評(píng),督促他們訂正并再次修改,保證當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成。
4、虛心請(qǐng)教其他老師,促使自己不斷進(jìn)步。我還積極參與每次的教研活動(dòng),接受前輩的教導(dǎo),通過(guò)觀摩、聽(tīng)課、學(xué)習(xí)、對(duì)照、反思,不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗(yàn),反思自己的課堂教學(xué),找出自己的缺陷。通過(guò)反復(fù)的摸索與反思,漸漸的探索出一些教學(xué)心得,不斷嘗試改進(jìn)自己的學(xué)科教學(xué),精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),提高教學(xué)藝術(shù)和質(zhì)量。先后參加各種教學(xué)比武和優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽,獲得不錯(cuò)的成績(jī):政治優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽獲得縣二等獎(jiǎng)、數(shù)學(xué)說(shuō)課比賽獲得縣一等獎(jiǎng),數(shù)學(xué)課堂設(shè)計(jì)獲《湖南省首屆中學(xué)青年數(shù)學(xué)教師資源運(yùn)用與教學(xué)設(shè)計(jì)》比賽市二等獎(jiǎng)。
三、履行職責(zé)方面
能夠積極履行教師職責(zé),自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,在承擔(dān)教學(xué)工作的同時(shí),先后還擔(dān)任團(tuán)委會(huì)宣傳委員、辦公室干事和學(xué)校美術(shù)興趣班輔導(dǎo)員工作,合理安排好自己的時(shí)間,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。三年來(lái),從無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績(jī),同時(shí)也感受到自己仍然有很多地方需要繼續(xù)努力。
一是教育觀念需要進(jìn)一步更新和實(shí)踐。“發(fā)揮教師主導(dǎo)作用、發(fā)揮學(xué)生主體作用”是當(dāng)今教育理念的主流,在課堂教學(xué)中要充分做到逐步實(shí)現(xiàn)“五還”:
一要還給學(xué)生“時(shí)間”;
二要還給學(xué)生“空間”;
三要還給學(xué)生“工具”;
四要還給學(xué)生“提問(wèn)權(quán)”;
五要還給學(xué)生 “評(píng)議權(quán)”,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,自主學(xué)習(xí)。
二是教學(xué)管理需要進(jìn)一步規(guī)范科學(xué)。溫和而不是縱容,嚴(yán)肅而不是嚴(yán)厲,創(chuàng)造一種既嚴(yán)肅又活潑的教學(xué)氛圍,使學(xué)生在活潑的氛圍中擴(kuò)展思路,在嚴(yán)肅的氛圍中理清思維。
三是關(guān)注學(xué)生心理,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我。在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)發(fā)展智力和能力,注重學(xué)生思想情感教育。
四是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)不斷更新,不懂加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我,就很可能被社會(huì)淘汰。作為一名教師,知識(shí)的傳承與傳播者,若不能及時(shí)更新自我知識(shí)結(jié)構(gòu),則會(huì)失去對(duì)知識(shí)的話語(yǔ)權(quán)。
近三年的時(shí)間,對(duì)于教師這份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉與堅(jiān)定。我也由當(dāng)初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。一份耕耘,一份收獲,在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷反思,不斷創(chuàng)新,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
對(duì)我有著特殊意義的xx年即將過(guò)去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)自身工作,并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo),開(kāi)闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí),能有據(jù)可查和及時(shí)解決,保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情,細(xì)心的`講解透析知識(shí),給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感,增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn),不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作,我負(fù)有高度責(zé)任心,膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到最大限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施,吸引更多的病人。
三、不足之處及來(lái)年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn),比如,在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理;在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會(huì)加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),為病人負(fù)責(zé),我會(huì)全心全意工作,協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在市局、區(qū)局黨組正確帶領(lǐng)和各股室各分局大力支持和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù),始終按照“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的要求,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,廉潔自律,勤奮工作,圓滿完成各項(xiàng)本職工作。
一、學(xué)習(xí)持之以恒
一年來(lái),我積極參加單位組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。進(jìn)行自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù),不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ),著力提高自身素質(zhì)。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,深化了對(duì)黨的十九大精神的認(rèn)識(shí)和理解,為貫徹落實(shí)十九大精神夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是深化了稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷夯實(shí)基礎(chǔ)與提高層次,是提高工作水平和為服務(wù)納稅人、服務(wù)基層水平的基礎(chǔ)和前提。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一方面,積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、行政執(zhí)法學(xué)習(xí)和稅收全面質(zhì)量管理一個(gè)大綱四個(gè)范本的學(xué)習(xí);另一方面,我參加了2次xx學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)函授學(xué)習(xí),深化對(duì)稅收業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。三是在八月份,參加了中央紀(jì)委北京培訓(xùn)中心組織的為期十天的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的理解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步樹(shù)立作好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。
二、工作求真務(wù)實(shí)
在區(qū)局黨組的正確帶領(lǐng)下,我與分管股室的同志一起,以政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)為切入點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)為突破口,以反腐倡廉警示教育為抓手,緊緊圍繞稅收全面質(zhì)量管理,大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機(jī)制,推進(jìn)了我局作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展。
(一)、積極組織開(kāi)展作風(fēng)教育月暨政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。
一是按照省、市局有關(guān)作風(fēng)教育月活動(dòng)的部署和要求,扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)教育月各項(xiàng)活動(dòng)。組織廣大稅干集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進(jìn)行作風(fēng)教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開(kāi)特邀監(jiān)察員和政風(fēng)監(jiān)測(cè)員會(huì)議。
二是在開(kāi)展作風(fēng)教育月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,按照區(qū)委區(qū)政府的要求,深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。先后開(kāi)展了“效能建設(shè)大家談”征文、“提升效能與深化政風(fēng)建設(shè)”調(diào)研和“效能建設(shè),地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動(dòng)。
(二)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
一是深入開(kāi)展反腐倡廉教育,進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和部門(mén)責(zé)任,詳細(xì)分解了黨風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。三是認(rèn)真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長(zhǎng)鳴,不斷提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。四是組織開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求,積極開(kāi)展自查自糾,切實(shí)堵塞漏洞,杜絕不正當(dāng)交易行為,從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。
(三)、全面推進(jìn)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)。
按照市局和區(qū)紀(jì)委對(duì)廉政文化工作的要求,組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)實(shí)施方案》及主要任務(wù)分解表。要求形式多樣,立足創(chuàng)新。第二,拓展了廉政文化建設(shè)陣地,通過(guò)報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,在系統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)廉政文化專欄,通過(guò)短信平臺(tái)編發(fā)廉政短信上千條等。第三,制作廉政文化宣傳專欄,舉辦廉政文化書(shū)畫(huà)展,組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四,拓寬廉政文化創(chuàng)建領(lǐng)域。以廉政文化為引領(lǐng),以各分局的辦稅服務(wù)廳為陣地,建立以廉政畫(huà)廊、廉政臺(tái)歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設(shè)的濃厚氛圍。第五,健全廉政文化建設(shè)制度。結(jié)合系統(tǒng)的警示教育活動(dòng)和作風(fēng)教育月活動(dòng),建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。
(四)、組織協(xié)調(diào)了其他工作。按照工作職責(zé)和黨組的安排,負(fù)責(zé)了dy分局辦公樓工程籌建工作,根據(jù)工程基建規(guī)定和程序,嚴(yán)格按照程序,本著公開(kāi)、公正、透明的原則,組織招、開(kāi)標(biāo)活動(dòng),F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)工建設(shè);負(fù)責(zé)信訪工作,組織開(kāi)展了信訪集中整治活動(dòng),安排了重要會(huì)議期間的信訪穩(wěn)定工作,有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調(diào)了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部,深知黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性,更深知廉潔自律的重要性。一年來(lái),通過(guò)堅(jiān)持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,積極組織和參加警示教育、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓、作風(fēng)教育等主題活動(dòng),不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng),進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格遵守《中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的.各項(xiàng)要求,沒(méi)有利用職務(wù)謀取私利的行為,力求帶頭守紀(jì)。八小時(shí)以外,慎獨(dú)、慎言、慎行、慎友,嚴(yán)格管好自己的腿,不該去的地方不去;嚴(yán)格管好自己的口,不該吃的不吃。真正做到自警,自省,自重,自律。
通過(guò)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),但還存在不足和缺點(diǎn),主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不能求深求精,工作上有時(shí)有為難和推脫情緒。
在以后的工作中,我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提高工作能力,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,切實(shí)做好本職工作,為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告6
我于20xx年1月從車(chē)間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位,開(kāi)始從事文員和銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,后逐步負(fù)責(zé)行政部門(mén)相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到,現(xiàn)將總體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作
我所從事的崗位,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、銷(xiāo)售部日常事務(wù)的處理。
(1)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,做好記錄和傳達(dá)事宜。
(2)負(fù)責(zé)辦公室的文書(shū)、會(huì)議記錄。
(3)做好銷(xiāo)售合同、檔案的收集、整理工作。
(4)核算車(chē)輛運(yùn)費(fèi)。
(5)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
(6)銷(xiāo)售部人員考勤記錄。
(7)接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。
2、返修、維修。
每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排,負(fù)責(zé)監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫(kù)情況。對(duì)維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。
3、做好檔案資料的管理工作。
人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動(dòng)合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作。
由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤記才能做好這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案的常規(guī)性工作。
5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜。
辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,行政辦公口號(hào)雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于"初來(lái)乍到"的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)證照的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
6、其他行政工作。
總的來(lái)說(shuō)還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結(jié)、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,這是我對(duì)自己提出的進(jìn)一步要求。
二、存在的問(wèn)題
1、首先,缺乏系統(tǒng)的`、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。
2、其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)公司各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃
作為公司辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
個(gè)人述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
新的一年即將過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,在xx院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計(jì)劃。現(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí),在積極投入工作的同時(shí),加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。
二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè),紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛(ài)心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的'問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉,我們心里會(huì)好欣慰,病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字:工作很棒,加油!會(huì)讓我們很感動(dòng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、總結(jié)如下
1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí);
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成__個(gè)訂單與樣機(jī),其中xx%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高;
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯;
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年需要改進(jìn)
20xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1、完善車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為;
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助;
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的'記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù);
5、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴(yán)重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
三、20xx年自己需要加強(qiáng)
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告9
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
。1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
。3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的'維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo),對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著公開(kāi)、公平、公正的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),開(kāi)展三多服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
個(gè)人述職報(bào)告10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
大家好!20xx年本人在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于成本管理崗位,著重從成本管理、分析預(yù)測(cè)、預(yù)算執(zhí)行,工程核算入手,同時(shí)根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn),配合擬定和編制高企認(rèn)定資料、研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)及研發(fā)費(fèi)用報(bào)告等。現(xiàn)將20xx年履行職責(zé)情況匯報(bào)如下:
20xx年度主要工作及職責(zé)履行情況
一、經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)方面
1、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制,認(rèn)真履行分析職能
一是每月定期對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,編制指標(biāo)匯總表,以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對(duì)比、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),建立、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。二是結(jié)合公司管理要求,每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠,積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作,并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討,提出本月指標(biāo)管理措施,完善班組會(huì)議記錄本,如此真正做到指標(biāo)管理人人參與,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經(jīng)營(yíng)分析對(duì)市場(chǎng)決策的支撐,發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用
一是及時(shí)根據(jù)供銷(xiāo)市場(chǎng)變化,定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行定期分析,有針對(duì)性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。
二是建立和完善月、季經(jīng)營(yíng)情況通報(bào),匯總銷(xiāo)售量?jī)r(jià)、成本控制等指標(biāo),核算經(jīng)營(yíng)效益,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化,提示關(guān)注重點(diǎn),在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷(xiāo)利環(huán)節(jié)控制,提示各部門(mén)經(jīng)營(yíng)效益意識(shí)。
二、預(yù)算管理工作方面
1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析,為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警通過(guò)月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,編制銷(xiāo)價(jià)、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表,并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況,提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供預(yù)測(cè)預(yù)警。
2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能,配合部門(mén)組織20xx年預(yù)算初稿編制工作配合部門(mén)開(kāi)展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過(guò)程中,首先參照20xx年預(yù)算模板,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整,對(duì)20xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂,并開(kāi)展初稿編制工作,同時(shí)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度,做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,確保20xx年度預(yù)算按時(shí)定稿、下發(fā)。
三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺(tái)賬和成本管理方面
1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤(pán)點(diǎn)情況為契機(jī),梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),緊抓物資管理基礎(chǔ)檢查和盤(pán)點(diǎn),暴露出較多物資供應(yīng)方面的問(wèn)題,揭示出日常核算及管理中的`薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)把審核關(guān),并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)
監(jiān)督職能,督促相關(guān)部門(mén)整改。
2、加大檢查考核力度,深層次、精細(xì)化管理,應(yīng)對(duì)問(wèn)題不盲目,不回避每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào),內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門(mén)關(guān)于成本、物料、資金、運(yùn)輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出整改要求,并納入當(dāng)月考核。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制,進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理,責(zé)任到人,內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制,并與工段專項(xiàng)工資考核掛鉤,提高崗位責(zé)任意識(shí)。
四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面
嚴(yán)密跟蹤理賠案件,督促理賠款項(xiàng)到賬。兩個(gè)事故的發(fā)生,在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作,并建立資產(chǎn)理賠電子檔案,便于管理,經(jīng)部門(mén)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通,理賠款均已到賬。
五、內(nèi)控建設(shè)方面
根據(jù)公司要求和部門(mén)安排,自十一月份開(kāi)始,配合內(nèi)控建設(shè)小組,根據(jù)《xx內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》,制定內(nèi)控自評(píng)工作方案,同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作,進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理。
六、高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)和研發(fā)費(fèi)用核算方面
為提升企業(yè)形象,增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,貫徹國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策,公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作,在接到公司及部門(mén)指示后,積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告,針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá),公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集,經(jīng)過(guò)股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo),配合部門(mén)擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案,進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)會(huì)計(jì)核算制度,借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。
另協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作,共計(jì),預(yù)計(jì)xx月份到賬,為公司爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門(mén)做好人員培養(yǎng),起到傳幫帶作用,使其加快成長(zhǎng)速度。
存在的不足
一、未深入物資采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析
物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、物資庫(kù)齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析,但從歷年暴露出的問(wèn)題來(lái)看,不太準(zhǔn)確,存在遺漏,對(duì)于物資的采購(gòu)的規(guī)范性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn),問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問(wèn)題看,暫估物資和零星采購(gòu)物資存在問(wèn)題較多,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購(gòu)物資差額較大,說(shuō)明庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析不全面,不深入。
二、對(duì)銷(xiāo)售、供應(yīng)市場(chǎng)了解掌握不多,沒(méi)有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預(yù)警
公司屬于加工型企業(yè),屬于兩頭在外的企業(yè),銷(xiāo)售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位,也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)變動(dòng),但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績(jī)比較上,對(duì)兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少,對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足,與供應(yīng)處和銷(xiāo)售處溝通不深入,主要信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),較為片面,對(duì)其中的操作模式、影響因素沒(méi)有實(shí)感,較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預(yù)警功能沒(méi)有發(fā)揮好。
三、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異
財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷(xiāo)存系統(tǒng)兩賬庫(kù)存核對(duì)不及時(shí),未能形成定期核對(duì)機(jī)制,只是在年中及年底盤(pán)點(diǎn)時(shí)核對(duì),未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。
20xx年專業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作,在總結(jié)20xx年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司及財(cái)務(wù)處年度總體思路及管理措施,20xx年本人主要工作開(kāi)展如下:
一、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)編制,建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)閉環(huán)管理機(jī)制
一是堅(jiān)持月度、季度、年度定期分析模式,同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的深入程度,多與基層人員多交流,要從現(xiàn)場(chǎng)、從基層的角度來(lái)思考公司。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
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