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銀行人員述職報(bào)告

時(shí)間:2023-01-25 00:13:51 銀行述職報(bào)告 我要投稿

銀行人員述職報(bào)告

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的銀行人員述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

銀行人員述職報(bào)告

銀行人員述職報(bào)告1

  20xx年是xxx銀行的股改年,在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)全體員工緊跟總行股改工作步伐。全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),改革信貸管理模式,完善業(yè)務(wù)規(guī)程,努力構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

  一、20xx年任職及主要指標(biāo)完成情況

  1、20xx年主要指標(biāo)完成情況

 、、資產(chǎn)質(zhì)量;20xx年末,不良貸款余額為xxx億元,不良率xxx%,比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn);其中:個(gè)人消費(fèi)不良貸款為xx億元,實(shí)現(xiàn)不良貸款額連續(xù)五個(gè)月下降xx萬元,完成計(jì)劃幅度居全省第x位。

 、凇撛陲L(fēng)險(xiǎn)貸款管理;今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款xx戶,金額億元,至年末累計(jì)壓縮xx億元,處置率為xx%,列全省第x位。

 、、信貸基礎(chǔ)工作;全年按公司和個(gè)人業(yè)務(wù),分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務(wù)操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務(wù)操作與管理中心;信貸系統(tǒng)管理更加明晰,實(shí)現(xiàn)xxx系統(tǒng)和xxx兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。

  2、20xx年主要工作內(nèi)容

  (1)構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

  根據(jù)總、省行改革的需要,今年重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)調(diào)整;一是改革法人客戶業(yè)務(wù)傳統(tǒng)管理模式,組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;二是承接個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手,設(shè)計(jì)工作流程,制定管理制度,實(shí)施規(guī)范操作。

  ①改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法,全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。在部?jī)?nèi)設(shè)置信貸業(yè)務(wù)操作與貸后管理監(jiān)督員,通過“一人管一行,逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式,對(duì)全行法人客戶信貸業(yè)務(wù)實(shí)行系統(tǒng)管理。先后x次組織大規(guī),F(xiàn)場(chǎng)檢查,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》xx份,實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題xx啟,推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。

 、趯(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制,有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn);全年通過實(shí)施有效監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改xxx余啟,涉及貸款本金xx萬元,全面規(guī)范了消費(fèi)信貸管理。

 、劢⒅贫纫(guī)范操作、監(jiān)督行為。全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度xx份。主要是:《xxx銀行xx分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《xx銀行xx分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行xx分行加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《20xx年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《xx銀行xx分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等,全面加強(qiáng)了我行信貸管理工作。

 。2)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,全力清壓不良及潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款

  為規(guī)范管理,我按信貸政策、經(jīng)營(yíng)需要、控制化解風(fēng)險(xiǎn)等要求,充分發(fā)揮信貸管理作用,全面推行精細(xì)化管理。

 、賹(duì)分析后確定的xx港務(wù)局、遼寧xxx有限公司、xxx有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶,以綜合授信為主線,重新設(shè)計(jì)融資方案,研究消滅其潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款工作思路。加強(qiáng)與省行匯報(bào)和溝通,通過實(shí)行多收少貸、制定規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)措施等辦法,實(shí)現(xiàn)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過上述措施全年實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化x筆,金額xx億元。

  ②夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量,清查貸款責(zé)任人。今年先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)重新劃定出不良貸款xx億元,為股改提取風(fēng)險(xiǎn)撥備做好充分準(zhǔn)備;同時(shí)還根據(jù)總、省行要求,對(duì)xx筆,金額xx億元貸款,實(shí)施了信貸責(zé)任人清查,逐筆建立責(zé)任人檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告xx余份,在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見,經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn),為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。

  ③加強(qiáng)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。為實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮目標(biāo),年初制定并下發(fā)了《xx銀行xx分行壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》,先后x次組織召開研究潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理工作會(huì)議,召開x次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案,分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題,通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)清收、重新設(shè)計(jì)融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作,全面推動(dòng)了潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。全年分兩階段完成任務(wù)xx億元,其中現(xiàn)金清收xx億元、轉(zhuǎn)化xx億元、納入風(fēng)險(xiǎn)管理xx億元,實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)工作全省排位第x的好成績(jī)。

 、芤(guī)范消費(fèi)信貸管理,努力提升其質(zhì)量。自x月份接管消費(fèi)信貸管理工作后,及時(shí)分析影響消費(fèi)貸款質(zhì)量癥結(jié),提出加強(qiáng)管理的工作意見。在組織查清、查實(shí)“批量還款”因素的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格信貸審查、貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)處置等信貸基礎(chǔ)工作,先后組織制定并實(shí)行了《加強(qiáng)違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強(qiáng)違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規(guī)范管理》等具體工作,通過有效地指導(dǎo),推動(dòng)了全行加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理,規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

  (3)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系,查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié),全面整治貸后管理

  重點(diǎn)開展了以下工作:

 、偌訌(qiáng)新增貸款管理,建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管,所有的貸款要求?顚S茫瑢H藢艄芾,有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢xx余條,提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施xx條,措施落實(shí)后,有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn);貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題x戶,均得到有效整改。

 、诩訌(qiáng)xx和xx兩大系統(tǒng)管理。全年發(fā)出《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》70余份;組織開展了xx系統(tǒng)移行勾對(duì)、實(shí)現(xiàn)移行成功率99%;在xx系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo);人行咨詢系統(tǒng)和特別關(guān)注客戶系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用工作中,人行數(shù)據(jù)傳送率達(dá)100;同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信貸信息有效共享。

 、蹏(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理,全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn),對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制;對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查,實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充個(gè)人檔案資料1000余份,有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

  3、存在的主要問題

 、僦С中刨J業(yè)務(wù)發(fā)展的能力不足。對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的問題,缺乏深層次可行性探討與研究,提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施的能力仍薄弱。

 、诳貕簜(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位,存在辦法少、措施弱的問題,導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。

 、坌刨J隊(duì)伍整體素質(zhì)尚待提高。信貸人員效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。

  二、20xx年應(yīng)聘申請(qǐng)

  20xx年我繼續(xù)申請(qǐng)應(yīng)聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務(wù),如組織接受并同意我的應(yīng)聘申請(qǐng),我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)同志們一道積極工作;若組織不能接受我的應(yīng)聘申請(qǐng),我也堅(jiān)決服從組織的分配,在其他崗位上也將恪盡職守,積極工作,決不辜負(fù)黨和人民賦予的希望與寄托。

  三、20xx年申請(qǐng)應(yīng)聘崗位的.工作計(jì)劃

  20xx年若組織繼續(xù)聘任我為信貸管理部經(jīng)理,我將緊跟市分行工作步伐,努力在支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,控壓風(fēng)險(xiǎn)等方面積極工作。其主要目標(biāo)是:①全面落實(shí)省、市行下達(dá)的消費(fèi)信貸不良控制目標(biāo),緊跟消費(fèi)不良貸款處置政策,適時(shí)啟動(dòng)大規(guī)模處置批量還款工作;②繼續(xù)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)范操作與管理,全年實(shí)現(xiàn)零違規(guī)的工作目標(biāo);③加大支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展工作,對(duì)疑難問題做到有請(qǐng)必復(fù),規(guī)范答復(fù)率實(shí)現(xiàn)100。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我將圍繞以下幾方面做好工作:

  1、繼續(xù)強(qiáng)化貸后管理操作流程、監(jiān)督責(zé)任制建設(shè)。在信貸業(yè)務(wù)上全面推行精細(xì)化管理,實(shí)行信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督全面覆蓋;建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制,按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式,及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況,督促問題徹底解決,嚴(yán)把貸款管理關(guān)口;要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度,對(duì)可能滋生的信貸風(fēng)險(xiǎn),要早發(fā)現(xiàn)、早處理,消除隱患。

  2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí),繼續(xù)全面推行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守,明確工作責(zé)任與內(nèi)容。市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警,并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議,逐戶制定壓縮預(yù)案,做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè),率先做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶工作,親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

  3、加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理,清壓不良貸款。要發(fā)揮貸后管理中心職能,加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理,防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。加大現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促處置方案的研究與落實(shí),拓展不良資產(chǎn)處置思路,規(guī)范督導(dǎo)管理。對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)”貸款實(shí)行鎖定管理,專門監(jiān)控。規(guī)范貸款清收處置流程管理,防范擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。

  4、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合信貸體制改革的需要,我們要抓好信貸隊(duì)伍培訓(xùn)工作,區(qū)分法人、個(gè)人客戶經(jīng)理,采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授新知識(shí)、新技能,努力提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行加強(qiáng)管理的需要。

  謝謝大家,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。

銀行人員述職報(bào)告2

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

  我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。

  客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。

  因?yàn)槲沂侨械谝粋(gè)接觸客戶的人,也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí),我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國(guó)外匯款、購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短,窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。

  說句實(shí)話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí),我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了,接下來對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中,我的`心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說:當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問,你像開辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi)......

銀行人員述職報(bào)告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù)。

  在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元,各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計(jì)劃的xx%。

  一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。

  (一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

  (二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

  (三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

  (四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

  二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

  (二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  (三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。

  (四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。

  三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。

  在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;

  二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;

  三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;

  四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

  五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。

  四、今后工作的安排

  一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

  二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的`安全。

  三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

  四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

  五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

  一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

  謝謝大家!

銀行人員述職報(bào)告4

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

  轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄猩踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員。作為一名一線員工,有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶群體,柜臺(tái)是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負(fù)重任,所以我要求自己每天都以飽滿熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。

  在為客戶服務(wù)過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好印象,也贏得了不少客戶贊賞。在做好柜面服務(wù)基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔客戶,只有不完美服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高。 在取得一點(diǎn)成績(jī)同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新一年,在今后工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無止鏡,時(shí)代發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。

  2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷鍛煉自己膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題能力,并在實(shí)踐過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情對(duì)待每一件工作。

  今天,我們正把如火青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰年輪上,也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長(zhǎng)中青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天過程中實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值。

  特此報(bào)告

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

銀行人員述職報(bào)告5

各位同事:

  大家好,我是xx。很高興能同大家一起共事,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,也很激勵(lì)。一直以來我都很看好銀行這份工作,在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍,雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗(yàn),但是我有更多的知識(shí),如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。

  希望大家還會(huì)像支持前輩一樣支持、配合我,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

  為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象,特制定如下工作計(jì)劃:

  第一、搞好團(tuán)結(jié)

  我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)!皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,才能做好各項(xiàng)工作。

  第二、關(guān)于服務(wù)工作

  1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

  2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

  第一“顧客是上帝”這是我們每個(gè)人都知道的道理,所以,今天我要號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來,主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會(huì)耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的服務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。

  第二要在提高服務(wù)速度上下功夫!按蜩F先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。

 。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

 。ㄋ模┘哟笮刨J營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

銀行人員述職報(bào)告6

  述職報(bào)告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。下面是自查報(bào)告網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的銀行事后監(jiān)督人員述職報(bào)告,希望大家喜歡!

  20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中,我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。

  一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全 面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則,由理論指導(dǎo)實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作,而這單靠個(gè)人的力量是不行的,領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求,本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能,

  二、 重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),作為一名事后監(jiān)督人員,認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責(zé)所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力,基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心,認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

  三、加大制度建設(shè)完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。

  強(qiáng)化執(zhí)行,完善各項(xiàng)制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度,今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管,對(duì)去年來制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂,使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。

  隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

  時(shí)間轉(zhuǎn)逝,20xx年接近歲末,在村鎮(zhèn)銀行工作的我無論 在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后能 更好的工作提供了捷徑,通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí), 在工作中不斷的總結(jié)我取得了進(jìn)步也有許多感悟。

  一、 事后監(jiān)督工作對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好, 需要掌握 非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容, 這樣才可以更好的審核每一筆業(yè) 務(wù)。 從開業(yè)以來到現(xiàn)在共裝訂傳票 43 本, 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò) 37 筆, 大部分為一般性差錯(cuò),主要為大額存取未授權(quán)、支票未及 時(shí)銷號(hào)、大小寫金額不符、漏蓋名章等,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)下 發(fā)了差錯(cuò)整改通知單,營(yíng)業(yè)部及時(shí)的作出整改。沒有違規(guī) 現(xiàn)象。

  二、 作為一名事后監(jiān)督人員,必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù),主 要是在重要空白憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等 加大力度監(jiān)督,將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。經(jīng)過幾個(gè)月的努 力,我們的工作思路越來越清晰,發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)反 映,及時(shí)糾正,對(duì)于重大問題需要及時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。防 范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生,保證工作正常運(yùn)行。

  三、 強(qiáng)化執(zhí)行,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知自己的不足,不論從年齡 上還是工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn), 在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺, 存在一定的盲目 性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)新的 知識(shí),掌握技巧,提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué) 習(xí),虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在 以后將一如既往的做好本職工作, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān) 心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。

  時(shí)間轉(zhuǎn)逝, 銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中 都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供 了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取 得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。

  一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非 常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要,這就要求我們認(rèn)真 學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則,在 理論的指導(dǎo)下, 運(yùn)用于實(shí)踐并不斷的總結(jié)工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和解 決問題,進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作。開展各種自我學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的 活動(dòng)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的能力,我們本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么 補(bǔ)什么的'原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi) 容主要包括:儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和 技能;各專業(yè)核算、 管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程; 學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能,

  二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),作為一名事后監(jiān)督人員,認(rèn)真監(jiān)督基層 網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責(zé)所在,圍繞上級(jí)及銀 監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制 在最低。事后監(jiān)督要把好會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量關(guān),監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否 合法,賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正會(huì)計(jì)核算中的差錯(cuò)和問題。 經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力, 基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相 當(dāng)明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊 圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心,認(rèn) 真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作 做好,監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),及時(shí)處理和反映工作中的問題,及 時(shí)糾正工作中的差錯(cuò),防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn) 行。

  三、加大制度建設(shè)完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。 強(qiáng)化執(zhí)行,完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件,嚴(yán)格按照上 級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為 一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化, 要學(xué)習(xí)新的知識(shí), 掌握新的技巧, 提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工,也讓自 己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在 一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以銀行的理念 完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán) 格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行人員述職報(bào)告7

  xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

  一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

  我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

  二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

  20xx年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前

  三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為"無差錯(cuò)柜員".

  我始終堅(jiān)持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的.知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以"服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久"的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

銀行人員述職報(bào)告8

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌一年又過去了,回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們幫助下,我圓滿順利地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式學(xué)習(xí)了黨十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口,我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

  三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新環(huán)境,新單位工作,我一切從零開始,我更注重自己綜合能力提高,在新環(huán)境下,通過我自身努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營(yíng)銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營(yíng)銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18 戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

  四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查 atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

  五、工作中存在不足及今后打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變每天都有新東西出現(xiàn),新情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新更高要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標(biāo)。

  總之,一年來工作取得了一定成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)處理和操作上存在一定欠缺,我要在今后工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新一年講制定出我新奮斗目標(biāo),以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行明天而盡心盡責(zé)。

  特此報(bào)告

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

銀行人員述職報(bào)告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。

  三、真誠(chéng)服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的'沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。

  年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

  謝謝大家!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

銀行人員述職報(bào)告10

  20xx年.我在銀行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

  作為銀行行長(zhǎng)秘書,我主要負(fù)責(zé)公章管理、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作,為保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,我主要做了以下幾點(diǎn):

  一、加強(qiáng)公章管理,提升服務(wù)質(zhì)量

  為了提高公章管理工作水平,不斷加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,突出“細(xì)”、“快”兩字,審核仔細(xì),工作不拖沓,耐心細(xì)心,微笑服務(wù),提升辦事**滿意度。不斷創(chuàng)新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責(zé),做到“章在人在,人走章鎖”。

  二、加強(qiáng)檔案管理,做好保密工作

  銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的'特殊企業(yè),擔(dān)負(fù)著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通,服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,除解除國(guó)家秘密外,自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎,都會(huì)給國(guó)家造成難以挽回的損失。為切實(shí)搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的落實(shí):1.機(jī)要文件的存放,實(shí)施“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜。2.在機(jī)要文件收發(fā)上實(shí)行“三簿一夾”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機(jī)要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理。3.在機(jī)要文件的管理上達(dá)到“三!,即專人、專柜、專室管理。4.在安全保密工作中嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成因進(jìn)行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實(shí);對(duì)涉密部門進(jìn)行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對(duì)涉密人員進(jìn)行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對(duì)檢查中違背安全保密制度的行為,進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境。

  三、加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,提升會(huì)議質(zhì)量

  會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來,我強(qiáng)化精品意識(shí),提高了會(huì)議質(zhì)量。一是會(huì)議前準(zhǔn)備充分。議題能夠在會(huì)前進(jìn)行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導(dǎo)審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中,供領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前進(jìn)行審閱,從而縮短了會(huì)議時(shí)間;同時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格規(guī)范了參會(huì)人員,并將參會(huì)人員名單及時(shí)送行長(zhǎng)審定,減少陪會(huì)人員,此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的好評(píng)。二是會(huì)議后及時(shí)起草紀(jì)要。每次會(huì)議后我都能夠紀(jì)錄并起草會(huì)議紀(jì)要,確保會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會(huì)議提供周到的服務(wù)。會(huì)前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定參加會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)名單后......

銀行人員述職報(bào)告11

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20xx年;仡櫲ツ旯ぷ鳎荒陼r(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高,F(xiàn)將本年度工作述職如下:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

  一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全重要精神,領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。

  一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行“誠(chéng)于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋(gè)人干出來,只有好團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。

  一年前我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后工作也更多了一分自信。

  2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)做好本職工作。在工作上,通過思想認(rèn)識(shí)上提高使我更加認(rèn)真對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時(shí)間里,我們積極地開展工作,取得了一定成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行發(fā)展大計(jì),過去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀冊(cè)蚨狭苏麄(gè)成都銀行后腿。

  3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。

  因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)。回顧一年工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。

  總來說,在過去一年里,經(jīng)過上級(jí)支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。

  特此報(bào)告

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

銀行人員述職報(bào)告12

  我是20xx年開始擔(dān)任支行xx-x,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:

  一、 加強(qiáng)管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

  二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

  隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ).二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的`檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

  20xx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

  網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

  三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

  一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

銀行人員述職報(bào)告13

  時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過去了,銀行人員德能勤績(jī)述職報(bào)告。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  1、提高工作質(zhì)量。

  及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

  2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

  作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。

  3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

  我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

  (1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

  (2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;

  (3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的.合規(guī)合法。

  4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

  作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。

  回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

銀行人員述職報(bào)告14

  根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對(duì)內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)活動(dòng)。依照內(nèi)控評(píng)價(jià)方案,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估”、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評(píng)審”五個(gè)方面內(nèi)容對(duì)支行內(nèi)控制度進(jìn)行評(píng)審,將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位。我們將評(píng)價(jià)的監(jiān)督對(duì)象確定為一線營(yíng)業(yè)人員和各級(jí)管理人員。以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主。有針對(duì)性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評(píng)價(jià)范圍,提升了評(píng)價(jià)層次。通過審計(jì)評(píng)價(jià),共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí),F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

  一、積極開展內(nèi)部審計(jì)調(diào)查工作

  我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對(duì)**支行集中采購(gòu)管理情況的調(diào)查》、《對(duì)**支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。

  今年8月份對(duì)支行集中采購(gòu)管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。

  今年11月份對(duì)支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場(chǎng)詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了**支局外匯管理工作情況。從調(diào)查情況來看,**支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級(jí)局的.內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

  今年我們通過審計(jì)調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),提出整改建議20條,大部分已得到整改落實(shí),分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長(zhǎng)和中支內(nèi)審科。

  二、積極開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動(dòng)

  在行長(zhǎng)親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對(duì)20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,強(qiáng)化了整改落實(shí),鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識(shí)。布置安排對(duì)20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,制定切實(shí)可行的措施。強(qiáng)化整改意識(shí),主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。

  2、精心組織,確保整改實(shí)效。安排專人對(duì)所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況。并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。

  3、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)整改措施。制定了**支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  4、嚴(yán)格督促,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對(duì)個(gè)別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。

  三、積極參加市中支內(nèi)審項(xiàng)目檢查

  根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對(duì)泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對(duì)****行行長(zhǎng)履職審計(jì)、對(duì)**中心支局外匯依法行政審計(jì),對(duì)參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對(duì)待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。

銀行人員述職報(bào)告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。

  一、客戶在第一,存款是中心

  我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的`事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。

  二、客戶的需求就是我的工作

  我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

  三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作

  我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

  我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

述職人:XXX

  20xx年XX月XX日

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