實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告4篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告4篇，歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告 篇1
局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“三滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)老干部的政治生活待遇，加強(qiáng)離退休干部思想政治工作和黨支部建設(shè)，引導(dǎo)和組織老干部在促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展中發(fā)揮作用，取得一定的成效，圓滿的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、離退休干部思想政治工作和黨支部建設(shè)不斷加強(qiáng)，老干部政治待遇得到進(jìn)一步落實(shí)
一是積極組織老干部開展政治理論學(xué)習(xí)。按照市委老干部局《關(guān)于在全市老干部工作系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的通知》精神，利用每周三老干部活動(dòng)日，采取集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式，組織老干部學(xué)習(xí)十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，真正把老同志的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨的十六大精神上來。
二是切實(shí)加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)。我們采取了符合我區(qū)老同志實(shí)際的組織設(shè)置方式和活動(dòng)形式，以社區(qū)為依托，把老干部黨支部融入到社區(qū)黨建的網(wǎng)絡(luò)之中，確保了老同志能夠正常參加組織生活。同時(shí)，加強(qiáng)了制度建設(shè)，形成了一系列組織活動(dòng)制度，如：學(xué)習(xí)制度、黨日活動(dòng)制度、聯(lián)系群眾制度等，這些制度的建立健全，為加強(qiáng)離退休干部黨建工作，落實(shí)老干部政治待遇，提供了切實(shí)保證，同時(shí)也激發(fā)了他們依靠自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，為社區(qū)建設(shè)做貢獻(xiàn)的積極性。我們對(duì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大老同志在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮作用，自我教育、自我管理搞得好的先進(jìn)離退休干部黨支部的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)，抓好典型，將區(qū)人大老干部黨支部和師大居委會(huì)老干部黨支部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)整理推薦給市老干部局，在去年“七一”受到市局表彰。
三是認(rèn)真堅(jiān)持離退休干部閱文、訂閱報(bào)刊、情況通報(bào)、走訪慰問制度。去年在春節(jié)和八月份兩次請(qǐng)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志通報(bào)了我區(qū)政治經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展情況；春節(jié)、國(guó)慶前夕，對(duì)離退休干部進(jìn)行了慰問;九九重陽節(jié)，我們?yōu)?0歲以上的老干部送壽糕，給他們送去了黨和政府的關(guān)懷，也送去了我們的祝福。
四是適時(shí)組織開展寓教于樂的、有意義的活動(dòng)。去年“三八”婦女節(jié)，我們組織離退休女干部游覽了市容市貌，參觀了長(zhǎng)安區(qū)行政中心建筑工地；四月份，組織區(qū)級(jí)離退休領(lǐng)導(dǎo)參觀革命圣地西柏坡；九月初，組織區(qū)級(jí)離退休領(lǐng)導(dǎo)赴北京參觀；重陽節(jié)前，組織老同志參觀考察青園街道辦事處的街辦經(jīng)濟(jì)、談中園改造及石家莊市農(nóng)業(yè)觀光園等，這些活動(dòng)的開展極大地豐富、活躍了老同志的思想文化生活。去年八月，我區(qū)老年學(xué)校文藝代表隊(duì)參加全省老年教育系統(tǒng)文藝匯演，獲得一等獎(jiǎng)。
二、多措并舉，狠抓了以離休干部“兩費(fèi)”為重點(diǎn)的各項(xiàng)生活待遇的落實(shí)
一是認(rèn)真抓好“三個(gè)機(jī)制”的運(yùn)行和管理工作。去年以來，我們把落實(shí)“三個(gè)機(jī)制”作為重中之重來抓，積極與區(qū)財(cái)政局、經(jīng)貿(mào)局、衛(wèi)生局等部門溝通，作了大量的協(xié)調(diào)工作，對(duì)我區(qū)制定的《長(zhǎng)安區(qū)建立離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障和財(cái)政支持機(jī)制的規(guī)定》中一些行之有效的保障辦法認(rèn)真執(zhí)行。目前，我區(qū)由財(cái)政全額撥款的行政、事業(yè)單位的113名離休干部的離休費(fèi)由區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)，差額撥款和自收自支的事業(yè)單位及企業(yè)27名離休干部的離休費(fèi)，全部納入社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。我區(qū)離休干部醫(yī)藥費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則，行政和事業(yè)單位離休干部的醫(yī)藥費(fèi)，由財(cái)政負(fù)責(zé)報(bào)銷，企業(yè)離休干部的醫(yī)藥費(fèi)，采取轉(zhuǎn)財(cái)政開支或“減一補(bǔ)一”等辦法，截止到目前，企業(yè)19名離休干部中，已有13人的醫(yī)藥費(fèi)納入財(cái)政。這些做法，對(duì)離休干部“兩費(fèi)”的落實(shí)，起到了很好的保障作用，也使我區(qū)“三個(gè)機(jī)制”走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二是繼續(xù)把離休干部的“兩費(fèi)”落實(shí)工作納入對(duì)區(qū)直各單位、各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的年度工作考核內(nèi)容。去年春節(jié)和國(guó)慶節(jié)前，我們對(duì)各單位以落實(shí)離休干部“兩費(fèi)”為重點(diǎn)的老干部工作進(jìn)行了全面檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)了拖欠問題的及時(shí)解決。
三是認(rèn)真做好企業(yè)離休干部有關(guān)待遇拉平工作。石辦發(fā)60號(hào)文件下發(fā)以后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，成立了由劉卓雄副書記和胡全棟副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召集有關(guān)部門和企業(yè)召開了落實(shí)10號(hào)文件協(xié)調(diào)會(huì)，要求企業(yè)按規(guī)定的保障渠道解決，我局對(duì)此進(jìn)行了深入調(diào)查。特別是在部分企業(yè)難以落實(shí)，提出財(cái)政補(bǔ)貼申請(qǐng)后，根據(jù)區(qū)委要求，區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局、區(qū)財(cái)政局、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局組成了聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、職工年工資收入情況等，進(jìn)行了深入地調(diào)查了解，在此基礎(chǔ)上，區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局聯(lián)合起草了《關(guān)于解決企業(yè)離休干部有關(guān)待遇拉平問題的建議》，上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府。區(qū)委、區(qū)政府做出批示，按文件精神全面落實(shí)。截止到去年12月5日，區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼的89824.21元和企業(yè)自負(fù)資金18094.17元及20xx年自負(fù)資金已全部到位，區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼的89298.21元，已納入明年的財(cái)政預(yù)算。在市內(nèi)五區(qū)中率先完成了此項(xiàng)工作。
四是深化老干部管理服務(wù)工作。去年，我們與區(qū)醫(yī)院聯(lián)合，加強(qiáng)了老干部門診部建設(shè)。為了便于老干部就醫(yī)和報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，今年，我們?cè)诶细刹枯^為集中的地方建立了專門的老干部門診部，并在門診部設(shè)立醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷點(diǎn)，區(qū)醫(yī)院還選派了精干的醫(yī)務(wù)人員，配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，努力為老同志提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此外我們還為居住分散的老干部建立了家庭病床，并針對(duì)每位老干部實(shí)際，建立了醫(yī)療保健檔案；請(qǐng)專家為老干部舉行保健講座。
領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天是20xx年11月28日，我在高鐵項(xiàng)目工作將近兩年了。回首過去，感觸頗深。一年多的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績(jī)的取得與分局正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部職工的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝！下面我就談?wù)劷荒甓鄟淼母惺�，再剖析一下自身的不足之處�?/p>
感想之一，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，但是，我還是充滿信心地接領(lǐng)了這份工作。我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，這是做好工作的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然干了，就必須對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)我的職工兄弟負(fù)責(zé)。近一年多的工作證明，同志們對(duì)我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成員的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績(jī)，但是，我確實(shí)取得了一些成績(jī)，這都是項(xiàng)目全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。
感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立全局的思想，也要鍛煉?cǎi){馭全局的能力。作為一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與項(xiàng)目的主體思想保持一致，同時(shí)要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，引導(dǎo)全體干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。
感想之三，廣大職工是一切工作的力量源泉。要抓好生產(chǎn)管理，一定要抓好廣大干群。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是“嚴(yán)管”，放任自流等于害他們。要從制度上約束他們自覺地去遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是“愛護(hù)”，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為廣大干部職工起著表率作用。所以決不能搞臺(tái)上一套，臺(tái)下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的干部員工。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時(shí)，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。
感想之五，要積極鼓勵(lì)中層干部發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時(shí)會(huì)束縛中層干部的手腳。做為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓中層干部充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能讓每個(gè)干部在組織生產(chǎn)和在執(zhí)行指令過程中既施展才能又不違反原則。這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，根本問題得到解決。干好工作的決心和信心都有，主觀動(dòng)機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏出錯(cuò)也都在所難免，我想每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。
下面就剖析一下自己存在的不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。
一、在思想觀念上，還不能完全適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。
對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠全面，思想認(rèn)識(shí)容易受到習(xí)慣思維的影響，難以跳出老經(jīng)驗(yàn)、老方法的束縛，工作突破性不夠，特別是在又好又快方面，還沒完全做到拓寬思路、開闊眼界。在工作方式上，傳統(tǒng)的手續(xù)較多，創(chuàng)新力度不夠大，雖然在凝聚人心、建立健全工作機(jī)制、強(qiáng)化重點(diǎn)工作推進(jìn)等方面做了一些舉措，但仍需要按照科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求去不斷細(xì)化、創(chuàng)新和規(guī)范。
二、在工作思路籌劃方面，還需要進(jìn)一步提高。
到高鐵項(xiàng)目工作近兩年了，雖然把握了總體情況，但就有些具體情況的了解仍不夠深入；雖然對(duì)重點(diǎn)工作特別是安全文明生產(chǎn)組織方面有所突破，但是對(duì)管理工作特別是部門質(zhì)檢的合理調(diào)配還沒有能夠到位，在分管部門干部精神狀態(tài)提升、能力提高、積極性調(diào)動(dòng)、人員崗位配備調(diào)整方面有很多事情需要做；雖然在踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐中正常性的工作能按時(shí)保質(zhì)完成，但對(duì)統(tǒng)籌發(fā)展的方方面面上還沒有完全觸及，有的僅僅是起步，比如說
三、在工作的力度使用方面，還存在欠均衡的問題。
一是在內(nèi)容安排上不夠合理。注重了主觀能動(dòng)安排、指令，而忽視了技術(shù)質(zhì)量指導(dǎo)生產(chǎn)管理，注重了現(xiàn)行結(jié)構(gòu)管理，輕視多向協(xié)調(diào)管理。二是在推進(jìn)措施上不夠扎實(shí)。今年以來，我在整個(gè)工作安排上能夠注重有布置有檢查，但是沒有更好地去研究工作落實(shí)的機(jī)制，這一關(guān)很值得注重。三是工作的銳氣有待加強(qiáng)。特別是要加大對(duì)各項(xiàng)工作的考核力度，比如對(duì)近期安排的工作文明施工、進(jìn)度控制、質(zhì)量管控、相關(guān)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)都要進(jìn)行考核，并要注重加大考核結(jié)果的使用力度。
四、在工作的作風(fēng)方面，需要進(jìn)一步改善。
要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，特別是加強(qiáng)對(duì)同志們的溝通和協(xié)調(diào)。在倡導(dǎo)率先垂范方面，自己雖然做了一些工作，但各方面仍需要嚴(yán)格要求，比如說在與工作無關(guān)的應(yīng)酬方面要繼續(xù)壓縮，不能因此影響工作。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面總體情況是好的，特別是在有關(guān)時(shí)間、有些情況、有的環(huán)節(jié)上都能嚴(yán)格按要求處理，但有時(shí)也有卻不過情面的情況，應(yīng)繼續(xù)按照慎權(quán)、慎微、慎獨(dú)的要求加強(qiáng)自身建設(shè)。
剖析不足、排找差距是為了更好地完成推動(dòng)工作。今后，對(duì)我來說要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正缺點(diǎn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，為項(xiàng)目、為分局作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此，也清醒地認(rèn)識(shí)到本人除了上進(jìn)問題以外，仍有不足和欠缺，所以懇請(qǐng)各位同志給予批評(píng)、監(jiān)督和幫助。
領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告 篇3
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進(jìn)取，把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自我，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的`工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情景，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
僅有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自我負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不一樣，提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。
領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告 篇4
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)面向”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，針對(duì)我校實(shí)際情況，創(chuàng)新性的執(zhí)行德育工作，使學(xué)校德育工作計(jì)劃與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)，更適合社會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實(shí)得到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。
二、任職情況
1、任職時(shí)間：20xx年9月至今
2、職務(wù)：德育處副主任
職責(zé)：
�。�1）學(xué)校班級(jí)管理。
�。�2）班主任、教師的管理與考核。
�。�3）學(xué)生的思想品德教育。
�。�4）學(xué)校的安全保衛(wèi)工作。
�。�5）德育處的計(jì)劃、方案、材料和歸檔。
3、自我評(píng)定
在工作期間，我按時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù)，積極配合學(xué)校開展活動(dòng)。但一些工作并沒有達(dá)到學(xué)校的要求，還有很多地方做的不到位。
三、主要成績(jī)
�。�1）在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，隨時(shí)處理學(xué)生違紀(jì)違規(guī)事件，并做好違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的思想教育工作。本學(xué)期處理學(xué)生違紀(jì)違規(guī)事件共有37件，上學(xué)期是90多件，本學(xué)期比上學(xué)期明顯減少。很多學(xué)生在違紀(jì)違規(guī)后，改正錯(cuò)誤，表現(xiàn)良好。
（2）本學(xué)期好人好事共有320件，上學(xué)期是175件。20xx年12月19日，六（1）班的殷詩(shī)東同學(xué)撿到150元錢，并及時(shí)在德育處的幫助下尋找到失主。違紀(jì)違規(guī)的減少，好人好事的增多，可見，學(xué)生的思想品德正日益改善。
�。�3）德育處不定期對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范進(jìn)行檢查，并取得了良好的效果�，F(xiàn)在，很少有學(xué)生染發(fā)，穿拖鞋。
�。�4）協(xié)助學(xué)校做好安全教育工作。xx月份，七年級(jí)的某些班級(jí)的同學(xué)在寢室、教室都藏有鋼條、刀具，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收繳，并在當(dāng)天晚上召開了全校班主任會(huì)議，及時(shí)遏止了學(xué)校安全事故的發(fā)生。
四、存在問題
（1）小學(xué)生仍有部分同學(xué)外出上網(wǎng)、打電子，但我們檢查的力度和處理不到位。12月14日，六（1）班的一些同學(xué)，因沒錢打電子，合伙去甘蔗園偷甘蔗，行為十分惡劣。
�。�2）初中部一些學(xué)生冥頑不化，其家長(zhǎng)又不配合學(xué)校工作，學(xué)生屢次違紀(jì)違規(guī)，德育處很難開展教育工作。
�。�3）好人好事?lián)斓降腻X和物應(yīng)由校廣播處及時(shí)告之全校，讓學(xué)生認(rèn)領(lǐng)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作中，由于自己想法不夠縝密，責(zé)任心不夠強(qiáng)，出現(xiàn)過一些工作上的失誤。在以后的工作中自己會(huì)多聆聽同事的意見，遵從上級(jí)的指示，及時(shí)并且有質(zhì)量的完成工作任務(wù)。
六、努力方向和打算
問題學(xué)生的教育至關(guān)重要，處理不好，他們會(huì)帶壞一個(gè)寢室甚至一個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣。所以，我計(jì)劃下學(xué)期在全校班級(jí)建立問題學(xué)生檔案，以進(jìn)一步改善現(xiàn)在一些學(xué)生屢教屢錯(cuò)的情況，做好問題學(xué)生的跟進(jìn)，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理與教育。
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