精選工作述職報告合集三篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的工作述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫-,20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責(zé)GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學(xué)習(xí)和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關(guān)驗證活動 驗證是實施GMP的基礎(chǔ),也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結(jié)合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),符合GMP驗證內(nèi)容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設(shè)施驗證8個,設(shè)備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標(biāo)要求,為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計,積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)
20xx年4月12月期間,我先后4次對藥材供應(yīng)商進行實地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:1.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無GMP證書;3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應(yīng)商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求,F(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過GMP認證中藥飲片廠購進,并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導(dǎo)。
5、積極參與GMP文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規(guī)程》11個,《質(zhì)量標(biāo)準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準,檢驗操作規(guī)程79個,質(zhì)量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復(fù)復(fù)核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標(biāo)準》的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準有效接軌,保證新舊標(biāo)準體系平穩(wěn)過渡。
6、開展和參與GMP培訓(xùn),推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容。為此,從20xx年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓(xùn)的準備工作,進入5月份,GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程,由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓(xùn)計劃,公司級的GMP培訓(xùn)計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月~7月份,GMP培訓(xùn)全面展開,我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,培訓(xùn)總計4次,累計時間達6小時。GMP認證通過后,我積極按公司培訓(xùn)計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓(xùn),累計4小時。通過多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學(xué)會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓(xùn)使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提。
7、盡職盡責(zé),努力當(dāng)好排頭兵 能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和
自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
工作述職報告 篇2
市行辦公室:
我于××××年×月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責(zé)包括:負責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點;負責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);負責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作;配合部門負責(zé)人完成本部門的工作,部門負責(zé)人交辦的其它工作,向部門負責(zé)人負責(zé)。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
××××年×月經(jīng)分行批準,擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外,還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),負責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負責(zé);組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程;組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表;對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負責(zé);按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核,負責(zé)組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
××××年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作,F(xiàn)將20xx年本人主要工作匯報如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:借款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
××××年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在××××年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時修訂了<>,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)(部門)落實到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
3、通過總結(jié)上年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢,對我行上年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)下年年信貸指導(dǎo)意見,在對下年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,我部及時下發(fā)《XX銀行XX支行××××年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險,制定了《XX銀行XX支行出賬審核實施細則》,在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《XX銀行XX支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風(fēng)險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風(fēng)險。制定了《XX銀行XX支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的.客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風(fēng)險的發(fā)生。
6、依據(jù)“XX銀行民營100”的指導(dǎo)思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《XX銀行XX支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《XX銀行XX支行貸審會條例》和《XX銀行XX支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節(jié)存在風(fēng)險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。主要有:對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范借款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,實現(xiàn)對客戶等級認定的科學(xué)性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在××××年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人討論,擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
××××年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。
總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、圓滿完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作
××××年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo),我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險
通過學(xué)習(xí)國家實施宏觀調(diào)控政策,認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標(biāo)準;提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的借款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、借款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借款轉(zhuǎn)保證金、借款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍
××××年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任
××××年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,在××××年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得階段性成果。××××年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認識不夠。××××年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致××××年新增了吳中儀表逾期借款,出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展借款預(yù)警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行××××年下半業(yè)務(wù)正常開展,失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒有落實到信貸風(fēng)險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風(fēng)險的最佳機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。針對這一點知識,××××年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認識不夠,在××××年甚至××××年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時調(diào)整了風(fēng)險控制的指導(dǎo)思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在××××年順利實施,最終保證我行經(jīng)營效益提高,有力降低信貸風(fēng)險,壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認識
通過學(xué)習(xí)××××年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門的負責(zé)人,應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關(guān)系。在經(jīng)營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風(fēng)險,做到進退自如,風(fēng)險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團隊建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報告,請審查。
工作述職報告 篇3
作為分管教學(xué)校長,我深知自己學(xué)識淺薄,學(xué)歷不高,又沒有什么耀眼光環(huán),恐難當(dāng)重任,但我相信勤能補拙,西方諺語“上帝為你關(guān)了一扇門,必將為你打開一扇窗”,于是我努力學(xué)習(xí),盡量以全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng),以便勝任本職工作,F(xiàn)將本人一年來的工作簡述如下:
一、落實教學(xué)常規(guī),提高教育質(zhì)量
一年來,我以強烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓業(yè)務(wù)工作,使學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)工作運作正常。堅持原則,出以公心,調(diào)配各科任課老師,配合校長建立正常教育教學(xué)秩序。
(一)做好教研、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)指導(dǎo)工作
教師素質(zhì)決定教育的未來,打造高素質(zhì)的師資隊伍,是我們一貫堅持的策略,我們秉著“提高教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”的兩大目標(biāo),加強教師隊伍建設(shè)。
1、嚴格要求老師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化(每周指定時間內(nèi)容、要求)。未來教育面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù),不是資源,而是教師的素質(zhì)。教育可持續(xù)發(fā)展的根本戰(zhàn)略是教師整體素質(zhì)的提高。我們積極推動改革,用新觀念、新理念去渲染,以互動精神接納吸收新知,改造更新知識結(jié)構(gòu),努力塑造作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、敬業(yè)精神強的教師隊伍。我們牢記:沒有醫(yī)治百病的靈丹妙藥,更沒有醫(yī)治教育百病的靈丹妙藥,永遠不可能從某一位成功教師那里克隆相同的教育藝術(shù)或方法來對自己的學(xué)生實行成功教育。如果真的能夠那樣,世界將是只有領(lǐng)袖、政治家、科學(xué)家、詩人、銀行家、企業(yè)家和大富翁的世界,世界也將變得無法存在。應(yīng)對各種變化,緊跟時代趨勢,唯有不斷學(xué)習(xí)。
2、制定教師的培訓(xùn)計劃,鼓勵教師通過各種渠道參加培訓(xùn),提高專業(yè)水平。我們不片面理解學(xué)校只是為了學(xué)生的發(fā)展,因為教師發(fā)展與學(xué)生發(fā)展是一個辯證的統(tǒng)一體,教師發(fā)展能更好地促進學(xué)生發(fā)展,放棄教師發(fā)展而追求學(xué)生發(fā)展,最終學(xué)生的發(fā)展也只能是空中樓閣。為此,我們大力加強校內(nèi)校外培訓(xùn),潛移默化地讓廣大教師逐步去認識、認同課程改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教育思想。
3、只搞教學(xué)不搞科研的教師,其教學(xué)是膚淺的;只搞科研不搞教學(xué)的教師,其科研是空洞的。因此,我們加強集體備課,突出針對性,以學(xué)生為本,既有重點、難點,又有教法和學(xué)法,既有切實可行的計劃,又有分類指導(dǎo)和知識落實方案。學(xué)生的水平、能力是不同的,分類指導(dǎo)必不可少,這是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。我們精選學(xué)習(xí)資料,擬好分類學(xué)習(xí)計劃,訓(xùn)練突出層次性、合理性,講評突出針對性,考試檢測突出診斷性。
4、通過開展公開課、示范課、優(yōu)質(zhì)課展示教師課堂教學(xué)能力。如一幫一師徒結(jié)對考核,并隨時檢查落實情況。我們關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展,組織跟蹤聽課。站上講臺的教師,是合格教師;站穩(wěn)講臺的教師,是骨干教師;站好講臺的教師,是專家型教師。
5、社會、家長、學(xué)生關(guān)注的是學(xué)校的教育質(zhì)量,沒有了教育教學(xué)質(zhì)量,就沒有了學(xué)校。衡量教育是否失敗的辦法其實很簡單:只要看一看學(xué)生通過學(xué)習(xí)后是更加熱愛學(xué)習(xí)還是厭惡學(xué)習(xí)。為此,我們不斷探索教學(xué)規(guī)律、手段、方法,去改革、去研究新的課程、新的教學(xué)模式。我們以教科研為先導(dǎo),以培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生為重點,開展各項工作。我們從抓課堂教學(xué)入手,提高教師課堂教學(xué)水平,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
(二)抓畢業(yè)班教學(xué)工作,確保畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量
畢業(yè)班工作千頭萬緒,常規(guī)工作是關(guān)鍵,我們認真分析現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗,找準差距;開展豐富多彩的教研活動,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、明確目標(biāo)。結(jié)合學(xué)生實際,確保各個層次的學(xué)生都能實現(xiàn)目標(biāo)。教育不能只面向少數(shù)學(xué)生,也不能只面向多數(shù)學(xué)生,而要面向每一個學(xué)生。為此,我們注意培養(yǎng)“尖子”學(xué)生,同時對“偏科”學(xué)生進行個別輔導(dǎo),下大力氣轉(zhuǎn)化后進生,爭取大面積提升學(xué)生成績。
2、開好學(xué)科教研會。主要內(nèi)容是:研究教法,分析中考情況,明確學(xué)科中考目標(biāo),交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗,研究中考考題,傳達中考信息,落實轉(zhuǎn)化后進生措施。
3、重視實驗教學(xué)和體育教學(xué)。20xx年中考理化實驗操作人均分9.57分,位列全市前茅。重視體育課教學(xué),強化學(xué)生考試項目的訓(xùn)練,全面提高體育課教學(xué)質(zhì)量,確保了20xx年中考體育考試質(zhì)量的提高。20xx年中考體育人均分28.90分。這對新的初三教師是嚴峻的挑戰(zhàn)。
4、為增強質(zhì)量意識,強化事業(yè)心和責(zé)任感,全面完成畢業(yè)班質(zhì)量目標(biāo),我們召開了若干會議:畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組、全體教師質(zhì)量分析、初三班主任、綜合素質(zhì)評價、拔尖學(xué)生會議、三類臨界生會議、后進生會議。
(三)認真抓好檢查考核工作
我們將教學(xué)質(zhì)量管理作為學(xué)校管理的核心,對影響教與學(xué)的各種因素,進行檢查、分析、控制,以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。例如教案、作業(yè)、聽課本的檢查,努力做到客觀、量化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,檢查后及時總結(jié),及時與相關(guān)老師交換意見,促進了我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
(四)努力使自己保持清醒
我清醒地意識到如果我們的辦學(xué)理念和行為跟不上時代的要求,那么,我們學(xué)校將不能持續(xù)發(fā)展。我深知:要真正做到管理育人,服務(wù)育人,就得從廣大教師的利益出發(fā),去維護好他們的權(quán)利,解決他們心頭上的顧慮和疑惑,努力給他們提供一種寬松的、愉悅的、和諧的工作環(huán)境,順人心,通人氣,調(diào)動教師工作的熱情和無窮的創(chuàng)造力。學(xué),F(xiàn)在埋頭鉆研致力于教學(xué)研究的多了,沉下身去搞課堂教學(xué)的多了,敬業(yè)、樂業(yè)的良好的教學(xué)風(fēng)氣業(yè)已形成。
二、一年中我個人做了以下幾件事:
(一)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)
我認為時時是學(xué)習(xí)之時,處處是學(xué)習(xí)之處,事事是學(xué)習(xí)之事。俗話說:“跟著秀才學(xué)讀書,跟著屠夫?qū)W殺豬”。我向真正有學(xué)問的人學(xué)習(xí),把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈讀關(guān)于教育學(xué)、心理學(xué)以及教學(xué)論等方面的著作,養(yǎng)成翻閱各種教育雜志的習(xí)慣,吸取各方面的新知識、新思想、新觀念,能夠緊跟教育發(fā)展形勢,學(xué)習(xí)新的教育思想,新觀念,掌握教育的動態(tài)發(fā)展。在學(xué)習(xí)中,我把讀書跟自己的實際聯(lián)系起來,不斷校正自己,堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。
(三)親臨教學(xué)一線,掌握第一手情況
每天堅持至少巡查校園一次。本學(xué)年,深入課堂,堅持聽課,聽課共146節(jié),了解掌握教學(xué)動態(tài)。監(jiān)控各年級教學(xué)質(zhì)量,重點抓好初三畢業(yè)班的教學(xué)工作。
(四)作為政治教師
盡管只帶一個班,用于備課和本專業(yè)課的學(xué)習(xí)的時間每天平均不少于2小時,試卷全自己出,共考了19次。我認為教師的真正本領(lǐng),不在于他是否會講述知識,而在于是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,喚起學(xué)生的求知欲望,讓他們興趣盎然地參與到教學(xué)過程中來。我一直相信:自己教給學(xué)生的和學(xué)生教給自己的是同樣多的!我批評學(xué)生少,表揚學(xué)生多,批評學(xué)生時講究方法,而表揚學(xué)生時則適當(dāng)?shù)匦趴陂_河。我深知,熱愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生,厭惡一個學(xué)生就等于毀掉一個學(xué)生。我對學(xué)生要求嚴格,但不嚴厲,對所有學(xué)生家長都能以禮相待,不在家長面前指責(zé)學(xué)生。
三、不足與思考
過去的工作在上級教育主管部門和各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體教師的通力配合和共同努力下取得了一些成績。但回顧過去,我的工作還存在以下一些問題。
1、關(guān)心教師的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細致。對部分教師態(tài)度不好。
2、對部分或態(tài)度問題或能力問題工作做得不夠好的老師,我干著急沒辦法,面對面指導(dǎo)工作的能力欠缺,沒有使他們真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,這與當(dāng)前教育教學(xué)的要求還極不適應(yīng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在這一年里,教師們給了我非常寶貴的支持和幫助,提出了很多有益的建議和意見。新的一年里,我將和大家一起,不斷地超越過去的自己,以樸素的感情,調(diào)整自已的心態(tài);以奉獻的精神,從事崇高的事業(yè);以高超的技藝,展現(xiàn)個人的水平;以不斷的追求,提升自身的價值,努力為38中學(xué)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展而盡職盡責(zé)。
以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出批評意見!謝謝大家!
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