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個人述職報告

時間:2021-05-29 12:30:56 個人述職報告 我要投稿

【推薦】個人述職報告集錦九篇

  我們眼下的社會,報告十分的重要,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的個人述職報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】個人述職報告集錦九篇

個人述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫xxx,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進入xx飯店工作的,進入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習(xí)了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。

  我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責(zé)人。能夠成為管理近xx名員工的企業(yè)負責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至xx年xx月份,xx區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務(wù)的真諦。

  初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,熟悉xx飯店的有關(guān)情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認真進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會?尚业氖,進店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習(xí)后,我感覺沒有白費,我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習(xí)對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

  在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,認真研究落實有關(guān)人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

  在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,在房務(wù)總監(jiān)xx同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。

  在工作中,我認真實踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去做,力爭做到。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實。

  其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗,我深知自己不是一個好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風(fēng),嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機會,向書本學(xué),向xx老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、xx老師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。

  我經(jīng)常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進。

  二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;

  三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。

  最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

  述職人:xxx

  年 月 日

個人述職報告 篇2

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:

  (一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:

  人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

  在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī),嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù)。

  控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。

  會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

  對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。

  定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

  (二)工作中存在的問題

  1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要

  進一步培訓(xùn)。

  2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。

  3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。

  (三)下一步工作目標

  1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xx年2月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達到標準化水平。

  2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看。爭取xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。

  3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

  4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

  5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節(jié)約開支。

  6、注重本部門工作作風(fēng),加強人性化管理,團結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。

  以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。

  客房部

  xx年1月9日

個人述職報告 篇3

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了大發(fā)人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

  一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xxxx公司有了一定的新的認識。

  在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

  二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:

 。1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;

 。2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。

  通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。

  四、不足和需改進方面。

  雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  五、工作計劃

  暫時做出以下幾點規(guī)劃:

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;

  5、精細化工作方式的思考和實踐。

  6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。

  其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>

  在參加工作的這短短的一個半月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。

個人述職報告 篇4

  今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循“務(wù)實、簡化、創(chuàng)新、求效”的工作原則,堅持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標準,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

  一是以服務(wù)為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞“服務(wù)”這個中心,認真進行形象建設(shè),把公司對機關(guān)工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實事求是、認真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,事先找相關(guān)部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。

  二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營治理工作開展調(diào)查研究,深入基層了解情況,把握第一手材料,及時報道公司在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的典型事例與治理經(jīng)驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。

  三是以提高工作效率為重點,協(xié)助主任做好各種會議的會前預(yù)備和會務(wù)工作。參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。

  在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發(fā)揮主觀能動性,協(xié)助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個質(zhì)的飛躍。

個人述職報告 篇5

  回想起我剛來到XX銀行實習(xí)的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

  我具體的工作是XX柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的`就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

  既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,XX的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

  我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。

  工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加地努力工作。

個人述職報告 篇6

  我是07年8月由第八中學(xué)申請到東華里小學(xué)支教的一名音樂教師,支教之前任第八中學(xué)音樂美術(shù)教研組組長。

  20xx年對我來說是不平凡的一年,在前半年,我負責(zé)第八中學(xué)的藝術(shù)組的工作,組織了第八中學(xué)承辦的“海港區(qū)中小學(xué)生運動會”開幕式的大型團體操的編排;07年4月還代表海港區(qū)參加了秦皇島市中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽獲得初中組第一名,并于07年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽,榮獲了集論文《音樂教育在素質(zhì)教育中的作用》和課堂教學(xué)《讓世界充滿愛》及聲樂主項,和即興伴奏在內(nèi)的三個項目的一等獎,和全能二等獎。

  在主動報名申請去支教后,八中校長曾經(jīng)問過我:你申請支教的目的是什么?

  我說:“第一,是顧全大局,解決學(xué)校的燃眉之急,因為就我們音美教研組而言,多數(shù)老師還是持觀望態(tài)度,能夠主動報名的寥寥無幾,作為組長,我應(yīng)該起更多的模范作用。

  第二,為了滿足多年的心愿,早在99年就有一次支教的機會和我擦肩而過,當(dāng)時年輕的我多少次感動于電視上、報紙上為山區(qū)、農(nóng)村及西部奉獻青春的支教教師的感人事跡,時時有想加入他們行列之沖動。所以我豪情滿懷的準備支教,并代表當(dāng)時的支教教師接受了報社的采訪,可是就在我整裝待發(fā)的時候,學(xué)校留下了我。所以此次報名支教,算是實現(xiàn)了我多年的心愿。

  第三,為了評職稱,有了這小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一個,也想用這一紙證書對自己的所作所為進行一番自我安慰,我和大家一樣,食人間煙火,品人生百態(tài),曾經(jīng)想過超凡,曾經(jīng)試過脫俗,可現(xiàn)實世界卻容不得我有這樣的機會,于是狠下心來,只好雅俗共賞了!

  這一席話,把校長逗笑了,他說:“相信你一定會做的很好的。為你們算算,一共是195個工作日,像在八中一樣,認真對待支教的每一天。”

  就是這樣,帶著校長的信任,懷著一顆準備為教育事業(yè)奉獻的熾熱的心,我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學(xué),成為了這里一名支教音樂教師,開始我為期一年的支教工作。得到東華里小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師的熱烈歡迎和熱情幫助,使我很快融入了這個集體,并順利的展開了工作。

  在教育局9月的慶祝教師節(jié)文藝匯演中,我得到上級指示,精心編排了兩個節(jié)目,得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評。在9月下旬正在為學(xué)校編排教育系統(tǒng)運動會中方塊隊表演的過程中,發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕。但考慮到學(xué)校的工作和集體的榮譽,作完,我放棄了休假,手術(shù)后的第三天,我就堅持到學(xué)校來指導(dǎo)老師們和學(xué)生們的排練,在開幕式上,東華里小學(xué)的精彩創(chuàng)新的表現(xiàn),得到了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲和稱贊。

  在課堂教學(xué)的過程中,我積極研究小學(xué)教法,克服了中學(xué)過度小學(xué)的不適應(yīng),及時和本校教師交流,始終進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力鉆研小學(xué)教材,查閱大量書籍,來研究適合小學(xué)生低年級音樂教學(xué)的教學(xué)方法。經(jīng)過努力我把我所任課的小學(xué)一年級和四年級的音樂課,上的有聲有色,和學(xué)生成了好朋友,當(dāng)天真的孩子唧唧喳喳的圍著我,把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰,把熱乎乎的親吻帶給我的時候,我的心都要醉了。

  學(xué)校還在本學(xué)期還開展了學(xué)生第二課堂的活動,學(xué)校把合唱團的任務(wù)交給了我,在給學(xué)生做指導(dǎo)的時候,我把多年來的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留的奉獻給了學(xué)生們。大到作品處理,小到發(fā)聲方法,課堂理論和實踐相結(jié)合,不但陶冶學(xué)生的情操,還開發(fā)了學(xué)生的多元智能,深受學(xué)生和家長的喜愛。

  由于主管音樂教室的老師生病了,學(xué)校又信任的把管理音樂教室的任務(wù)派給了我,我義無返顧的挑起這個重擔(dān)。由于改為六年制學(xué)制,東華里小學(xué)的教室很緊張,所以音樂教室曾經(jīng)被幼兒園的遺留雜物所占用,當(dāng)我埋頭用了一天的時間把原來狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時候,我覺得我是真心為學(xué)校付出我個人的所能的。在迎接督導(dǎo)檢查的工作中,我一絲不茍的清點、整理音樂器材的帳目,做到準確,精細,為學(xué)校迎接檢查,提供了保障。為了學(xué)校的鋼琴能得到精心的保養(yǎng),及豐富教室環(huán)境,我還從自己的家中拿來了鋼琴的琴罩,及花束,把音樂教室整理的井井有條,整潔干凈。看著花團錦簇,整潔明朗的教室,校長非常滿意,校長問我:想回去嗎?我說:不知不覺中我已經(jīng)深深的愛上了這個集體,要是走了,還真是很留戀的。

  在這次校園集體舞的培訓(xùn)中,我更是沒有辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托,不遲到不早退,沒有因為不是自己的職責(zé)所在而退縮,本著我做事一貫認真和負責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的完成了兩次,共5天的學(xué)習(xí),并積極的為下學(xué)期的集體舞普及做準備。

  時間真的過的很快,轉(zhuǎn)眼支教的歷程已經(jīng)過半,我覺得這半年的時間,真的已經(jīng)讓我深深的融入到了這個集體中。支教中的每一次經(jīng)歷、每一件事情都會讓我心生留戀。無論是那次濕著鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水;或是為了準備公開課和老師們一起探討;還是為喜歡唱歌的老師們做指導(dǎo);及犧牲中午的休息時間,來輔導(dǎo)即將參加比賽的學(xué)生,我都作的理所應(yīng)當(dāng),毫無怨言,因為我知道既然我懷著真誠的心來到這里,我就始終把自己當(dāng)成是東華里小學(xué)的一員。

  看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那親切的笑臉,接受著她們對我教學(xué)上忠懇的提議,及工作上的細心指導(dǎo);如醉如癡的欣賞著一年級的小學(xué)生用歪歪扭扭拼音在日記<我最喜歡的老師>中對我的評價:她是我心中最美的老師…我覺得這次支教我真的沒有白來。一如既往的努力,是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我一定會把一份滿意的答卷交到上級,不僅僅為了我自己所熱愛的,決定奉獻終身的教育事業(yè);也為我的人生積累起一筆寶貴的,不可多得的財富。

個人述職報告 篇7

  20xx年7月,在工廠的工作調(diào)整中,根據(jù)我的意愿,被調(diào)至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來,在新的工作環(huán)境中,踏實工作,基本完成了今年的任務(wù),F(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  一、 思想,學(xué)習(xí)方面的情況:

  人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候,抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創(chuàng)新觀念。

  二、 主要工作情況和不足:

 。ㄒ唬┓e極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。

 。ǘ┰趩T工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多維護了員工的利益。

  (三)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。

 。ㄋ模╅_展教育培訓(xùn)方面:沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談,以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責(zé)任,導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。

  綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。

  三、 20xx年工作思路:

  新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:

  要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,多與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

  (一)要加強員工隊伍建設(shè),要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應(yīng)激烈市場競爭。

  (二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。

 。ㄈ┮獜娀瘑T工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果,提高員工的職業(yè)化水平。

 。ㄋ模┩七M企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  (五)推進工廠“5S”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),使得人人心有“5S”,工作按照“5S”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。

  最后,我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持,謝謝!

個人述職報告 篇8

  (一)傳輸工程部工作總結(jié)

  1、完成XX年xx地區(qū)掃尾工程由于一些因素導(dǎo)致XX年xx工程遺留了一些工作,這些因素包括:

  ①建設(shè)方設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大;

  ②部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工;

 、鄄糠指罱游淳邆涓罱訔l件;

 、懿糠止こ淘O(shè)計文件未到齊。

  遺留的一些工作主要體此刻:

 、俨糠謽撕灱百Y產(chǎn)標簽不完整需整改;

 、谛陆ㄒ粋傳輸機房未開工;

  ③部分匯聚環(huán)未成環(huán)。

 、芸⒐そ坦べY料未完成。完成標簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖,而這些任務(wù)基本上都是我一個人完成的,并且在公司車輛緊缺的狀況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設(shè)已完成,具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設(shè)備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過2個夜晚進行勘察割接最后完成任務(wù)。到此xx掃尾工作已基本完成。

  2、完成云浮地區(qū)困難工程

  5月中旬xx工作已陸續(xù)完成,工作比較少,應(yīng)公司安排去云浮工作。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到,我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè)。工作的緊張關(guān)系,開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行,往往要克服高山的險阻,氣候的惡劣狀況。記得一次高山基站都忙到了天黑天空上還下著雨,如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區(qū)別于xx地區(qū),這就使我不光要完成工程施工任務(wù),還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程,學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。

  3、配合上級單位巡檢任務(wù)

  6月份接到上級單位巡檢通知,我們用心配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù),把好質(zhì)量關(guān),抓好細節(jié),把問題最小化,把安全放在第一位,杜絕一切工程隱患。在建設(shè)單位自檢過程中我們細心聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的問題及推薦,該整改的整改。我們作出這么多的努力最后贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,表示對工程滿意。

  4、做好示范點

  7月份省公司下達公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù),我們接到xx公安網(wǎng)任務(wù),由于工程的重要性和緊急性,而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗,我們決定采取做出幾個示范點以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們最后完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù),為以后工作打下良好局面。在建設(shè)大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難,配套欠缺問題圓滿完成了任務(wù)。

  取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中,我們很好的鍛煉了自己,增強了團隊的凝聚力,提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問題與不足,比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱,工程質(zhì)量有待提高,另外人員專業(yè)化水準不足。但是相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍,提高我們的專業(yè)化水平。

  (二)市場二部工作總結(jié)

  1、緊張學(xué)習(xí)

  8月份由公司安排入調(diào)市場二部,這將意味著從一個技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變,全新的工作方式意味著從頭開始學(xué)習(xí)。由于交接時間短,僅僅一個星期時間,工作學(xué)習(xí)任務(wù)重,從工程投標到合同簽訂,從保函、保證金到工程立項,從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù),層面學(xué)習(xí)與細節(jié)優(yōu)化都要進行學(xué)習(xí)。在同事的幫忙和自身的努力下,我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。

  2、快速融入

  經(jīng)過短短一周學(xué)習(xí),就務(wù)必快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項,按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項給各地區(qū)。慢慢的開始學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習(xí)開票,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會了開票的流程并且能單獨開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月,在工作上已經(jīng)有了很好的認識,各項工作能夠完成,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙。

  3、工作專業(yè)化

  長期的工作使我認識到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進行,然而發(fā)現(xiàn)的問題就越來越多,例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn),新的通信建設(shè)工日計算規(guī)范,現(xiàn)這將影響工程的認識,這將帶了一些列的連鎖反應(yīng),對投標文件制作、工程立項計算的考驗等,如此都需要更加專業(yè)化水準。在努力的工作中,我的各項潛力都有了很大的提高,辦公軟件等使用更加熟練,當(dāng)然與專業(yè)水準還存在很大的距離,這就要求我更加的努力學(xué)習(xí),在工作中去加以任用。

  4、工作職業(yè)化

  工作光專業(yè)化還不夠,更需要職業(yè)化。一個職業(yè)化的人,總是具備一些良好的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)職責(zé),這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個人是否職業(yè),不僅僅關(guān)系到自己的發(fā)展,而且事關(guān)職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,要想讓自己過得不平凡,手段、手腕、方式、方法當(dāng)然有很多,但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。

  5、工程狀況統(tǒng)計

  09xx工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬,預(yù)計年底工程合同額將在3500萬左右,其中設(shè)備2400萬左右。與08工程合同額20xx萬相比合同額增長60%,其中設(shè)備合同額較XX年的1350萬相比增長75%。XX年設(shè)備已立項360萬,年底預(yù)計在380萬左右,占合同額15.83%,其中內(nèi)部設(shè)備立項250萬,年底預(yù)計將到達270,占設(shè)備合同額的11.2%,這個與去年設(shè)備立項金額227萬占合同金額的11.0%基本持平。XX年增加?xùn)|莞區(qū)域減少xx區(qū)域,兩項比較增加量大于減少量,各地區(qū)工作量都有增加。XX年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾,部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年期望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。

個人述職報告 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我是xxx通訊社副社長xxx,在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)任xxx通訊社副社長一職,我主要負責(zé)的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項運作。一學(xué)年以來,我在社長,各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下,努力做好各項工作,取得了一定成績同時也有很多很多的不足。

  秘書部是鏈接各部門之間的橋梁,配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料,起到上傳下達的重要作用的重要部門,具體的工作比較繁雜,主要是負責(zé)各項開支的報銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證,記者證;證書的蓋章;活動門票的領(lǐng)取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調(diào)配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長,有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處,并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。

  而作為xxx分社的負責(zé)人,分社下設(shè)5個部門,每個部門都有自己的負責(zé)人,我也會定時召開部長會議,布置任務(wù)或者是總結(jié)之前做得好的地方或者不足的地方;接到任務(wù)我會第一時間找到各部主要負責(zé)人以便任務(wù)及時分配,及時完成;跟各個部長聯(lián)系溝通好,有什么問題能及時解決,也保證各項活動及時開展……

  在這些工作中我學(xué)到了許多平常在課堂里學(xué)不到的知識,例如提高了自己的管理能力和辦事效率,學(xué)會如何處理好人際關(guān)系,學(xué)會如何分配學(xué)習(xí)和工作的時間;我還獲得了許多難得的培訓(xùn),實習(xí),實踐機會;在過去近一年里,是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會,也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完,總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實,也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。

  不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折,困難和失誤。

  1,報銷問題。由于溝通不到位,任務(wù)分配不明確等問題,我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來,發(fā)票也沒有收齊,導(dǎo)致社員們的車費,復(fù)印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷,最后把所有發(fā)票都擠在一起做,工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架,老師也為這個問題批評我們好多次,這些錯誤我想以后再也不要犯了。

  2,通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題,例如網(wǎng)站打不開,如何注冊,注冊后收不到郵件,注冊不了,如何查看志愿者號等等,秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證,由于注冊問題尚未完全解決,導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出問題,未注冊就領(lǐng)不到證,而且各校比較分散,發(fā)證到各個學(xué)校,收證統(tǒng)一到秘書部,拿去蓋章又發(fā)證到各個學(xué)校,很麻煩,秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學(xué)期再解決了。

  3,工作和學(xué)習(xí)問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間,有時候甚至?xí)c上課時間沖突,而且有些工作并不是在學(xué)校就可以完成的,要到很多地方需要占用大家很多時間,所以有時候會遇到一些尷尬,很多任務(wù)社員們都不愿意去做,特別是到了期末的時候。

  ……

  以上問題我會慢慢改進的。

  不管怎么說,通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績,還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!

  在此,我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會,它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感,我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。

  以上述廉,不當(dāng)之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

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