【必備】工作述職報告模板合集六篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的工作述職報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
印度詩人曾說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的,而葉的事業(yè)是平凡的!庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂,就是我最大的快樂”。所以我時時有著一種感覺——工作著是美好的。
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一個黨員教師,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責任心強,重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面:
一、 熱愛并尊重每一位幼兒。
有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評價的誤區(qū);顫婇_朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。,堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、 重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
小班幼兒在學(xué)期初,是處于一種蒙狀,他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序,甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材:如《十二點中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
三、 善于與家長溝通。
在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合一學(xué)年來,我通過多種渠道與家長溝通,首先在幼兒入園前,我就與配班的教師頂著烈日進行了全面的家訪,讓家長與幼兒認識自己盡可能地熟悉自己,使之入園時不會有陌生感,從而順利的入園。期間,我們定期召開家長會,向家長介紹班級教育教學(xué)工作的一些具體做法,每一位幼兒的特點及進步。每天還利用接送時間,主動找家長交流幼兒情況,讓家長感受到老師時時在關(guān)心他們的孩子。此外,我設(shè)計“您對老師說”這一窗口,供家長們自由發(fā)表自己對班級工作的看法與建議,受到了家長們的歡迎。
四、 積極參加園里的教研教改。
本學(xué)年,我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料;配合主題活動進行環(huán)境創(chuàng)設(shè);用蒙氏理念進行幼兒區(qū)域活動常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果:制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎,參加南平市的區(qū)域活動示范性開放活動獲的良好效果。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作,要做好它,實屬不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天,正值大雪紛飛,瑞雪兆豐年呀!在這里和大家一起述職、匯報、交流,心里感到很欣慰,又一次獲得學(xué)習(xí)機會。
已經(jīng)是從事法制工作的第十六個年頭了。對我來說,法制工作已經(jīng)沒有更多挑戰(zhàn),有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的樂趣。
XX年格外感慨的是,看到曾經(jīng)年富力強的同事伙伴,都已臨近退休的年齡;看到當年曾經(jīng)年輕時的我們這一代人也已添白發(fā),內(nèi)心徒增凄婉。俗話說:歲月催人老、壯志逐年衰!因此倍加珍惜身邊的這份難得的緣分,總想盡努力領(lǐng)導(dǎo)、同事多做些事情,為本職工作多盡微薄之力,為彼此的人生道路增添快樂、充實和進步。
這一年,我一直努力去干點事情,想方設(shè)法使各項工作做得更圓滿。主要完成了以下幾項工作:1、繼續(xù)做好行政處罰案件核審與聽證工作。加強對縣、區(qū)(分局)行政處罰案件核審、聽證工作的指導(dǎo)和調(diào)研,注意掌握對聽證范圍擴大、聽證門檻降低后的情況,關(guān)注聽證申請的數(shù)量是否增加、通過聽證改變擬作出的行政處罰案件的情況等。嚴把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件,在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關(guān),XX年,我共核審案件181件。 2、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,實施新的執(zhí)法方式,彌補傳統(tǒng)行政執(zhí)法方式的不足,在全局范圍內(nèi),全面推廣使用新的執(zhí)法文書、使用“說理式”行政處罰決定書,使用自由裁量權(quán)參照標準,增強執(zhí)法人員收集必要的證據(jù)材料意識,杜絕以往證據(jù)單一、草率的結(jié)案現(xiàn)象。3、在全局范圍內(nèi)認真開展了行政執(zhí)法辦案調(diào)研活動。先后多次深入各縣、區(qū)(分)局及基層分局,全面了解執(zhí)法辦案現(xiàn)狀,及時解答一些在執(zhí)法辦案過程中遇到的問題,同時形成調(diào)研材料,對存在的問題提出了切實可行的建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。4、改變培訓(xùn)方式,舉辦以案說法培訓(xùn)班。舉辦了全市工商系統(tǒng)以案說法培訓(xùn)班,全系統(tǒng)60余名執(zhí)法辦案人員與法制工作人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)中,有8名執(zhí)法辦案人員走上了講臺,就近兩年來自己經(jīng)辦的典型案例進行了講解,從案件來源、調(diào)查取證方式方法、案件分岐意見、所采納的意見以及案件所帶來的思考等多方面的角度進行了剖析。5、認真撰寫案例分析。為了進一步提高案例分析會的質(zhì)量,切實發(fā)揮案例分析會作用,我按照省局的要求,將近年來工作中碰到的疑難案件進行了梳理與歸納,上報省局6件案例分析。有2個案例被省局選上,并在本月在省局舉辦的研討會上進行了研討。6、廣泛開展法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)活動,開展12.4全國普法日宣傳活動;接受全市“xx”普法依法治理檢查驗收工作,并為普法辦提供了“xx”普法期間全市工商系統(tǒng)法制相關(guān)宣傳資料!皒x”普法工作,得到了驗收組的好評,有望被評為“xx”普法依法治理工作先進單位。7、根據(jù)省局統(tǒng)一部署安排,組織全系統(tǒng)268人參加了XX年申領(lǐng)行政執(zhí)法證綜合法律知識和專業(yè)法律知識考試。繼續(xù)組織60名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加市委組織部、宣傳部、司法局聯(lián)合組織的全市領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識考試。
這一年,我能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),溝通思想,求同存異。識大局,顧大體,不給領(lǐng)導(dǎo)出難題,不為個人利益斤斤計較。偶爾會有沖動,但絕不是為了個人利益,而是為了工作。請領(lǐng)導(dǎo)見諒!
這一年,我能夠做到無論對上對下、對內(nèi)對外,都不卑不亢,尊重、理解、真誠、友好,決不欺上瞞下,陽奉陰違。堅持以團結(jié)為重,以大局為重,多做化解矛盾、理順情緒的工作,努力營造快樂向上的氛圍。我一直認為大家都是心地善良正直之人,熱愛事業(yè)之人,才華橫溢之人,三人行必有我?guī)煛?/p>
這一年,我更加理解:有時間讀書是真正的富貴,我驕傲我一直是富貴之人。讀于丹《莊子》心得,我心常如蝴蝶;讀馮有蘭的《哲學(xué)簡史》,我有如與哲人對話;讀《讀者》,我象夏日在樹蔭下,沐浴微風;讀省局老領(lǐng)導(dǎo)的《親情》,我象與朋友在一起喝茶;讀國家總局的《法制通訊》,我猶如找到丟失以久的代步的自行車。
這一年,我非常榮幸地被國家總局評為全國法制建設(shè)先進個人。
這一年,我讀書,我富貴;我思考,我開心;我繁忙,我健康。
喜歡溫總理的一對詞語:仰望星空,腳踏實地。
我的述職完畢,謝謝大家!
工作述職報告 篇3
各位同事,大家好,現(xiàn)將本人xxxx年度履行職責情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。
一、工作職責及工作目標任務(wù)完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定:“工商所實行所長負責制!奔纯傌撠,全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,以及國家的法律、法規(guī),保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達的各項工作目標任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù),還有當?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
xxxx年度的主要工作目標任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管,依法行政,保證正常的市場經(jīng)濟秩序,促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展,做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作,保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)濟活動,維護消費者合法權(quán)益,同時收取規(guī)費17.5萬元,罰沒收入3萬元,做好當?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標任務(wù)。
、攀袌霰O(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為,保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次,銷毀過期食品20多個品種,價
值5000余元,受到處罰的經(jīng)營戶達xx戶;2規(guī)范市場行為,取締占道經(jīng)營行為,常抓不懈,措施得力。我們制定了市場值班名單,責任到人。3結(jié)合安徽阜陽假,嚴格整治奶制品市場,有效的維護了市場秩序,穩(wěn)定了人心。
、茍(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起,其中一般程序案件22起,建議案件10起,罰沒款3.03萬元,完成目標任務(wù)的101%。
、翘幚砣罕妬硇乓环,為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成,驗照率達100%,全年新發(fā)展個體工商戶58戶,經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
、墒杖體管理費和市場管理費達xxxx元,完成目標任務(wù)的118%。
⑹配合當?shù)攸h政和有關(guān)部門工作,得到好評,工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰,被評為優(yōu)秀支部,在鎮(zhèn)人大和紀委組織的行風評議中,我所名列所有參加評議單位的第一名,此外由于我所積極配合當?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責履行情況
xxxx年度,本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的工作作風,圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干
工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路,發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,已超額完成縣局下達的xxxx年各項工作任務(wù)和當?shù)攸h政交辦的其他工作,主要做法是:
。ㄒ唬┌l(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。創(chuàng)先進難,守先進更難,為了甘溪工商所這面先進旗幟,一是制定了xxxx工作目標責任制。按照縣局的月終會制度,制定了階段性的工作安排,制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置,階段性抓落實,階段性檢查,階段性通報。三是嚴格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴格控制,堅決不超支,年終向同志們公布,考勤由內(nèi)勤人員天天記錄,月底公布,由紀檢干部和所長簽字確定,年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn),比出勤,比實績,比效果,比奉獻,進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同中央保持高度一致,是我們黨的組織原則,是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的,都毫不猶豫行動起來,認真去做,按時完成,有令必行,有禁必止。
3、大局意識強,工作能駕馭全局,穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和法律,法規(guī)知識,時常注意國家大政方針,觀察形勢,了解和分析局勢發(fā)展,把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu),工商局的榮辱是工商所的榮辱,絕對服從縣局指揮,任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù),而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分,其目的就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此,當“禽流感”出現(xiàn)時,我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情;當姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時,我們挺身而出,為維護廣大姜農(nóng)的合法利益,代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”,維護誠信公平的市場交易秩序?傊,我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作,收到較好效果,工作穩(wěn)步推進。四是當內(nèi)外因素發(fā)生變化時,能及時調(diào)整工作思路,爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長,利用集體智慧,指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況,所上召集大家集思廣益,利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額,推算其月營業(yè)額的方法使當事人最后繳納了管理費,受到了不錯的效果。集思廣益,往往會給我們
工作中帶來意想不到的效果,避免失誤,也提高了大家工作的積極性。
(二)發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響,我堅持做到言必行,行必果,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒,率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案,和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄,訊問筆錄,調(diào)查取證,全年辦案32件,有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查,跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了貼花驗照任務(wù)。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況,組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果,從不擅自做主,隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收,將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上,每月甚至每周都要將欠費戶列出來,安排干部分組完成,自己親自掛帥一組,在做細致的思想工作的基礎(chǔ)上,敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案,一馬當先,不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦,本人都能身先士
卒。
4、廉潔從政,行風建設(shè)工作,一是帶頭學(xué)習(xí),陶冶情操,提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜,從不在街道上賤賣、賒欠物品,嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政,文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到,送禮不要,在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事,為經(jīng)營者伸張正義,在市場管理中遇到困難幫一把等等,極大的融洽了干群關(guān)系,有力的促進了市場監(jiān)管工作,還樹立了良好的社會形象。
5、配合當?shù)攸h政工作。一是堅決服從當?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo),二是主動給當?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作,我們服從當?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo),尊重他們,同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤,超出勤,堅守工作第一線。
三、對自己職責履行情況的的評價
xxxx年是很不平凡的一年,先是“禽流感”疫情,接著是安徽阜陽假,接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等,我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所干部的辛勤工作和大力支持下,交出了一份滿意的成績單,規(guī)費收入完成任務(wù)的118%,辦案完成任務(wù)的101%,我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰,行風評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距,因為工作無限,職責也無止境,今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們幫助下開拓創(chuàng)新,與時俱進,進一步盡職盡責,把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
工作述職報告 篇4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年年的工作做一個述職報告。
一、前臺接待方面。
XX年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至**月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
**年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作述職報告 篇5
20xx年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內(nèi)控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領(lǐng)導(dǎo)希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達標、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,引導(dǎo)部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。 如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對照和討論,我們在進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導(dǎo),并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務(wù)標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務(wù)專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結(jié)合實際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關(guān)問題進行討論和意見交流,努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯(lián)動
今年,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的'各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確;斯ぷ魇盏綄嵭,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合XX支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛,避免留有死角。另一方面,在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改,這樣,既保證了稽核整改的實際效果,又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進一步擴大稽核工作成果,在日;藱z查工作中,我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,密切關(guān)注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動態(tài),針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議,并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定,對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示,同時研究和探索新的工作思路,通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋,并與之達成一致意見的方式,加強橫向信息交流,進而達到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對性,填補部分監(jiān)管真空,推動了第二道防線的聯(lián)動。
如,今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對,對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求,每日除對余額核對外,必須換人逐筆核對發(fā)生額,同時將這方面信息反饋給計財部,計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應(yīng)的規(guī)定;之后在其他網(wǎng)點檢查時,又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天,按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定,我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管,每到一處我們都提出上述要求,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水(有摘要內(nèi)容)文本,編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明,這一做法也得到計財部的認可,并且已得以貫徹落實。
又如,檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收*款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收*款利息”和“501利息收入”科目核算,造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解,系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時,由于當時14101科目無余額,故未作移行操作處理,致使以后發(fā)生的*款應(yīng)收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算,會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系,商榷切實可行的辦法,彌補紕漏,得到了相關(guān)部門的配合,使問題得以解決。
檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時,了解到因手工帳簿取消的調(diào)整,柜員重要空白憑證登記簿已取消,每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的“表外憑證庫存明細表”換人核對結(jié)存數(shù)量,卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建議,提示各網(wǎng)點每日不但打印“表外憑證庫存明細表”,還要打印“重要空白憑證使用報表”,對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進行勾挑核對,并做好相關(guān)檢查登記,明確責任人,避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風險。
去年,我部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對*款印鑒真實性的各級行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印?杖钡膯栴},得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),由于工作變動,有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模,而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷日期,更新不及時,印模管理混亂,不便于會計人員核對,使*款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風險隱患。鑒于此情況,我們建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映,與授信管理部協(xié)調(diào),及時更新各級負責人授信出賬簽字印模,同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴格審查,規(guī)避風險。
20xx年9月1日開始實施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定,銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實行年檢制,檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性,核實開戶資料的真實性;同時總行在《內(nèi)控綜合評價指標評定標準》中對帳戶管理也有新規(guī)定,要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄,對此我部及時進行提示性建議,建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應(yīng)引起足夠重視,及時進行跟蹤檢查,確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。
五、服務(wù)全局,推進XX支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進程,積極配合市行和工會組織各種大型活動
20xx年度,我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨,合理分工,協(xié)調(diào)運作,盡管人員較少,但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。
按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署,會同辦公室,對照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標準,采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式,督促營業(yè)單位落實整改,不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果,在今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中,我們在全員、全程陪同過程中,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差,使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位,均順利通過檢查驗收,規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。
按照部門工作分工,我們從大局出發(fā),派專人配合全行開展多項較大規(guī);顒樱
一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始,對窗口規(guī)范化服務(wù)進行了連續(xù)深抓落實,制定活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時與上級有關(guān)部門溝通,匯報階段工作進展情況,為年底總行驗收時XX支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。
二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署,協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動,制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結(jié),為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。
三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動:六周年行慶、職工運動會、中層干部拓展訓(xùn)練、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等,對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項工作開展起到了積極的促進作用,對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強團隊精神起到了較好的推進作用。
四是做好多項兼職工作。我部四人中有二人兼職工會工作,部里在較重的檢查任務(wù)壓力下,大力支持其它各項兼職工作,今年建起了工會工作檔案(含、圖片、多媒體檔案),購置了必要的設(shè)備,為明年各種群眾性活動的開展打下了堅實的基礎(chǔ)
五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,利用近一個月的時間,完成了XX支行制度匯編工作。
六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試,并通過舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式,選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽,選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團體第一名的好成績。
回顧過去的工作歷程,隨著時間的推移,稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持,我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞,同時也讓我感到責任的重大。在今后的工作中,我會更加努力,帶好稽核部一班人,顧全整體,盡職盡責,腳踏實地,皆盡全力。
工作述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù),F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一。加強學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從XX年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二。盡職,盡責,努力工作:
1。抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274。2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油?傊,我站在XX年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團結(jié)就是力量。
四:自己的工作計劃和打算,
1。我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2。要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進業(yè)務(wù)水平,擴展與進步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家
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