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工作述職報告

時間:2021-05-27 09:29:59 述職報告模板 我要投稿

有關(guān)工作述職報告模板合集九篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作述職報告10篇,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)工作述職報告模板合集九篇

工作述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!

  __年在局黨組和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人在農(nóng)村公路管理站養(yǎng)護股負責(zé)工作,一年以來通過養(yǎng)護股工作人員的共同努力,較好地完成了上級部門和局下達的各項工作和任務(wù),現(xiàn)就我養(yǎng)護工作情況述職如下:

  以黨的群眾路線教育為指導(dǎo),深入貫徹落實《__省鄉(xiāng)村公路條例》和《__省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護活動年實施方案》的精神,認真貫徹落實國家、省有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護政策,堅持“以縣為主、分級負責(zé)、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則,推動農(nóng)村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”,確!敖从叙B(yǎng)、養(yǎng)即到位”,使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護質(zhì)量提高一個新的水平。

  我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)總里程:2565.65km,其中:省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是農(nóng)村公路管養(yǎng)活動年,今年是最后一年。__年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn):湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn);文明示范路:S206湖口----青呈、S347華里—湖口。

  今年取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足。一是,農(nóng)村公路養(yǎng)護監(jiān)管巡查力度不大,強化責(zé)任、落實方面還待加強,離上級交通部門的養(yǎng)護質(zhì)量要求還存在差距。二是,在理論專業(yè)知識和法律法規(guī)方面要加強學(xué)習(xí),工作紀律松弛、改進工作作風(fēng)。三是在今后的實際工作中,加強理論學(xué)習(xí),明確堅定的政治方向,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心,與時俱進、開拓創(chuàng)新,確保農(nóng)村公路養(yǎng)護工作上一個新的臺階,為創(chuàng)造全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。

工作述職報告 篇2

  20xx年4月,我正式進駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)(以下簡稱“附小”),成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工,我始終積極工作,主動學(xué)習(xí),不斷反思自己,總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責(zé),做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

  一、本職工作的開展情況

 。ㄒ唬┬麄鞴ぷ

  作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進駐學(xué)校最初,我在熟悉學(xué)校的同時,積極的向?qū)W校宣傳自己,針對老師、學(xué)生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強的宣傳單張;針對學(xué)生,采用趣味性較強,通俗易懂的圖文結(jié)合的海報,如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報等。抓住機會走進學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳,并開通了家長咨詢熱線,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導(dǎo)學(xué)生,并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。

  在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個“社工姐姐”,學(xué)校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學(xué)生,同時也進行社工宣傳。

  本學(xué)期由我負責(zé)學(xué)校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。

 。ǘ┗顒拥拈_展

  前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學(xué)生的特性,開始積極的走進班級,走近學(xué)生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關(guān)系。走訪班主任,了解同年齡段學(xué)生特點,班級特性,以及個別學(xué)生的特殊情況,并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補自身的經(jīng)驗不足。

  我所負責(zé)的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。

  我會在體育課的時候在一邊看學(xué)生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學(xué)生,通過與師生們的接觸,讓他們認識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學(xué)時會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。

  每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調(diào)研”,我會聽取學(xué)生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

 。ㄈ﹤案和即時輔導(dǎo)

  本人共開展即時輔導(dǎo)15次,個案2個,建立學(xué)生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事,談煩惱,這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜,案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系,接案初期,有偷竊、認知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚和鼓勵,但是仍存在效果的反復(fù),主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后,開始尋找切入點,根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關(guān)系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關(guān)懷。

  個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系,但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系,遠遠超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。

  個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍,從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里,只要是相關(guān)的信息,我都會仔細的看,認真的記,反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。

  通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學(xué)聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設(shè)定新的目標,積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。

 。ㄋ模┬〗M工作

  由于附小的校園面積只有7畝,學(xué)生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間,學(xué)校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機會。我負責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責(zé)任感、團隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進學(xué)習(xí)進步,增強學(xué)生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認真和仔細,積極的與功能室負責(zé)老師協(xié)商,準備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。

  通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領(lǐng)小組活動的開展,要學(xué)生們真正的有所收獲。

 。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導(dǎo)

  學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學(xué)生情況,建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期,嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式,提高學(xué)生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性,在大的層面引導(dǎo)的同時,側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥,改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期,經(jīng)過分析、評估,將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校,積極尋找新的可行的方法,并預(yù)備在下個學(xué)期時候,實行新的方法,通過不斷的改進,達到預(yù)期的目標。

  二、協(xié)助性工作開展情況

  廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負責(zé),這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。

  廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運作,以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中,我一直都在努力的運用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì),怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r,運用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練,我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起,自己先練習(xí)好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求,促進工作的開展。

  學(xué)校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機會,和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班,最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

  三、工作中的收獲

  工作以來,最直接的感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁?墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”;仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結(jié),現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們,謝謝機構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。

  工作之余,我積極的擴大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的心得體會,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗,做彼此的支持者。為了更快的融入東莞,更利于工作的開展,我參加粵語培訓(xùn)班,每天都堅持進行粵語的聽、說練習(xí),現(xiàn)在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表,參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享,這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷,也是一次很好的鍛煉,在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下,分享得到了同工們的認可。

  展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關(guān)懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。

  我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!

工作述職報告 篇3

  自進入公司以后,通過不斷的努力學(xué)習(xí)并提高個人素質(zhì),在工作中遵守公司的各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,在工作中積極主動,熱愛本職工作,下面我是我對自己工作的總結(jié)

  1、首先作為DIY課程教師,對課程有深刻的了解和認知,并且通過在入園上課及編寫教案的過程中對課程有可更深層次的學(xué)習(xí)。我們的DIY課程在通過對八大智能和五大領(lǐng)域的滲透融會貫通在幼兒的學(xué)習(xí)過程中,通過探究式、游戲式上課模式,打破了以往的傳統(tǒng)式教學(xué)方式,是對現(xiàn)在陳舊上課模式的一種強有力的沖擊,新的課程在推廣的`過程中,必定會遇到重重的阻力,遭到種種質(zhì)疑,我相信通過我們不斷的努力,園方和廣大家長一定會接受這種更適合幼兒學(xué)習(xí)的課程。 其次是制作DIY樣品。通過學(xué)習(xí)會制作DIY樣品及軟陶胚體。但欠缺美術(shù)功底,及畫畫天賦,所以我會在今后的工作中努力向其他同仁學(xué)習(xí),把我們樣品做精作美。把王府井DIY區(qū)域做成成功的經(jīng)營模式,以后DIY區(qū)域就可以直接復(fù)制王府井模式。 再次就是通過參與公司其他的一些外聯(lián)活動,如召開研討會,通過研討會的召開收集到很多利于課程推廣的信息,同時通過研討會的學(xué)習(xí)再次提高個人素質(zhì),多次入園和園長溝通及和家長見面,增加了對課程宣傳的力度,這些會在今后的工作中繼續(xù)完善。

  2、最后在任企劃課長一職后,對王府井DIY區(qū)域做出了一系

  列整改方案,現(xiàn)均在進行中,今后DIY樣品的制作我們會以當(dāng)下最熱買的動畫片為主題,以情景式樣品為主,以此來吸引顧客及點卡消費者,并以增加DIY經(jīng)營品相來拉動王府井DIY區(qū)域經(jīng)濟增長。在圣誕節(jié)當(dāng)天通過和肯德基合作對快樂星貓及紙黏土DIY項目再次做宣傳,本次活動的目的在于年底感恩回饋客戶,在活動的過程中發(fā)現(xiàn)由于對導(dǎo)購對VIP客戶資料記錄不詳盡造成我們的活動沒有取得預(yù)期的效果,我們會在今后的工作中改進。

  3、在20xx年我們企劃部會對DIY區(qū)域、門店、做出相應(yīng)的整改計劃,在課程宣傳方面我們還會繼續(xù)通過研討會、入園及教師電話回訪等多種形式進行宣傳。在人事方面會規(guī)范新入職員工的培訓(xùn)機制,建立標準的培訓(xùn)流程。在公司團隊的建設(shè)方面我們會通過組織拓展活動及一些戶外運動等多種多樣的方式來激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚,爭取在20xx年再創(chuàng)輝煌。

工作述職報告 篇4

  今年以來,我局人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行縣委組織部關(guān)于人才工作要求,不斷夯實工作基礎(chǔ),人才隊伍素質(zhì)明顯提高,為全縣商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展提供了組織保證、人才保證和智力支持。

  一、20xx年人才工作總結(jié)

  (一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照《20xx年臨朐縣人才工作計劃》等文件要求,制定商務(wù)局人才工作實施方案,明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)任務(wù)和人才引進扶持獎勵。重新調(diào)整人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨政一把手親自抓,分管局長具體抓的工作機制,為人才建設(shè)管理工作提供了組織保證。

  (二)深入實施人才工程。一是實施電商人才工程。多次赴義烏、遂昌等地考察學(xué)習(xí),與阿里巴巴、經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等專業(yè)機構(gòu)、高等院校建立互動。依托縣技工學(xué)校載體,組織實施千名青年電商人才培訓(xùn)活動,持續(xù)舉辦退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)網(wǎng)點實操巾幗創(chuàng)業(yè)電商助殘等特色培訓(xùn)班,先后組織電商培訓(xùn)班22期,培訓(xùn)學(xué)員3100多人次,新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。二是狠抓服務(wù)技能提升。把從業(yè)人員技能提升作為打響服務(wù)品牌的重要措施來抓,年內(nèi)優(yōu)選出華興商場和佳樂家購物中心兩家企業(yè)共4名員工參加濰坊市商務(wù)系統(tǒng)第七屆職工技能大賽,其中三名點鈔員,一名參加一刀準比賽,全部獲得優(yōu)秀獎。三是抓好家政人才培訓(xùn)。為促進農(nóng)民工就業(yè),滿足家政服務(wù)市場需求,20xx年共培訓(xùn)家政服務(wù)人員290余名。其中,依托12343家政服務(wù)中心舉辦培訓(xùn)班2期,共培訓(xùn)家政人員50名。沂山大姐培訓(xùn)班13期,共培訓(xùn)300余名。培訓(xùn)聘請專門老師授課,結(jié)束后進行考試,考試合格頒發(fā)從業(yè)資格證書。培訓(xùn)合格率95%,就業(yè)率100%。四是狠抓外經(jīng)貿(mào)人才培訓(xùn)。年內(nèi)組織220余家外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、中小企業(yè)促進會會員企業(yè)高管860余人次參加濰坊開放發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請濰坊海關(guān)、商檢等部門專家來我縣舉辦政策宣講3次。組織業(yè)務(wù)骨干、重點企業(yè)負責(zé)人共計28人赴省商務(wù)廳泰安、青島基地參加跨境電商培訓(xùn)會3期。8月份,配合縣委組織部在邀請上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授張鴻開展自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略與縣域經(jīng)濟發(fā)展專題講座,我縣300人參會。

  (三)構(gòu)建電商平臺載體。堅持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體,加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,目前已入住電商經(jīng)營主體77家,積極開展B2B2C跨境電子商務(wù),全力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),綜合服務(wù)樓交付使用,智聯(lián)眾益合、廣貿(mào)天下、中國焦點科技等電商企業(yè)已正式入駐。

  (四)優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。根據(jù)縣委、縣政府要求,設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)中心,落實好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,鼓勵更多的人參與到雙創(chuàng)工作中來。

  二、存在問題及不足

  雖然,我局的人才工作取得了一些成績,但也存在以下不足,主要表現(xiàn)在:一是對人才獎勵扶持政策落實上還存在欠缺,限制了人才的成長和發(fā)展;二是人才工作宣傳還存在不到位的問題,沒有形成有效的宣傳工作體系;三是人才隊伍整體素質(zhì)不高,商務(wù)系統(tǒng)各企業(yè)招聘人員以中低端人才為主。

  三、年人才工作打算

  (一)指導(dǎo)思想

  年,我局人才工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞人才強縣的戰(zhàn)略目標,以縣委、縣政府確定的重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)、重點發(fā)展領(lǐng)域的人才發(fā)展為著力點,立足當(dāng)前,著眼長遠,重在解決問題、重在實際效果,努力形成尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重人才社會氛圍。

  (二)工作重點

  l、提高思想認識,全面加強高級人才的引進、培訓(xùn)工作。按照市場經(jīng)濟發(fā)展要求和現(xiàn)代企業(yè)的運行需求,抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個環(huán)節(jié),堅持人才工作的制度化,在引進高素質(zhì)人才的同時,注重現(xiàn)有人才的自我提高,不斷優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)。

  2、多種形式引進高級人才,進一步加快我縣服務(wù)業(yè)高級人才隊伍建設(shè)。一是由企業(yè)從大專院校和人力資源市場引進一批優(yōu)秀的國際貿(mào)易、物流管理、電子商務(wù)及其它緊缺的專業(yè)管理人才,充實企業(yè)人才隊伍。二是加大招商引資范圍和領(lǐng)域,用特殊項目帶動人才引進,通過高科技、軟件技術(shù)、環(huán)保治理、再生資源利用等技術(shù)項目,帶動引進專家型人才來我縣發(fā)展創(chuàng)業(yè)。三是創(chuàng)新人才培育機制,聘請國內(nèi)知名的經(jīng)濟學(xué)家與我縣的企業(yè)、物流園區(qū)經(jīng)營管理人才進行互動交流,開拓思路,建立創(chuàng)新型人才隊伍。

  3、注重實效培訓(xùn)人才,促進商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。一是年內(nèi)組織5-6期對外貿(mào)易、國際合作、商貿(mào)流通、家政服務(wù)、電子商務(wù)等扶持政策宣講培訓(xùn)班。重點對商貿(mào)流通企業(yè)、外商投資企業(yè)、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易主管、市場營銷人員進行培訓(xùn)。二是開展2-3期人員培訓(xùn)與服務(wù)相結(jié)合的活動。利用送政策下企業(yè)的機會,聘請省電商促進會、市商務(wù)局、濰坊海關(guān)、商檢等部門在對全縣外商投資企業(yè)貿(mào)易、財務(wù)、行銷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時走訪外商投資、出口重點企業(yè),就企業(yè)運營中遇到的問題現(xiàn)場辦公。三是狠抓電子商務(wù)專業(yè)人才引進、培訓(xùn)工作,力爭年內(nèi)組織培訓(xùn)班30期。

  4.加強電商眾創(chuàng)家園載體建設(shè)。發(fā)揮縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)中心職能,進一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境,大力開展招商工作,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電子商務(wù)平臺企業(yè)、運營企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)入駐發(fā)展,力爭入駐實體發(fā)展到120家,將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應(yīng)明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務(wù)示范園。

工作述職報告 篇5

  各位老師,同學(xué)們,大家下午好:

  我是校社聯(lián)主席葛XX。20xx年,校社聯(lián)開展了許多有利于大學(xué)生健康成長的活動,豐富了同學(xué)們的課余文化生活,調(diào)動了同學(xué)們的積極性,也共同促進了校園文化的健康發(fā)展,。下面由我作簡要的工作匯報:

  一是追隨者號活動:追隨者號是我校每年的傳統(tǒng)項目,宣揚紅色文化,展現(xiàn)少年激情。我們策劃了“紅色激情,勇闖險關(guān)”主題活動,得到了同學(xué)們的踴躍報名和積極參與,活動圓滿順利。

  二是陽光體育活動(20xx.x):組織廣大同學(xué)積極開展陽光體育活動,切實提升當(dāng)代學(xué)生的體育文化素養(yǎng)和身體健康水平,以此促進學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)更加健康地發(fā)展。

  三是校社聯(lián)換屆選舉(20xx.x):校社聯(lián)換屆選舉本著公平公正的原則,選舉過程有序進行,各個競聘學(xué)生進行了精彩演講,換屆選舉順利圓滿。

  四是校社聯(lián)招新(20xx.x):社聯(lián)招新分為初賽和復(fù)賽兩部分,同學(xué)們踴躍參加,積極報名。經(jīng)過兩輪激烈的比賽,最終選出了社聯(lián)的新成員,為大學(xué)生社團聯(lián)合會注入了一股新鮮的血液,增加了大學(xué)生社團聯(lián)合會的生機與活力。

  五是社團招新(20xx.xx):學(xué)生社團是我們廣大學(xué)子的第二課堂,是學(xué)生發(fā)揮主體能動性并進行實踐活動的基地。校社聯(lián)作為這次招新活動的承辦單位,發(fā)揮了重要作用,進一步凝聚了社團力量,展現(xiàn)了社團活力。

  六是社長答辯(20xx.xx):每位社團的發(fā)言人都拿出自己的全部實力,圍繞PPT展示、活動數(shù)量、活動質(zhì)量、活動涉外度、活動影響力、現(xiàn)場答辯等六個指標項目,將自己的社團的活動表述清晰完整,充分展現(xiàn)處社團活動的豐富多彩。

  七是熒光彩虹跑(20xx.xx):這是“雙xx”增添節(jié)日氣氛,加強學(xué)生交流的一次全校性趣味游戲活動,為職大校園增添了不一樣的青春活力,也使大學(xué)生的團隊精神深入人心。

  八是防艾滋病科普宣傳、冬季長跑、消防安全簽名活動(20xx.xx):全校同學(xué)響應(yīng)活動,參與簽名,增強了全校師生自我安全意識的防范,更加促進了對平安校園、陽光校園的建設(shè)發(fā)展。

  九是星級社團評比(20xx.xx):通過本次星級社團評比,提供了社團相互學(xué)習(xí)、相互取長補短的平臺,激勵學(xué)生社團集體榮譽感和競爭意識,更進一步發(fā)揮學(xué)生社團繁榮校園文化的作用。

  回顧20xx年的校社聯(lián)工作,有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績,也有我們的改進之處。我們將繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神,加強工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動品牌化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為開創(chuàng)我校學(xué)生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力!

工作述職報告 篇6

  XX年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻:

  一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。

  在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。

  二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

  三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,XX年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標準》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《XX年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實行了質(zhì)量管理的表格化。

  隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標準,為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

  四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。

  五、在XX年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準備、餐中服務(wù)、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點質(zhì)量問題實施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。

  六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關(guān)事項的準備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實情況進行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

  七、XX年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經(jīng)營的順利進行。

  八、XX年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。

  九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。

  十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進步。XX年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實踐。

  十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。XX年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

  回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:

  一、 對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);

  二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;

  三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標還沒有完全達到;

  四、 在工作中還存在著顧此失彼;

  五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽;

  新年質(zhì)檢工作設(shè)想:

  一、 促進各分店自檢工作的順暢;

  二、 加強各分店日檢的復(fù)查力度;

  三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;

  四、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;

  五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效。

工作述職報告 篇7

  在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他同仁的幫助、支持下,我有力量與信心行走在師訓(xùn)的路上。我逐漸認識到,要成為一名稱職的師訓(xùn)干部,應(yīng)做到甘于奉獻,勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實,團結(jié)協(xié)作。回顧工作,有喜悅,也有困惑。現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下,懇請在座的兄弟姐妹給予指導(dǎo):

  一、身正為范,當(dāng)好助手

  俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為師訓(xùn)干部,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長和教導(dǎo)的助手。

  1、重視合作意識。作為一名校委會成員,必須做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務(wù)實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校教研工作計劃,并組織實施,使工作更有計劃性、針對性、實效性。

  2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。師訓(xùn)工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學(xué)習(xí);二是樂于接受群眾監(jiān)督。我始終認為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責(zé)任,獻一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。

  二、求真務(wù)實,努力工作

  本學(xué)期,我以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開師訓(xùn)工作。主要工作如下:

  1、學(xué)校教研組工作。

  2、學(xué)校教師讀書會“青年書社”工作。

  3、學(xué)校隔周教師理論學(xué)習(xí)的組織工作。

  4、教師校刊、學(xué)生校刊的刊出工作。

  5、負責(zé)學(xué)區(qū)濱海教研聯(lián)盟的聯(lián)絡(luò)及學(xué)校的相關(guān)工作。

  6、負責(zé)學(xué)區(qū)兒童閱讀推廣小組的聯(lián)絡(luò)及學(xué)校的相關(guān)組織工作。

  7、校外各類聽課等學(xué)習(xí)類活動的組織工作。

  8、各類教師評比活動的組織工作。

  三、團結(jié)協(xié)作,服務(wù)教學(xué)

  教科室的主要職責(zé)是提升教師的專業(yè)素養(yǎng),保證教學(xué)工作的有效開展,并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實施相應(yīng)的管理,逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在今后相當(dāng)長的時期內(nèi),我將對這些措施不斷進行修訂與完善。做到學(xué)期有工作計劃、總結(jié),每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學(xué)期開學(xué)前,與各教研組長、學(xué)科組長商討、謀劃教研活動主題與方式,在教研活動中,主動探究、積極實踐。

  教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作,教學(xué)中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決,智慧來自細心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我,超越自我。

  1、課堂教學(xué)方面。我多次擔(dān)任校級及其以上教學(xué)任務(wù)。

  2、輔導(dǎo)學(xué)生方面。盡管教科室工作占去了我很多的精力,但在教學(xué)工作和輔導(dǎo)學(xué)生方面仍不敢放松。

  然而,自身教育教學(xué)水平和指導(dǎo)水平仍然不能適應(yīng)時代,面對現(xiàn)實我時時提醒自己,要盡可能地提升自己。

  四、認真反思,盡量改進

  回顧本學(xué)期的工作,我感覺自己還比較稚拙,經(jīng)驗不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來,有以下幾點:

  1、“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少,超前服務(wù)、及時服務(wù)、細致服務(wù)的工作還不到位。

  2、“實”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細、抓實的實干精神還不夠強。

  3、“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時考慮得還不夠周到,對教學(xué)過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進。

  這學(xué)期的師訓(xùn)工作讓我受益匪淺。泰戈爾說過:果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。師訓(xùn)干部的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會加強學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進行到底。

工作述職報告 篇8

  20xx年以來,__縣交通運輸局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,凝神聚力、周密部署、攻堅克難、多頭并進,公路建設(shè)成績喜人,快速建立城市公交系統(tǒng)并穩(wěn)定運營,實現(xiàn)了__交通工作跨越式發(fā)展。

  一是高效完成滄樂路城南段改造工程及綠化工程。項目全長23.4公里,總投資2.5億元,國家一級公路標準。該項目已竣工通車。

  二是優(yōu)質(zhì)完成正港公路__繞城段項目及綠化工程。項目全長7.75公里,項目總投資1.2億元。目前項目已全部完工并竣工通車。

  三是突出抓好地方協(xié)調(diào)工作,推動新京滬高速__段工程順利實施。我局投入了大量的人力物力,積極和相關(guān)單位密切配合,圓滿完成拆遷占任務(wù)。新京滬高速__段工程項目進展非常順利,目前正在實施路基工程。新京滬連接線工程,目前正在積極配合市局做好項目地方協(xié)調(diào)等前期工作,為項目開工創(chuàng)造條件。

  四是農(nóng)村公路及其他工程建設(shè)項目取得良好業(yè)績。完成縣級路馬王公路改建工程17.4公里,辛霞公路改建工程1.5公里;完成邊務(wù)鄉(xiāng)中心公路改建工程11.8公里;完成王圣公路新建改建工程11.1公里;完成29個村47.1公里村路建設(shè)工程;完成;莨肪S修工程24.8千平米,極大的改善了農(nóng)村公路交通面貌,提升了通行服務(wù)水平。完成正港開發(fā)區(qū)3號路、4號路油面工程。圓滿完成了翠園路、康復(fù)路、商業(yè)街路面改造以及城區(qū)內(nèi)道路中小修工程。

  我局抽調(diào)精干力量,通過兩個月的積極運作,于4月30日正式開通城市公交,取得了優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績。購置燃氣空調(diào)公交車45輛,設(shè)置公交線路4條,建設(shè)公交首末站4個、候車亭106個、站牌xx6個,總投資達2560萬元。公交開通后,我們加強對車輛、人員的管理,不斷提高服務(wù)水平,實現(xiàn)了城市公交安全、穩(wěn)定、規(guī)范運營,得到了市民的廣泛好評,向全縣人民交上了一份滿意的答卷。

  該項目占地4000畝,總投資50億,起步區(qū)800畝。該項目已與河北冀春集團簽署合作協(xié)議,物流公司注冊手續(xù)及營業(yè)執(zhí)照已辦理完畢,項目啟動工作正全面開展。目前,控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)政府通過;完成項目可研報告、規(guī)劃調(diào)整、省重點項目申報等工作,下一步積極做好土地收儲及招商引資工作。

  今年以來,我局踐行園林綠化理念,引進多種綠化作物,投資近3000萬元,對正港路及__繞城段、滄樂路__段、景觀大道、馬王路等公路進行全線綠化,綠化里程達70公里,綠化面積達80萬平米,打造出__公路新形象,提升了城市品味。

  20xx年,我們將團結(jié)一心、攻堅克難、扎實工作,抓好項目建設(shè)和交通行業(yè)管理工作,不斷開創(chuàng)__交通運輸工作新局面,為__經(jīng)濟又快又好發(fā)展提供強有力的交通支撐。

工作述職報告 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  時光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,過去的一年里,店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標,20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月,我們共實現(xiàn)銷售 n萬元,毛利額達n 萬元完成總指標的*%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9。24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預(yù)期目標,我還會著重以下幾項工作:

  一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強品牌的宣傳

  利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進行不定期的培訓(xùn),不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動, 要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

  二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值

  在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

  三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間

  隨著全球涇濟寒冬的到來,經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低, 我們應(yīng)意識到目前的危機和嚴峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機處理和決策,大家獻計獻策,與企業(yè)同舟共濟,堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,我認為,開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流? 以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實際,我認為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:

  (一)有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。

 。ǘ⿲τ谒娰M用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。

 。ㄈ┛茖W(xué)計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗

 。ㄋ模⿵V告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。

 。ㄎ澹┍苊獠缓侠頁p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。

  總之,堅持開源節(jié)流的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。

  四、分組制定銷售計劃,嚴格實行績效考核

  將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。

  綜合以上幾點,結(jié)合店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。

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