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工作述職報(bào)告

時(shí)間:2021-05-26 09:31:17 述職報(bào)告模板 我要投稿

【推薦】工作述職報(bào)告模板7篇

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的工作述職報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】工作述職報(bào)告模板7篇

工作述職報(bào)告 篇1

  大家好!我叫,從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過去的五年中,我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。

  一、工作情況

  五年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同志精心的配合幫助下,我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。具體來說主要做了以下工作。

 。ㄒ唬┓e極參加法律法規(guī)培訓(xùn),提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求,組織全體隊(duì)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。

 。ǘ┖葑ナ袌龉芾,嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定,圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí),加大《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場形式合理安排工作,布置人員,深入、扎實(shí)地開展工作。

 。ㄈ⿵(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本,我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,來管理隊(duì)員,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為,絕不姑息。另外,還通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式,提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì),端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律,樹立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。

 。ㄋ模┥钊牖鶎,培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住,及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問題的隊(duì)員,及時(shí)進(jìn)行談話,排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作,定時(shí)舉行工作例會(huì),對(duì)工作問題,思想問題,做一個(gè)匯總,在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。

  (五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山,在工作中狠抓車輛安全,出車登記,杜絕公車私用,將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。

  二、存在問題

  三、下步工作打算

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)市場稽查工作。深入市場,加大對(duì)各種不法行為的打擊力度,杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為,努力提高市場凈化率。

 。ǘ┴瀼芈鋵(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí),在工作中落實(shí)“一種意識(shí),一個(gè)決心,一種能力”。

 。ㄈ┳ズ藐(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。

工作述職報(bào)告 篇2

  我于XXXX年X月X號(hào)加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在 忙碌中不斷地適應(yīng),不知不覺快一個(gè)月了收獲實(shí)多,感觸良多,在此對(duì)一個(gè)月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。

  第一 工作表現(xiàn)

  不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí),遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn),收件確認(rèn),研發(fā)部門樣品測(cè)試。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時(shí)解決。

  加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時(shí)完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),任務(wù)重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的就是成品老化,由于老化問題比較多,時(shí)間也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對(duì)數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。

  第二 主要收獲及體會(huì)

  加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),可謂收獲良多,對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因?yàn)椴粩嗟卦诰跟蹤,對(duì)產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前,對(duì)LED燈具認(rèn)識(shí)很少。而現(xiàn)在加深了對(duì)公司LED燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作。

  工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對(duì)困難,把困難列出來和部門同事共同探討。

  第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方

  一個(gè)月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會(huì)有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對(duì)公司的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn) 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn),測(cè)試還不夠完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),測(cè)試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。

  決心在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足。以對(duì)工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

工作述職報(bào)告 篇3

  在緊張有序的工作中,二0**年即將過去,回顧這一年的工作,我們**人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和**領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了很好的成績,有力保障了**的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:

  一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學(xué)有效的考核分配辦法。

  工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核,其中存款占**、利息收入占**、貸款占**、工作質(zhì)量占**,按季度考核并兌現(xiàn);鶎由邕根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法,使每個(gè)員工的收入與其對(duì)**的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。

  勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng),按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,切實(shí)體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng),拉大“貧富”差距。

  二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

  一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù),XXX*在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,增強(qiáng)干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)**造成不良影響的,給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

  同時(shí),制定員工教育實(shí)施細(xì)則,一是針對(duì)**員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到**、**、**學(xué)習(xí)達(dá)10多次,同時(shí)請(qǐng)**各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),通過加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn),使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

  另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí),使他們對(duì)**有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

  三、其它工作

  1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。

  2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

  3、對(duì)檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時(shí)。

  4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

  5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。

  四、存在的問題及下一步工作打算

  我們**的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段,與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:

  1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;

  2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)對(duì)基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  以上報(bào)告如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。

工作述職報(bào)告 篇4

  參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下。

  我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的'馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

  在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。

  20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。

工作述職報(bào)告 篇5

各位同仁大家好:

  首先要感謝鼎基給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,我工作已有接近兩個(gè)月,可我并沒有給公司作什么貢獻(xiàn),而是公司卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西。我很感謝個(gè)各同仁,鼓勵(lì)我,激勵(lì)我,我在這向你們說一聲”謝謝”.

  對(duì)于我來說,進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到A類客戶簽單,第一次打電話,感覺很興奮,可后來感覺就不同了看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性的工作,知道自己在這方面有很多缺點(diǎn),說話聲音小,沒底氣,畢竟這一崗位上,員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作,所以我要學(xué)會(huì)改變,不在是一個(gè)學(xué)生了。而是一個(gè)社會(huì)上的人,學(xué)會(huì)突破自己,學(xué)會(huì)改變自己,去適應(yīng)這個(gè)工作,發(fā)揮我的最大力量,公司教育了我給我這個(gè)機(jī)會(huì),我就要回報(bào)公司,不想在這里吃白飯,我已經(jīng)給我們部門托了后腿,我不想在落后。十二月里我一個(gè)單也沒出,我感覺我對(duì)不起公司,自己也對(duì)不上起,出去見的客戶,沒有盡力的抓住他,我不知道我改變了還是沒有改變,我一月份的業(yè)績又是0,我想是我太懶,沒有更好的去適應(yīng)這份工作,我不知道我還有沒有機(jī)會(huì)再在這個(gè)公司里,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,但我知道什么是成功者,笑到最后的是,堅(jiān)持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。

  我要在以后的工作中要提高自己的信心,向我身邊的學(xué)習(xí),要勇敢的去和客戶說,不要小看我,我有能力去承擔(dān)責(zé)任,說的話就要作到,我見的第一家客戶,公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟,也許我的信用指數(shù)是0,因?yàn)槲以S下的承諾都沒有得到兌現(xiàn),我相信有一天我會(huì)成熟的向世人有底氣的夸夸自己,也讓別人夸夸我,我是最棒的,沒有一家公司喜歡沒有信用的員工,社會(huì)上沒有,在工作中要對(duì)業(yè)務(wù)熟練,對(duì)客戶有熱心、誠心與耐心,最重要的是要有服務(wù)意識(shí),并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧,使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,讓他們和自己成為朋友,讓他們給介紹客戶,發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以知識(shí)為基礎(chǔ),以語言為工具,以態(tài)度取勝。

  我20xx年的計(jì)劃就是讓自己變得成熟,努力之后肯定有結(jié)果,說到做到,要有責(zé)任心,對(duì)每件事要認(rèn)真對(duì)待,我不想成為一個(gè)沒有誠信的人。我要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),成熟的笑。我相信我可以一定能。

工作述職報(bào)告 篇6

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好,我于今年二月份背負(fù)著公司對(duì)我的信任,帶著滿腔熱血的干勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負(fù)重?fù)?dān),也更加懂得公司派我的良苦用心。對(duì)于自己未從事而又稍感陌生的網(wǎng)吧維護(hù)工作,我堅(jiān)定一個(gè)信念:要刻苦努力,加快學(xué)習(xí),決不辜負(fù)總公司對(duì)我的期望。剛開始對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)感到很迷茫,于是通過在每天走訪網(wǎng)吧過程中認(rèn)真的觀察和細(xì)膩的溝通,分析和積累了一系列的經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)吧所需,了解網(wǎng)吧所缺,找到每家網(wǎng)吧的突破口,使維護(hù)工作逐步的滲透和切入到網(wǎng)吧中,逐步對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧維護(hù)工作得心應(yīng)手。

  四月份一期維護(hù)工作正式開始,公司安排我負(fù)責(zé)塘廈局93家網(wǎng)吧的維護(hù)工作,擔(dān)任塘廈局代理主管是我從事維護(hù)工作得另一個(gè)起點(diǎn),塘廈局共有兩個(gè)鎮(zhèn)區(qū),塘廈鎮(zhèn)和樟木頭鎮(zhèn),分別分布網(wǎng)吧69家和24家,在塘廈維護(hù)工作的一開始就遇到了棘手的問題,由于客戶經(jīng)理對(duì)我們維護(hù)工作的偏見,導(dǎo)致未通知到各個(gè)網(wǎng)吧,在一開始維護(hù)工作就很難進(jìn)行,經(jīng)過多次與客戶經(jīng)理溝通未果,我及時(shí)反映至公司領(lǐng)導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我陪同市局領(lǐng)導(dǎo)和局方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入的溝通后局方才了解了維護(hù)工作的真正含義,之后經(jīng)過我多次和客戶經(jīng)理的溝通和交流,并將每周的維護(hù)情況以周報(bào)的形式,闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經(jīng)理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),雖然塘廈局工作開展較晚,但每項(xiàng)工作都沒有落在其他鎮(zhèn)區(qū)后面,并得到了局方的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

  由于二、三期的維護(hù)工作開始,公司人員缺乏,我主動(dòng)要求負(fù)責(zé)東莞市最邊遠(yuǎn)的鎮(zhèn)區(qū)清溪鎮(zhèn),因?yàn)榧瓤梢蚤_展新鎮(zhèn)區(qū)的維護(hù)工作,又可以幫助塘廈新代理主管繼續(xù)做好維護(hù)工作。清溪局共103家網(wǎng)吧,分清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn),地勢(shì)分布復(fù)雜,分別分

  布網(wǎng)吧47家、44家、12家,清溪局的維護(hù)工作開始我用之前工作積累得經(jīng)驗(yàn),與局方加強(qiáng)溝通,深入了解局方對(duì)我們維護(hù)工作得認(rèn)識(shí),在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認(rèn)率,完成了市局要求的第一項(xiàng)任務(wù)。在之后的維護(hù)工作中,我循序漸進(jìn)加強(qiáng)自己的技術(shù)技能,提高自己管理和協(xié)調(diào)能力,因?yàn)槲抑牢业拿恳粋(gè)成績都離不開員工的支持和幫助,更離不開客戶對(duì)我的認(rèn)可。

  國慶期間為了公司市場業(yè)務(wù)的拓展我放棄了國慶休假,主動(dòng)要求負(fù)責(zé)國慶期間手機(jī)促銷業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作,認(rèn)真的做好每一項(xiàng)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)處理各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)供貨與配貨,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和市公司匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),按時(shí)按量完成了這次促銷任務(wù)。

  總體工作總結(jié)如下:

  一、 網(wǎng)吧維護(hù)工作:

  做為主管我不光要安排好每天的維護(hù)工作,而且要協(xié)調(diào)好每天的維護(hù)工作,了解網(wǎng)吧客戶對(duì)維護(hù)工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統(tǒng)工單記錄。

  二、 局方溝通方面:

  在做好維護(hù)工作的同時(shí),不盡需要及時(shí)上報(bào)公司,而且需要我們將我們的工作和維護(hù)動(dòng)態(tài)闡述于局方,讓局方深入了解我們的公司,了解我們的維護(hù)狀況。在我們需要時(shí)給予我們相應(yīng)的協(xié)助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式,匯報(bào)到局方的各層領(lǐng)導(dǎo)。我在做好日常與局方的溝通和協(xié)調(diào)的同時(shí),并及時(shí)了解局方人事方面的動(dòng)態(tài),幫助客戶經(jīng)理解決好網(wǎng)吧維護(hù)工作以外的專線服務(wù),以便為公司做好下一步戰(zhàn)略決策。

  三、 員工管理方面:

  員工是每個(gè)公司最主要最核心的細(xì)胞,作為最基礎(chǔ)的管理者,不只是管理好員工的日常維護(hù)工作,還要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),以朋友的姿態(tài)和員工相處,引導(dǎo)員工解決在維護(hù)工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長,在成長中強(qiáng)大。

  四、 日常工作總結(jié)方面:

  在忙忙碌碌的工作中我學(xué)會(huì)了總結(jié)自己,總結(jié)工作,因?yàn)橹拔艺J(rèn)為總結(jié)只是形式而已,現(xiàn)在深深的得體會(huì)到總結(jié)的重要性,每天做好總結(jié),我會(huì)知道一天得失,每周做好總結(jié),我會(huì)懂得什么事該怎么做會(huì)更好,每月做好總結(jié),我會(huì)了解我成長了多少。

  五、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面:

  在來東莞8個(gè)多月來,每一次成長,每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開學(xué)習(xí),要想做好維護(hù)工作,了解維護(hù)工作的內(nèi)在意義,要掌握最基本的網(wǎng)吧維護(hù)技能,我通過公司的培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)的了解,不斷的提高自己的維護(hù)技能。在管理方面購買相關(guān)的書籍,聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的心得和意見,來彌補(bǔ)自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發(fā)生量的變化,從中也要有所“質(zhì)”的改變。

  回顧8個(gè)多月以來的工作,我無愧于總公司對(duì)我的期望,我盡到了一個(gè)主管和一名員工義務(wù),做了我應(yīng)該做的工作。但由于缺乏突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)和管理過于人情化,和總公司的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:突發(fā)事件的應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步的提高,工作中思路不廣、辦法不多、創(chuàng)新不夠,這些將在以后的工作逐步加以提高和改進(jìn)。在今后的工作中要做到:

  1、以長遠(yuǎn)的眼光來觀察事物。在今后維護(hù)過程中不僅要局限于維護(hù)工作,要以公司戰(zhàn)略決策看齊,以更廣更遠(yuǎn)的眼光來判斷和觀察事物。

  2、要繼續(xù)加強(qiáng)自己、武裝自己。繼續(xù)以知識(shí)和別人的心得經(jīng)驗(yàn)來提高自己,人生還有很路,很多的事要面對(duì),所有要想讓自己走的更穩(wěn),更高,就要不斷的提高自己,以備后用。

  3、要為今后公司發(fā)展,出謀化策,積極建言獻(xiàn)策。提出有建設(shè)性意見和建議,與公司共發(fā)展,共進(jìn)步。

  以上述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議,希望大家對(duì)我的不足之處多提寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!

工作述職報(bào)告 篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  你們好!

  本人現(xiàn)將XX年度工作歷程做個(gè)簡單的匯報(bào),并對(duì)XX年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

  時(shí)光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

  通過一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:

  首先,對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識(shí),業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì)員店,購物廣場等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

  其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。

  第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。

  第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動(dòng)了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢(shì)。

  除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)XX年工作作以簡單規(guī)劃。

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