【必備】轉(zhuǎn)正述職報告匯總9篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正述職報告9篇，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇1
我叫xx，于20xx年x月x日進入本公司，在組件擔(dān)任文員一個月，根據(jù)公司需要，現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過將近三個月的磨合，我已經(jīng)能勝任這份工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；有較強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工，憑著自己的能力，與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天！
述職人：xx
年月日
轉(zhuǎn)正述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
轉(zhuǎn)正述職報告 篇3
一. 試用期間工作計劃及其它任務(wù)完成情況：
集團和地區(qū)公司培訓(xùn)結(jié)束后，本人在設(shè)計管理部試用，其間參加了帝景和羅馬的交樓工作以及抽調(diào)到帝景項目公司工程部做維修監(jiān)理的工作。實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容如下：
1. 參加了兩次臺湖鎮(zhèn)概念性規(guī)劃設(shè)計方案的匯報，并進行記錄，整理會議紀(jì)要。
2. 做北京長城儀器廠重新規(guī)劃方案，并提供技術(shù)指標(biāo)給開發(fā)部進行成本估算之用。
3. 編寫規(guī)劃設(shè)計部對北京四個優(yōu)秀小區(qū)景觀設(shè)計的調(diào)研報告，打印成冊。
4. 熟悉綠洲、帝景、羅馬三個項目的總體規(guī)劃，跟隨代教人到項目現(xiàn)場熟悉情況。
5. 參加珠江羅馬項目和珠江帝景項目交樓，包括之前的交樓培訓(xùn)，在交樓工作中做迎領(lǐng)員和工程陪同人員。
6. 借調(diào)到帝景項目公司參加帝景維修小組，負(fù)責(zé)15＃樓的維修工作。檢查各戶的維修情況并建立維修臺帳；督促韓建和甲包的維修人員對每戶進行維修；與業(yè)主交流，了解業(yè)主對維修的想法，使維修情況達到業(yè)主滿意的水平；參加維修會議，報告維修進展。在我退出時，15樓除了未賣的幾戶由于零件不到位而沒有維修完外，基本上完成了維修，業(yè)主對維修情況比較滿意，入住已達到30%。
7. 參與網(wǎng)絡(luò)危機應(yīng)急小組，監(jiān)督公司在北京三個樓盤的業(yè)主論壇上面的言論，對一些極端的有損公司的言論要迅速報告，并采取多發(fā)帖子，使之沉到第二頁。利用幾個網(wǎng)名引導(dǎo)論壇中的發(fā)言。
8. 完成統(tǒng)計北京三個項目的規(guī)劃經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，包括綠洲全部、羅馬B區(qū)、帝景B區(qū)的報規(guī)和實際建成情況的數(shù)據(jù)。
9. 與胡經(jīng)理和劉工和項目公司陳文去帝景現(xiàn)場解決3＃樓前雕塑噴泉安裝問題�，F(xiàn)場的溢水口距進水管距離不對，比圖紙要求的小，討論后解決辦法是，將素混凝土臺鑿一道，將溢水管沿這條線走到池壁角落出在向上走到規(guī)定的高度。
10. 隨范工一起對珠江綠洲中區(qū)的景觀施工中存在的問題進行調(diào)查，并完成調(diào)查報告。
11. 與范工一起去綠洲驗新到的白蠟苗，苗木基本合格，由于冬天到了，要采取保護措施；看綠洲市政路上的橋與濱河路相交的地方按照最綜施工方案完工后的情況，車輛拐彎困難。
12. 查看帝景園林管線綜合圖，看園建水池與管線是否有打架的地方，避免施工時出現(xiàn)問題后再調(diào)整，向胡經(jīng)理報告后，去現(xiàn)場看哪些管線和檢查井已經(jīng)埋好了。
13. 參與對北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)土地儲備的概念性規(guī)劃，收集圖片和文字資料，整合開發(fā)部關(guān)于開發(fā)模式等的提案及營銷中心關(guān)于項目定位等的報告，完成演示報告。經(jīng)過三輪匯報調(diào)整后，最后在寶坻溫泉度假村向榆垡鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做匯報。
14. 查帝景園林施工圖，看西區(qū)燒烤場是否有一些細(xì)部沒有做，發(fā)現(xiàn)燒烤場西側(cè)臺階部分有一個特色雕塑沒有做，于是與項目公司工程部聯(lián)系，督促完成該細(xì)部。
15. 對照帝景B區(qū)中央廣場以西部分的種植圖，查看哪些由于季節(jié)的問題而沒有種。
16. 幫李暄榮畫空調(diào)冷酶管出屋面結(jié)點圖。
17. 作為面試輔助人員參與北京地區(qū)公司20xx年大學(xué)生招聘的部分工作。
18. 參加開發(fā)部對設(shè)計管理部關(guān)于開發(fā)流程的培訓(xùn)，參加設(shè)計管理部關(guān)于市政綜合管線的培訓(xùn)。
19. 參加驗收帝景中小學(xué)釘樁放線情況，參加驗收綠洲兒童游樂場器材，參加驗收，綠洲沿河綠化帶7－9號樓地段園建。
二. 取得的主要成績及存在的不足：
入職以來，通過廣州集團總部的集中培訓(xùn)，對公司的規(guī)模結(jié)構(gòu)、運作模式、企業(yè)文化等方面已經(jīng)有了相當(dāng)程度的了解；經(jīng)過北京地區(qū)公司的部門培訓(xùn)，公司各部門的工作內(nèi)容、工作方式、部門
協(xié)作有了更加具體的了解，這對于培養(yǎng)正確的工作態(tài)度并且盡快融入部門工作團隊，進入工作狀態(tài)都有非常大的幫助。
進入部門的這段時間，我的目標(biāo)是多聽、多看、多了解、多幫忙，盡快地認(rèn)識同事，將每個同事視做老師，熟悉工作環(huán)境，了解項目情況、相關(guān)的工作內(nèi)容，以及設(shè)計管理部的工作流程及工作方法，融入到設(shè)計管理部。在設(shè)計管理部和維修監(jiān)理兩方面的工作經(jīng)驗也有助于我更好的了解公司以及轉(zhuǎn)正后崗位的工作職責(zé)。
這半年交樓任務(wù)比較重，由于施工及各個方面存在一定問題，在交樓過程中，業(yè)主的不滿情緒對收樓造成了障礙，但通過對業(yè)主的悉心解釋，基本上業(yè)主都能接受。在收樓前工作組也對工程進行了巡盤，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了問題，結(jié)合后面交樓的問題總結(jié)經(jīng)驗，在后面的工程中不斷完善。之后又做為維修監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督交樓后的維修情況，對室內(nèi)裝修及房屋結(jié)構(gòu)的一些知識有了更深的了解，為以后在工作中與建筑組和裝修組交流合作奠定了基礎(chǔ)；對公司項目的工程施工情況有了大體的了解；與業(yè)主溝通方面的能力有所增強；也了解到業(yè)主對產(chǎn)品的需求和問題集中點。在這個過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度非常重要，既是對業(yè)主負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。
在跟隨范工、劉工或胡經(jīng)理去現(xiàn)場的過程中，對了解工作內(nèi)容和熟悉項目有很大的幫助。施工中經(jīng)常會出現(xiàn)工班之間協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，預(yù)留的口對不上、或者管子偏了、由于施工誤差導(dǎo)致標(biāo)高對不上等影響效果的問題，就需要設(shè)計管理部到現(xiàn)場解決。解決過程中要充分了解情況，以及局部變動給整體造成的影響。
大興榆垡鎮(zhèn)概念性規(guī)劃是我參與程度最深的一項工作，這使我對于項目啟動前期設(shè)計管理部需要介入的工作內(nèi)容有了較深的理解。主要是對地塊進行分析，對地塊進行概念性規(guī)劃，并配合營銷中心完成對整個地塊項目的定位和建設(shè)內(nèi)容，配合開發(fā)部完成對地塊開發(fā)模式、開發(fā)步驟、開發(fā)計劃的構(gòu)想。
在榆垡項目工作過程中，由于時間上面沒有把握好，而匯報的資料在我的電腦里，造成了一次匯報會時間推遲了10分鐘。雖然是因為上午去綠洲驗收耽擱了，但這并不是主要矛盾。
對于一個新人來說，需要學(xué)習(xí)鍛煉的方面非常多，參與更多的任務(wù)和嚴(yán)格的把關(guān)以減少不熟悉工作方式、工作流程造成的錯誤對于我這個新人來說是很重要的。我希望今后能夠接手更多的工作任務(wù)，能夠為公司解決更多問題，降低初入職場的生疏感，加快自己成熟的過程。
在六個月的實習(xí)過程中，我的帶教人胡業(yè)峰經(jīng)理以及劉瑛工程師和范志滿工程師在具體的工作內(nèi)容以及工作方法、工作流程都給予了我細(xì)致耐心的指導(dǎo)和巨大的幫助，使我能夠比較順利地完成各項任務(wù)、適應(yīng)新的環(huán)境。
三. 對試用期崗位職責(zé)的認(rèn)識：
設(shè)計管理部門的工作包含策劃、計劃、溝通、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督等多種角色，隨著項目的推進，每一個階段有不同的側(cè)重。
作為一個規(guī)劃師，應(yīng)該有強烈的責(zé)任感，要能夠在遇到棘手的工作時不推卸責(zé)任、負(fù)責(zé)到底。其次規(guī)劃是與建筑、園林、裝修、水暖電等專業(yè)高度結(jié)合的專業(yè)，因此規(guī)劃師要有扎實的專業(yè)功底以及其他專業(yè)相關(guān)知識，在規(guī)劃過程中對各項指標(biāo)有總體的把關(guān)，在實施過程中能夠處理各種問題。此外，在地產(chǎn)公司，規(guī)劃從某種角度來說是為建筑單體服務(wù)的，需要與建筑單體互相調(diào)節(jié)。規(guī)劃師還要對相關(guān)的各個領(lǐng)域都有了解，不但要了解開發(fā)流程中各個階段設(shè)計管理部要介入的時機、深度及工作內(nèi)容，還要了解關(guān)于營銷策劃、項目開發(fā)知識，保證項目的順暢實施。
房地產(chǎn)公司的工作相對設(shè)計院來說雜事有很多，變數(shù)也有很多，經(jīng)常會有突如其來的工作打斷當(dāng)天的工作計劃，處理這些事情要有相當(dāng)?shù)哪托暮图?xì)心。一個項目的成功不是一個人或者幾個人努力的成果，而是整個公司員工合作的成果，規(guī)劃師要做的，就是與同事緊密合作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項工作。工作中，往往缺乏必要而足夠的信息、資料，需要主動與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，了解準(zhǔn)確的信息。因此規(guī)劃師除了要有扎實的專業(yè)功底，協(xié)調(diào)、溝通、管理各方面的能力都不可缺。
四. 當(dāng)前崗位工作的不完善之處及合理化建議
1. 關(guān)于交樓前增加景觀的施工時間的建議
背景：為了保證帝景9月28日正常交樓，景觀施工進行了一系列的搶工，尤其是綠化部分只用了兩天。雖然當(dāng)時是保證了一定的效果，可之后就會造成很多問題（綠洲也出現(xiàn)了同樣的問題），鋪裝會大面積的破損，只能修修補補，植物更是死的多活的少，造成了大量的浪費，成本提高。 建議：在項目進行施工組織設(shè)計時要將景觀施工的時間整體考慮，不能建筑、景觀分開考慮，在指定交樓時間時，要充分考慮影響施工的各種因素，并預(yù)留出一定機動時間，制定出合理的施工時間，一定要保證足夠的景觀施工時間。并且指定嚴(yán)格的施工組織設(shè)計，先進行市政建設(shè)再進行景觀施工，避免二次開挖造成對原有景觀成品的破壞。
目標(biāo)：道路鋪裝的耐用性增強，植物成活率高，降低了施工成本，景觀效果增強
2. 關(guān)于銷售與施工要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的建議
背景：9、10月參加羅馬、**** Hidden Message *****
轉(zhuǎn)正述職報告 篇4
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍，任職轉(zhuǎn)正述職報告。在這個適應(yīng)過程中，我有如下-體會：
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來，。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外，對所做過的工作必須及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇5
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的`一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！我叫xx，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作計劃：
1、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
2、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇7
一、前期工作總結(jié)
入職佛山萬達廣場已有六個月時間，從籌備期的施工現(xiàn)場消防安全管控到營運期的品質(zhì)提升、安全常態(tài)化防范，我在公司部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了施工材料管控、施工現(xiàn)場安全隱患排查與整改、營運期重點部位安全排查與整改、總值制度內(nèi)容培訓(xùn)與落實。
二、在工作中汲取的經(jīng)驗及教訓(xùn)
1、過硬的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能是安全品質(zhì)工作的基石。
2、較強的跨部門溝通能力是做好安全品質(zhì)工作的必要技巧與策略。
3、絕對的職務(wù)責(zé)任心是為總經(jīng)理保駕護航，穩(wěn)固安全防線的必要項。
4、工作須有側(cè)重點，在安全品質(zhì)工作中學(xué)會抓大放小、利用現(xiàn)階段單店總體工作的策略性導(dǎo)向和主題來安排安全、調(diào)整安全工作的重點完成。
三、下一步工作打算
持續(xù)提升自己專業(yè)技能水平，最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面，如營運、市場推廣、人力資源等，做復(fù)合型人才的同時努力提高自己的情商，適應(yīng)企業(yè)文化。
四、對公司（部門）的建議
1、重視公司企業(yè)文化宣傳與推廣，能留住員工的除了具有市場競爭力的薪資以外，還需要有企業(yè)認(rèn)同感、員工歸屬感，讓每一名員工都清楚、認(rèn)可自己是一名萬達人，是公司下一階段要面臨的課題；
2、為更好的達成工作目標(biāo)，希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持；
3、在營運期，提高安全品質(zhì)部成員與區(qū)域乃至全國安品戰(zhàn)線的交流和溝通，通過外派參觀、學(xué)習(xí)、支援、互訪互查等形式拓寬眼界，提升自身站位。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇8
工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，*地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識�，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，做好護師職責(zé)，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識*;三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)正述職報告 篇9
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xxxx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度，
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員， 沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
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