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個人述職報告

時間:2021-05-14 09:07:29 個人述職報告 我要投稿

【精品】個人述職報告范文集錦7篇

  我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】個人述職報告范文集錦7篇

個人述職報告 篇1

  一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。

  "沒有不好的員工,只有不強的領導。"日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以"真誠合作"帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

  二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。

  一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領導和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

  三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。

  生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員"勤觀察,細調(diào)整",加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應,積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行"兩票三制",并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

  四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。

  一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。

  五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。

  生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個"不"字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

  六、存在的問題和今后努力的方向

  1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務的順利完成。

  2、積極主動學習新知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。

  3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

  4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。

  5、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的"故障"管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。

  6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。

個人述職報告 篇2

  一、切實履行本崗職責,力爭做一名合格的職工

  班組長是車間領導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長,我真正關心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發(fā)展,愿意為車間的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領導及時溝通,問題不藏在心里。

  二、存在的缺點與不足

  作為一名年輕的職工,由于參加工作時間不長,經(jīng)驗不足,在工作中,在執(zhí)行本崗職責時都存在很多的不足。首先是業(yè)務水平的不高,平時由于放松的對自己的要求,忙于工作,疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實,管理知識缺乏,加上實踐經(jīng)驗少,造成工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高,沒能充分發(fā)揮一名班組長的作用,傳達精神多,反映職工意見少;學習文件多,對車間發(fā)展獻言獻策少。

  三、今后努力方向

  1、加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。

  2、要多學習專業(yè)以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。

  3、要認真學習方針、政策,緊緊團結(jié)在車間的周圍,認真領會車間的文件精神,為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想,廣泛收集班組職工意見,代表班組職工的心聲,爭取做一名合格的班組長。

個人述職報告 篇3

  根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和分局的統(tǒng)一部署,按照《關于對基層執(zhí)法單位開展執(zhí)法評議活動實施方案》的要求,我科積極開展了自查整改活動,通過本次活動,進一步提高了依法行政和執(zhí)法行政水平,有利于建設強化服務意識,規(guī)范執(zhí)法行為,全面推進服務型稅務檢查,現(xiàn)將執(zhí)法評議述職內(nèi)容匯報如下:

  一、檢查科基本情況

  檢查科科有稅干6人,我科共有6人,主要負責我轄區(qū)內(nèi)針對納稅人的日常涉稅檢查,也是稅收征管的最后一道防線,同時在省地稅系統(tǒng)爭創(chuàng)“三個一流”的大背景下,我科嚴格按照“三個一流”的考核標準,圍繞市局“執(zhí)法規(guī)范年”活動的主題,不斷創(chuàng)新檢查工作思路,夯實各項工作基礎,以提高納稅服務質(zhì)量為主線,以減輕納稅人負擔為落腳點,把“服務”貫穿于查前、查中、查后整個檢查工作之中,完善制度,狠抓落實,著力提高檢查工作質(zhì)量。今年查補稅收收入任務1500萬元。

  二、創(chuàng)新方式,拓寬渠道,著力做好查前準備

  為提高檢查服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,積極開展納稅服務活動,從查前告知、查中執(zhí)法到查后建議反饋,把納稅服務貫穿檢查工作全過程,實現(xiàn)了稅務檢查工作由“執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務型”的轉(zhuǎn)變。

  一是科學選案。為保證專項檢查選案的科學性、公正性和準確性,分局選案委員會,進行集中選案,提高選案準確率,杜絕“空查”現(xiàn)象。并加強與管理科聯(lián)系,在每月下達稅務檢查計劃前,與管理科密切取得聯(lián)系,避免對納稅戶多頭檢查。盡量實行“一次進戶”,避免多次檢查和重復檢查,避免為納稅戶帶來不必要的麻煩。

  二是查前告知。為減輕納稅人負擔,提高檢查服務服務質(zhì)量,減少納稅人因?qū)Χ愂照叩牟焕斫馍倮U稅款而造成的罰款,在對納稅人實施檢查之前,發(fā)布檢查預告,告知納稅人檢查的時間界限、依法享有的權利和義務,對企業(yè)財務人員進行財務政策培訓,并給納稅人自查期限。對納稅人在自查期限內(nèi)自查出的稅款,督促納稅人及時繳納入庫。檢查組在接到檢查案件時,把納稅人需要提供的資料、帳簿、報表等及時一次性告知納稅人,減少納稅人往返稅務機關的次數(shù) 和費用,提高檢查工作效率。

  三是查前會審。檢查組在接到檢查任務后,在分局牽頭下,會同各科進行會審,同時通過調(diào)閱征管資料和征管基礎信息對被查對象的基本情況、納稅申報情況、購領使用發(fā)票情況及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況實施案頭分析,查找企業(yè)容易出現(xiàn)問題的疑點和重點,縮短入戶或調(diào)帳檢查的工作時限。

  三、規(guī)范執(zhí)法,提高檢查水平

  從檢查實踐情況來看,檢查方式不當以及馬拉松式的檢查,是納稅人最不歡迎的,它影響納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營,影響納稅人的情緒,也影響征納雙方的成本效率。因此,改進檢查方式,提高檢查效率,在日常檢查中主要采取以下方法:

  一是調(diào)帳檢查。對賬務健全的納稅戶,凡可以實施調(diào)賬檢查的一律實行調(diào)賬檢查,為減少納稅人負擔,維護納稅人的正常辦公秩序,對被檢查企業(yè)實行調(diào)帳檢查。在檢查中充分發(fā)揮稅務檢查的職能作用,高標準,嚴要求,對查出的問題從嚴處罰,為納稅人創(chuàng)造一個稅收公平的競爭環(huán)境,有效維護了市場經(jīng)濟秩序的良好運轉(zhuǎn)。

  二是開展約談式檢查。對發(fā)票使用、財務核算正規(guī),納稅態(tài)度好、誠信度高的納稅人,實行約談式檢查。

  四、加強宣傳、輔導,認真處理查后事項

  加強宣傳和輔導是稅務檢查服務的重要內(nèi)容,因此,我們充分發(fā)揮檢查人員“懂稅法、懂政策、懂財務”的資源優(yōu)勢,下力氣抓好這方面的服務工作。我們增設了“稅收咨詢、納稅輔導”崗,專門負責納稅人的稅收法律、政策咨詢和上門納稅核算輔導工作。同時,要求全體檢查人員將納稅服務融入到檢查工作始終,邊檢查、邊宣傳、邊輔導,做到稅收執(zhí)法與稅收服務相結(jié)合,讓納稅人在享受稅收優(yōu)質(zhì)服務的過程中,主動接受納稅檢查,在接受檢查的過程中享受稅收優(yōu)質(zhì)服務,使納稅人的主體地位和合法權益得到更好地尊重和保護。定期深入企業(yè)進行回訪,通過與納稅人面對面座談,聽取納稅人意見和建議,以進一步提高執(zhí)法水平和服務水平。

  五、明確責任,建立獎懲措施

  要把服務型執(zhí)法真正落到實處,制定了檢查工作規(guī)范化管理制度。制訂并落實了包括檢查崗位目標考核、執(zhí)法公開、服務舉措、服務承諾、工作協(xié)調(diào)等多項制度,讓執(zhí)法服務不僅停留在口頭上,而且使之有章可循。

  一是健全崗位責任體制,實行標準化管理。嚴格按照管理體系要求,在逐個崗位、逐道環(huán)節(jié)、逐項工作中分解落實服務指標,樹立全程為納稅人服務的意識。

  二是公開,對納稅人實行限時服務承諾和文明承諾,提高檢查工作的透明度,做到服務有承諾、責任有落實。

  三是落實檢查首查責任制和執(zhí)法過錯責任追究制。建立健全一整套行之有效的執(zhí)法責任追究制度,明確執(zhí)法責任,使責任追究有章可循,有據(jù)可查。

個人述職報告 篇4

  20xx年在公司領導和同事的幫助和關心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質(zhì)量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):

  一、加強理論學習,努力適應工作

  原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應,銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。

  雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。

  廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

  我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、樹立服務意識,主動融入集體

  原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。

  就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。

  三、心系本職工作,認真履行職責

  雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。

  第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。

  按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。

  第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

  第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。

  一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。

  二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。

  三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的.積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。

  四是完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。

  第四,加強安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請 報廢,清理出倉庫。

  20xx年工作存在以下不足:

  一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;

  二是和各部門的溝通還需加強和提高;

  三是部分工作不夠細致,不夠深入;

  四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。

  20xx年度的工作計劃目標:

  1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

  2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。

  3,強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應知應會程度)。

  4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。

  5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

  6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。

  7,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。

  經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。

個人述職報告 篇5

各位領導、各位同仁:

  本年度,在工委、辦事處的正確領導下,在各社區(qū)、各單位的大力支持下,在各位朋友們的關心下,在本辦同仁的協(xié)作下,圍繞工委、辦事處年初制定的工作目標,積極主動搞好服務,自覺堅持進行學習,扎實細致開展工作,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,工委文秘人員的個人述職述廉報告。下面就一年來的學習、工作、思想方面的情況向各位領導、各位朋友簡要的述職報告:

  1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。

  具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了上級規(guī)定要求學習的書目、辦公室業(yè)務部門的資料及相關理論、計算機操作技術書刊等等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。通過學習堅定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業(yè)務、充實和更新自己的知識。

  2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。

  秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,個人述職述廉報告《工委文秘人員的個人述職述廉報告》。為了提高自己的寫作能力,我對自己經(jīng)手寫作的材料,做到深入加工、反復推敲。一年來,我起草、撰寫各種綜合材料50多份,文件100多份,根據(jù)市委辦和政府辦的工作目標要求,如期如質(zhì)如數(shù)地完成了下達的綜合信息、調(diào)研文章、《瀏陽市志》、地方黨史及重特大突發(fā)事件的上報,全年向兩辦報送調(diào)研文章8篇,上報市委綜合信息科和政府信息科信息材料50余篇,這些我基本上做到了不出差錯,少出次品,今年本人撰寫的工委、辦事處20xx年工作總結(jié)在"文秘在線"網(wǎng)站發(fā)表后,還不到一個月時間就有20xx多人次閱讀、下載,排名該站熱門文章第一名。同時,我和辦公室的其他同仁認真細致地做好了辦公室內(nèi)務服務和后勤服務,按規(guī)定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購買好了用品、按規(guī)格接待了上級,按程序籌備了會議。

  3、服務中心,完成了臨時工作和緊急任務。

  一是及時督查,為確保政令暢通,做到有令則行,令行禁止,我們認真及時完成了上級交辦的各項督查任務,一年來沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務。二是積極參與中心工作。一年來本人能認真盡力完成領導和同志們交辦的工作任務,工委、辦事處的中心工作,本人都能做到積極參與,努力完成。如瀏河中路建設拆遷、瀏陽一中建設的拆遷、旅游節(jié)的開幕、各社區(qū)的建設及落成慶典、同事和朋友們的紅白喜事,這些我都積極參與,并為之努力。

  4、廉政勤政,遵守了機關各項規(guī)章制度。

  一年來,本人能遵守機關各項規(guī)章制度,按時上、下班,做到不遲到、不早退、有事請假,不貪污、不受賄、廉潔行政,全年出勤280天,加夜班100個小時以上,與此同時我團結(jié)同志與人為善、幫助他人不計得失。

  總結(jié)一年來的工作,雖做的盡是些雜事、小事,雖取得了一定的成績,但面對新形勢、新要求,還存在很大的差距。來年我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服缺點、加強學習、團結(jié)同志,取得新的成績。

個人述職報告 篇6

尊敬的領導、同事們、朋友們,大家好!

  新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來xxxx年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

  現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下:

  因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。

  我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

  作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

個人述職報告 篇7

  “中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

  我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

  作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

  營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的

  營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。

  由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

  我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持! 說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的!澳!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼!,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

  工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

  人的一生,總是離不開工作的現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

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