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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2020-09-04 12:06:04 個(gè)人述職報(bào)告 我要投稿

【推薦】個(gè)人述職報(bào)告模板錦集十篇

  在日常生活和工作中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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個(gè)人述職報(bào)告 篇1

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個(gè)月了;叵脒@幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié)。

  一, 工作學(xué)習(xí)

  1, 票房學(xué)習(xí)

  剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票了,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺也很享受買票的過程。

  2, 賣品學(xué)習(xí)

  相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。

  3, 場務(wù)學(xué)習(xí)

  場務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活,這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實(shí)踐?偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。

  4,機(jī)房學(xué)習(xí)

  機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開機(jī),關(guān)機(jī)并且會處理簡單的機(jī)器故障,了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬無一失。

  5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)

  如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點(diǎn)我也會記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過去,多聽,多看,多想?偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。

  6, 市場部學(xué)習(xí)

  市場部對一個(gè)影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個(gè)新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個(gè)未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場分析等?傊谑袌霾拷粋(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作,了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。

  二, 心得體會:

  1,適應(yīng)本職工作

  我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開始遇到問題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個(gè)成長的過程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開始把自己

  的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會只要有時(shí)間都會積極去參加。

  2,個(gè)人的心態(tài)

  入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會,把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城!凹(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。

  三.工作中發(fā)現(xiàn)的問題

  營運(yùn)部

  1,員工服務(wù)意識不強(qiáng):無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的`觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個(gè)對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。

  2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取2恢皇怯袃?yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。

  3,賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運(yùn)營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。

  市場部

  1,競爭優(yōu)勢:我們市場進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),市場已經(jīng)相對成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。

  2,競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說,影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場!

  3,面臨的機(jī)會:我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化,我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了資源的快速共享,為消費(fèi)群體提供了更為方便快捷的消費(fèi)渠道。

  4,面臨的威脅:強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入,馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬達(dá)對于我們來說都是比較強(qiáng)有力的競爭對手,它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。

  四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方

  1,不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會去熟悉,有機(jī)會實(shí)際操作,但是對于一個(gè)外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺時(shí)間不夠用,不足以了解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作,怕自己來不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過知識技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!

  2,研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。

  3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時(shí)態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。

  4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。

  5,看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個(gè)部門自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。

  6,適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。

  五,展望

  20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時(shí)候我并沒有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo),這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,努力充實(shí)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

  三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯(cuò)很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。

  在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、

  營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。

  經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

  以上就是我的述職報(bào)告,謝謝大家!

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年八月,經(jīng)XX行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定,獲得了助理工程師的職稱,工程師個(gè)人工作述職。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:

  一、在05/06榨季生產(chǎn)中,認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé),為05/06榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。

  榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否,都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責(zé)任重大,如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo),努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo),我對生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠, 那一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,使問題得以及時(shí)解決,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。

  在本年度的檢修期間,我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝,安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個(gè)榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達(dá)到了預(yù)期目的。在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法,對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。

  三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外,在科內(nèi),還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時(shí)也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;

  20xx年十一月,還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。

  在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個(gè)人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。

  以上總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。

  XX分公司生產(chǎn)技術(shù)科XXX

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

  一個(gè)月這么快速的結(jié)束了,還記得20xx年年初的時(shí)候我還在想,時(shí)間早著呢,沒想到,一年的時(shí)間久要過去接近一半了,時(shí)間的速度超過我們的想象。

  5月份我的工作成績還是完成的不錯(cuò)的,下面就是我在5月份的報(bào)告和總結(jié):

  一.5月份主要工作內(nèi)容及工作心得

  1、人眾人的制服訂單

  其實(shí)說起人眾人的訂單,我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當(dāng)然我又是文校長培訓(xùn)時(shí)舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”,用他的話說就是和我最熟。當(dāng)然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中,其實(shí)收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題,大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的,單子小,價(jià)格低,款式的要求還挺多的,加之文校長還總會不斷地提出一些確實(shí)不容易實(shí)現(xiàn)的“設(shè)計(jì)點(diǎn)子”,其實(shí)那些點(diǎn)子更多的是從一個(gè)客戶的、外在的角度去思考,應(yīng)該謙虛的接受和借鑒,當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。

  文老師的培訓(xùn)同時(shí)讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要,我在這方面確實(shí)存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西,我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計(jì),用后期細(xì)節(jié)很好地快速地實(shí)現(xiàn)出成品的效果,用跟蹤細(xì)節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計(jì)。創(chuàng)新的具體方式,我的理解,是有跳躍型的或者漸進(jìn)型的,我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上,對已有經(jīng)驗(yàn)積累的升華,起到移花接木的效果。因?yàn)椴还苁菍τ趥(gè)人還是對于公司來說,創(chuàng)新出來的東西同時(shí)也意味著沒有得到驗(yàn)證,代表著一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。

  2、設(shè)計(jì)、調(diào)整及確定09年秋季的設(shè)計(jì)稿

  這是5月份最主要的工作內(nèi)容,截止5月底已基本完成。與去年相比,同樣的任務(wù),今天算提前完成了很長一段時(shí)間,在時(shí)間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。

  但是今年的設(shè)計(jì)在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風(fēng)格,缺乏設(shè)計(jì)主線的貫穿,沒有主題,沒分色系,而設(shè)計(jì)稿已經(jīng)出的差不多了。

  但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識———想做主題和設(shè)計(jì)主線的想法,并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計(jì)很好地聯(lián)系在一起。個(gè)人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗(yàn)中的質(zhì)的飛躍,在以后的設(shè)計(jì)思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。

  在每一次的員工大會上,當(dāng)我們部門被拿來當(dāng)反面教材和沒有突出貢獻(xiàn)的部門時(shí),每一次開完會,我都深深地體會到開發(fā)部的重要性,同時(shí)也會因?yàn)殇N售狀況的不好而自責(zé),甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時(shí)也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個(gè)人手中。我時(shí)常能感受到自己和一些同事對公司、對整個(gè)團(tuán)隊(duì)有著像對家一樣的感情,希望它成長,希望它壯大,而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻(xiàn)一點(diǎn),改善自己的不足,發(fā)揮自己的長處———做我能做的,并把它做好。

  問題還是存在的,首先由于個(gè)人身體原因,領(lǐng)導(dǎo)也會下意識地讓我少分擔(dān)一些工作,在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假,給工作任務(wù)多少有些拖延,但我會盡我所能。

  3、參加面料展

  兩天的面料展,聽了很多的顏色流行趨勢,收獲的更多的是怎樣去找靈感,并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線,即主題。慢慢地我會把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中。

  還有就是找到了很多面料商新開發(fā)的面料品種,對我們的產(chǎn)品開發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。

  二、 6月份的工作重點(diǎn)

  1、第一版樣品出來后。及時(shí)調(diào)整第二版的修改細(xì)節(jié)和確定要生產(chǎn)的款式。

  2、確定具體款式的面料。

  3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細(xì)節(jié)及安排大貨的工期。

  4、跟蹤面料供應(yīng)商的胚布、小缸的染色時(shí)間。以便安排計(jì)劃大貨生產(chǎn)的時(shí)間。

  5、及時(shí)調(diào)整款式及監(jiān)督不同的工廠的打樣進(jìn)程。與他們溝通好交貨時(shí)間和款式細(xì)節(jié),盡量做到一步到位。

  在將要結(jié)束的5月份中,我想說我的工作已經(jīng)盡到最大努力了,我不想有更多的是非,我已近盡力。我快迎來的6月里,夏天到了,我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節(jié),我知道我在6月份一定過的很快樂!

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

  報(bào)告今年,是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間,我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為××市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步盡綿薄之力。

  我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā),提出投訴“有理推定”,努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過程,糾正部門不規(guī)范行政行為的過程,建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程,實(shí)現(xiàn)社會和諧的過程,并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。

  以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào):

  一、奮力攻堅(jiān),促使火車貨運(yùn)站開通20xx年寧戚鐵路開始建設(shè),我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用,急壞了我市××外資企業(yè)。

  原因有三:

  其一,火車貨運(yùn)的物流成本相對較低,該企業(yè)投資××市××火車貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼;

  其二,該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外,鐵路運(yùn)輸是首選方式;

  其三,該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”,在鐵路運(yùn)輸方面國家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。

  促成火車貨運(yùn)站開通,是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事,我知道這件事的分量,也知道這件事的難度,我鉚足了勁奮力攻堅(jiān):一是我會同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志,反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲,要求開通貨運(yùn)站;二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格,模擬火車貨運(yùn)站開通,當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬噸左右,基本達(dá)到二級站貨運(yùn)盈虧平衡的要求;三是五月份邀請有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場辦公,解決困難問題。

  經(jīng)過不懈的工作,現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開通,結(jié)束了××市沒有火車貨運(yùn)的歷史,開辟了××市物流新時(shí)代。

  二、調(diào)查研究,解決××企業(yè)買賣合同糾紛

  20xx年五一節(jié)期間,我市一經(jīng)銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業(yè)廠區(qū)東南角,雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同,因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議,章×堅(jiān)持是買賣,企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)××市人民法院一審判決,企業(yè)敗訴,不服,向××市中級人民法院提起上訴,但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。

  煤炭是重要的能源物資,國家實(shí)行許可經(jīng)營,對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定,對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易,必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。

  接手之后,我做了以下工作:一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部,走訪現(xiàn)場,實(shí)地查勘,翻閱案卷,掌握了大量證據(jù),對案情形成了大致印象;二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見與建議,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,保證正常生產(chǎn);三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況,要求他們在職責(zé)范圍內(nèi)展開工作,弄清事情真相,規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。

  經(jīng)查,章×沒有煤炭經(jīng)營資格,不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章×敗訴,維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

  三、積極主動,幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛

  今年三月份,××電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬元,主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿,認(rèn)為廢棄物沒有毒害,是環(huán)保部門亂罰款,而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴(yán)重性。

  我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定,專家作出以下結(jié)論:廢棄物是環(huán)氧樹脂,市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準(zhǔn)確;而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。

  對村民應(yīng)該教育,而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”,幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機(jī),將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基,企業(yè)采納了我的建議,問題很快得到了解決。

  歲月如鴻,往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴,關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴,關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。

  每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力,都在考驗(yàn)著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒,經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn),朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)!

  借此機(jī)會,向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活!

  謝謝大家!

  述職人:××

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

  一、畢業(yè)班工作(送往)

  去年的畢業(yè)班是98級,6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。班主任班級管理到位、及時(shí)、得當(dāng),98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

  2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì),但招之即來,到會認(rèn)真聽,散會馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。

  3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。

  4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。

  5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。

  6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。

  二、初一招生工作(迎來)

  01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。

  2、招生簡章精雕細(xì)刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡章并行,社會反應(yīng)良好。

  3、熱情周到的報(bào)名服務(wù):招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分,10天的報(bào)名接待工作, 每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報(bào)名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個(gè)良好的印象。

  4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。

  5、撕心裂肺錄取收費(fèi):01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

  三、教師隊(duì)伍建設(shè):

  世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

  2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。

  3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。

  4、不失時(shí)機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

  5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項(xiàng)7個(gè)課題,承擔(dān)上級分配課題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評,F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級課題。

  6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。

  四、信息技術(shù)普及提高工作

  信息技術(shù)推廣成為社會熱點(diǎn)。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié),課件不再神秘。POWERPOINT已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié),微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí),學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。

  五、教學(xué)常規(guī)管理工作

  學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。

  綜上所述,學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補(bǔ),謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家。

個(gè)人述職報(bào)告 篇7

  不知道你有沒有這種感覺,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會覺得時(shí)間過得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會覺得時(shí)間很漫長。20xx年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫。但是,在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí),我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步,使自己能力有所提高,有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下!

  初來乍到的第一個(gè)星期,師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個(gè)任務(wù)就是行西。行西簡單地說就是熟悉小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆,頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域,一天熟悉一塊,三天的時(shí)間我走馬觀花,足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí),他說我做得很好。無比受用。后來,作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。第四天,師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤。復(fù)盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主,詳細(xì)盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等&&!你越復(fù)得詳細(xì)對你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天! 第七天,我被告知正式入職,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系統(tǒng)賬號。 七天里,我感覺自己每天都在收獲,都在充實(shí)。店長和藹的微笑,師傅耐心的教導(dǎo),同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影,這一切對于我來說是一種新鮮,一種激勵。

  這兩個(gè)月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉,屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

  個(gè)人總結(jié)了一套流程:學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。

  對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。 形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

個(gè)人述職報(bào)告 篇8

  本人自1993年入伍以來,從事滅火救援工作十余年,積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告,20xx消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍,參加過數(shù)千次滅火救援工作,現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下:

  一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),打下良好理論基礎(chǔ)

  入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識,順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時(shí)常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書進(jìn)行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。

  二、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),充分做好滅火救援的準(zhǔn)備

  根據(jù)上級和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求,結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點(diǎn),積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí),研究開發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅(jiān)持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。

  三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)揮救援力量的效益

  現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非?,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會。十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時(shí)消除災(zāi)害,防止事故擴(kuò)大,這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。

  四、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善滅火救援體系

  堅(jiān)持戰(zhàn)評制度,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,堅(jiān)持每戰(zhàn)一評,挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動應(yīng)付,缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時(shí)和有效利用等問題時(shí),就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的“戰(zhàn)場”上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險(xiǎn)救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢,增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。

個(gè)人述職報(bào)告 篇9

  日月如梭,看時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了;叵朐谶@一年里,在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下,都做得干干凈凈,在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門之間的日常工作

  能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性,注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個(gè)飛躍:

  一.在思想上,我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級傳達(dá)的思想,團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)對;盡心做好自己的本職工作。

  二.在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

  1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

  4.還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。

  5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。

  6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

  三.在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

  在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,為賓館現(xiàn)出微薄之力。,20xx年終工作個(gè)人述職報(bào)告

個(gè)人述職報(bào)告 篇10

  在過去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時(shí),也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;

  第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好"路是人走出來的",我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對我的信任。

  下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報(bào)紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè) "不準(zhǔn)"要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。

  1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)

  本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

  2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  積極響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"創(chuàng)建活動,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

  3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。

  在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

  4、積極開展康復(fù)活動,落實(shí)全程康復(fù)理念。

  根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動計(jì)劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

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