實(shí)用的工作述職報告合集五篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，你們好：
春回大地、萬象更新，新的一年開始了。
回首過去一年，思緒萬千。我項目部全體員工披星戴月、迎風(fēng)沐浴，發(fā)揚(yáng)華馳鐵軍精神，完成了7處大的土方開挖與回填，還有零星的管架、地溝開挖與回填，化水區(qū)域的二次結(jié)構(gòu)、灰?guī)�，啟動鍋爐房和燃油區(qū)的主體等項目工程，完成情況基本達(dá)到90%。
18年來好的一面，能從公司利益出發(fā)，顧全大局，能按時完成四公司及項目部下達(dá)的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)任務(wù)，但對人員分配，對施工隊的要求，機(jī)械的合理使用作業(yè)安排還不夠到位。
冬去春來，新的一年，新的思路，新的思想，在今年的工作之中，對各施工隊伍要進(jìn)一步嚴(yán)格要求;對材料、質(zhì)量要進(jìn)一步完善;對公司零工要進(jìn)一步合理安排，嚴(yán)格按制度約束。對施工機(jī)械方面，能使用機(jī)械的堅決不用人，能用裝載機(jī)的絕不用挖機(jī)。要進(jìn)一步完善制度，確保公司利益更大化。
新的一年，新的氣象，我將揚(yáng)長避短，忠于公司、勇于擔(dān)當(dāng)，努力工作，為公司發(fā)展而努力奮斗!
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。20xx年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進(jìn)入公司的時候虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
個人工作回顧
�。ㄒ唬┛蛻舴⻊�(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
�。ǘ╀N售工作
作為市場部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機(jī)會，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇3
20xx年以來，臨西鎮(zhèn)黨委按照基層黨建工作的需要及上級要求，在完成黨委換屆的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好了農(nóng)村基層黨支部的換屆選舉，通過選舉搞好了“兩委”班子的磨合，不悔資料! 增強(qiáng)了村級班子的戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作上臺階奠定了組織基礎(chǔ)。述職如下：
一、嚴(yán)格按程序做好支部換屆工作
今年是農(nóng)村支部班子的換屆年，為確保換屆工作穩(wěn)步推進(jìn)，新一屆黨委班子多次召開會議研究部署，在吃透上級關(guān)于支部換屆精神要求的基礎(chǔ)上，及時成立了臨西鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了人員及職責(zé)分工，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，對機(jī)關(guān)干部進(jìn)行專題培訓(xùn)。選舉期間，我們嚴(yán)格按程序進(jìn)行，成熟一個，進(jìn)行一個，確保了選舉工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
二、及時協(xié)調(diào)關(guān)系，抓好“兩委”磨合
新一屆“兩委”成員產(chǎn)生以后，鎮(zhèn)黨委不失時機(jī)地將其組織到鎮(zhèn)，進(jìn)行了為期兩天的.培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策及國家法律法規(guī)的同時，自己結(jié)合當(dāng)前工作及農(nóng)村實(shí)際，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高黨性，多做善事誠信為本，大膽工作體現(xiàn)價值幾方面，同村干部進(jìn)行了心貼心的溝通交流，并從黨的組織原則、兩委關(guān)系等方面提出了嚴(yán)要求，突出了農(nóng)村黨支部的作用和地位，希望新一屆兩委班子加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好關(guān)系，樹立一盤棋思想，步調(diào)一致，按照黨委的要求，做好各項工作，使新一屆班子成員不僅提高了認(rèn)識，而且增強(qiáng)了工作的信心和決心，為保持農(nóng)村工作銜接、推進(jìn)社會穩(wěn)定注入了新的生機(jī)活力。
三、強(qiáng)化黨員隊伍建設(shè)，提高黨員素質(zhì)水平
為最大限度地發(fā)揮廣大黨員在三個文明建設(shè)中的突出作用，今年以來，我們一是先后兩次組織黨員及黨員干部到鎮(zhèn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，邀請組織、紀(jì)檢等部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，增強(qiáng)黨員的組織和紀(jì)律觀念;二是結(jié)合第三批保先教育活動的開展，引導(dǎo)廣大黨員樹立宗旨意識，在各項工作中發(fā)揮帶頭作用。突出表現(xiàn)在水費(fèi)征收中黨員干部帶頭、城鎮(zhèn)建設(shè)上帶頭配合等方面;三是做好入黨積極分子的培養(yǎng)和新黨員發(fā)展工作，對于符合條件的及時吸收入黨。今年以來，全鎮(zhèn)新培養(yǎng)入黨積極分子14人，發(fā)展預(yù)備黨員6人，批準(zhǔn)符合條件的轉(zhuǎn)正黨員19人，為黨充實(shí)了新鮮血液。不悔資料!
四、以黨建促鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
鎮(zhèn)黨委把黨建工作的落腳點(diǎn)放在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，借助市縣項目建設(shè)年機(jī)遇和創(chuàng)建文明生態(tài)村東風(fēng)，把經(jīng)濟(jì)工作及建設(shè)社會主義新農(nóng)村當(dāng)作重中之重抓好，圍繞年度目標(biāo)，通過班子成員分片包干、實(shí)行壓力傳遞，對機(jī)關(guān)干部每周一碰頭，村干部半月一調(diào)度，形成了全鎮(zhèn)齊心協(xié)力抓經(jīng)濟(jì)、全心全意上項目的良好氛圍。截止目前，全鎮(zhèn)新上、擴(kuò)建、續(xù)建百萬元以上項目15個，其中千萬元以上項目4個，500萬元以上項目2個，項目建設(shè)保持了全縣領(lǐng)先的發(fā)展勢頭。此外，以倉上、西馬等為重點(diǎn)的文明生態(tài)村建設(shè)取得可喜成績，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
通過以上工作，我們進(jìn)一步認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，必須下大氣力抓好基層黨建工作，尤其要下決心配齊配強(qiáng)農(nóng)村黨支部班子，突出選好一把手，同時進(jìn)一步強(qiáng)化黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。為此，下半年臨西鎮(zhèn)黨委將圍繞基層班子建設(shè)，重點(diǎn)在改進(jìn)基層干部的工作作風(fēng)，提高基層干部的工作能力上下功夫，通過組織專題培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)參觀、強(qiáng)化目標(biāo)管理等方式，全面抓好基層黨建工作，為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展做出積極的努力。
工作述職報告 篇4
20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí) “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是精細(xì)管理意識；四是自立自強(qiáng)意識；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動
綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團(tuán)委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責(zé)任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。
以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計劃。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。
工作述職報告 篇5
自2月我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的將近一年時間里，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
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