【推薦】工作述職報告模板錦集十篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
XX年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職：
一、履行職責(zé)情況
�、錢X年1～8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后，按新領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
�、鎄X年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�、鐭o論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會還不夠深，以致有時給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應(yīng)努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學(xué)習(xí)，加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；第三，對領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領(lǐng)導(dǎo)的了解，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領(lǐng)導(dǎo)所希望達到的目標(biāo)。
三、對公司今后開展工作之鄙見
�、寮訌妼靖骷壐刹康墓芾�、培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制；
2、通過對干部的管理來加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理；
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用；
4、通過對干部的管理來完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個體操作的控制、實施。
�、嬷贫ê侠�、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候的是鋼性指標(biāo)，罰多獎少，員工的積極性調(diào)動不起來，相反卻產(chǎn)生了的消極情緒，這對于一個公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進入一個新的領(lǐng)域，我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動員工積極性的勞動競賽活動，并建議相應(yīng)的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營進入一個相對穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動起來，對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財富。
工作述職報告 篇2
我為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定了綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀，將工作情況述職如下：
一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證：
1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，一年來，我們積極入住宅區(qū)，用標(biāo)語、廣播等形式提醒居民加強防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全，想方設(shè)法對轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實行封閉式管理，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。義務(wù)巡邏隊員在小區(qū)門口值守，阻止閑雜人員進入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。
二、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調(diào)查、登記。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上，流動人口登記率達1%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。社區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料5份保護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負責(zé)”的原則，嚴把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識：
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對“******”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生xxx習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供******邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)******邪教組織發(fā)動的非法活動。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：
1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等，通過開展法律進社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
2、排查化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛2起排查率1%，調(diào)成率95%。
通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
工作述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同行們：
下午好！
我是大障鎮(zhèn)ｘｘ幼兒園的園長汪艷飛，首先感謝大家給我這個學(xué)習(xí)的機會�！白尲议L安心工作，讓幼兒快樂生活”是我園的辦園宗旨，我們在管理過程中，一手抓安全工作，一手抓保教工作。安全工作主要有：
一、園舍環(huán)境方面：
1、 建筑方面：我園的新園舍按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計施工。消防、電力等設(shè)備均由相關(guān)部門嚴格檢查到位。
2、門衛(wèi)方面：聘請了專業(yè)的保安，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，外來閑雜人員堅決不準(zhǔn)進入園區(qū)，為了以防萬一，還配備了一些安全器械。
3、我們還要注意在任何場合都不要貶低競爭對手，不積壓危機，爭取與鄰近園所和諧相處，共同發(fā)展。
二、教學(xué)管理安全
我認為教學(xué)管理中的安全工作能否順利進行，關(guān)鍵在于帶班老師的愛心和執(zhí)行能力。那么，園長和最懂孩子們的帶班老師一起來制定的安全工作計劃，既能達到園長的期望值，又能使老師在執(zhí)行時更容易落到實處。
我園的帶班老師每天早晨會提前入園，準(zhǔn)備接園的工作，包括排查活動室內(nèi)的安全隱患，通風(fēng)消毒等，在小朋友入園時認真做好晨檢工作：檢查小朋友的身體狀況和隨身攜帶的物品并記錄好。
在組織集體教學(xué)活動時，教具、學(xué)具的使用，老師都會考慮到它的安全性并提醒小朋友注意。
現(xiàn)在的孩子平時在家都是小皇帝，相處時難免發(fā)生打鬧、抓咬，記得有一次，中班的手工課下課時，有個小朋友不小心把東東剛剛折好的紙飛機撕壞了，東東急得哇哇大哭，邊哭邊找那個小朋友麻煩，這時黃老師看到了，馬上蹲下來和小朋友們商量：“東東的紙飛機被撕壞了真可惜，小朋友們來幫忙想想辦法，好嗎？”小朋友們討論后決定一起幫東東做架新飛機，新飛機做好了，東東開心地笑了，大家也開心地笑了。一場矛盾就這樣化解了！
三、交通安全：
農(nóng)村的孩子大部分都是留守兒童，為方便小朋友入園，我園去年購買了校車，為了確保校車的行車安全，制定了《校車安全管理制度》和接送制度，由園長監(jiān)督各項措施落實到位。 接送途中，駕駛員和隨車老師互相監(jiān)督，相互配合，確保每次出車的萬無一失。家長親自接送的小朋友離園時，我們也會提醒家長注意交通安全。在大家的共同努力下，我們在交通安全方面做到了零事故。
四、食品衛(wèi)生安全：
我園食堂在去年年底通過了相關(guān)部門的審查，辦理了餐飲服務(wù)許可證。建立了詳細的伙食采購臺帳。工作人員在每天發(fā)放食物前試吃并留樣48小時，登記在《食品留樣記錄表》中。使用過的餐具、炊具經(jīng)過嚴格的清洗消毒處理。
園里的每位小朋友都有專用的毛巾和口杯，我們把講衛(wèi)生的宣傳資料設(shè)計成卡通貼畫，讓幼兒一看便知，一學(xué)就會。
五、安全宣傳及應(yīng)急處置措施
1、我們經(jīng)常以家長會和書面形式向家長們宣傳安全防范工作，家委會委員在這方面的功勞可不小，比方說校車送小朋友回家時，有的家長不能準(zhǔn)時等候，造成安全隱患，由家委會來做這個溝通工作，家長更容易接受意見。
2、老師在制定教學(xué)計劃和環(huán)境布置時，會把安全教育融入其中，提高小朋友的自我保護的意識和能力。
3、為了更好地開展安全工作，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把保護幼兒生命安全視為第一要務(wù)，制定了安全宣傳工作的方案和應(yīng)急預(yù)案，并且進行了安全演練。
六、安全工作考核獎懲制度
為將幼兒園安全工作做實做細，明確職責(zé)，我們與各崗位簽訂了安全責(zé)任書，制定了考核獎懲制度，每月公布一次，做到公平，公開。
以上是我園關(guān)于安全方面的工作匯報�！坝眯淖鼋逃�，愛心贏天下”，我們用實際行動，贏得了家長的認可，這條成功路是未來之星幼兒園全體教職工一步一個腳印走出來的。今后，我作為一個園長，要站在全局的高度，更科學(xué)地制定效率更高的安全工作計劃，做好人事溝通和協(xié)調(diào)，形成和諧的幼兒園人際氣氛，使我們的團隊發(fā)揮最大的正能量，為大障的幼教事業(yè)增光添彩！在工作中肯定還存在某些不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多提出寶貴意見。我深信，有各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持，有各位同仁的共同努力，幼教的明天會更好！謝謝大家！
工作述職報告 篇4
今年以來，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府重心下移的工作精神，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，我們緊緊圍繞辦事處的中心工作和市、區(qū)市容局的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步做好城市管理工作，完善和理順城管體系，深入細致地在基層開展起來，適應(yīng)現(xiàn)代化城市發(fā)展的客觀要求。城管中隊工作扎實，每天進行違章建筑的巡查，對轄區(qū)內(nèi)的流動攤點、占道經(jīng)營、戶外廣告的查處和整 治，排查和協(xié)調(diào)整治轄區(qū)內(nèi)的小街巷的保潔和清理亂倒垃圾及垃圾死角。通過以上工作，××辦事處轄區(qū)內(nèi)的市容和環(huán)境衛(wèi)生秩序有了進一步改善，中隊內(nèi)部完善了臺帳管理機制，為做好檢查考核工作打好了基礎(chǔ)。由于加大巡查力度，轄區(qū)內(nèi)的違章現(xiàn)象得到了有效控制。當(dāng)然由于諸多因素，“如體制問題”我們中隊的工作存在許多不盡人意的地方，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距。
一、市容管理工作
今年以來，中隊在市容局領(lǐng)導(dǎo)的部署下，一是進一步加強了對流動攤點、店外經(jīng)營的管理及整治;二是以人為本，加強攤點管理疏導(dǎo)結(jié)合。××區(qū)必查的幾條路大部分都在我們辦事處轄區(qū)，檢查考核任務(wù)重，要求的標(biāo)準(zhǔn)高，工作難度大，管理任務(wù)重。對無證流動攤點、占道經(jīng)營、處理投訴舉報等問題，如××中學(xué)、聾啞學(xué)校門前的人民來信，協(xié)同兩所學(xué)校共同配合進行專項整治，有效維護了校園的周邊環(huán)境。特別是化校門前占道經(jīng)營嚴重，市里曝光通報批評，針對這一塊情況，中隊印發(fā)了《關(guān)于取締流動攤點、占道經(jīng)營的通知》，在分管領(lǐng)導(dǎo)劉學(xué)社主任召集帶領(lǐng)的突擊隊，以及區(qū)直屬隊共同配合下，多次清理了化校門前攤點群。這一塊工作反彈性大，需要長效管理。門頭字號、戶外廣告在造期間，××村、孤山村集中清理了不規(guī)范的戶外廣告牌，使我們轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化，以及農(nóng)貿(mào)市場的管理和疏導(dǎo)，二處市場、李屯市場是我們轄區(qū)的難點問題。創(chuàng)建期間，李屯村為李屯市場便于管理拉起了圍墻，在管理上攻克了一大難點。
目前對于城管進社區(qū)這一項工作，主要是以對檢查考核任務(wù)為主，要想在我們辦事處轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)都組建起來，還需注入一部分相應(yīng)的經(jīng)費，××村從城管進入村委會以來，工作責(zé)任心扎實，在我們辦事處范圍內(nèi)是值得學(xué)習(xí)的，我們?nèi)￠L補短、吸取別的先進區(qū)的工作經(jīng)驗，不斷完善內(nèi)部管理機制，制定了一套全面的城管進社區(qū)臺帳，為下一步的檢查考核工作定下了堅實的基礎(chǔ)。
二、環(huán)衛(wèi)工作
環(huán)境衛(wèi)生工作上半年我們辦事處組織各村對上級部門檢查通報的問題，集中清理了多處長期以來遺留的垃圾死角問題。針對市區(qū)里的檢查通報，拍攝的照片，特別是孤山村垃圾死角嚴重，村領(lǐng)導(dǎo)非常重視，安排劉燃主任帶著機械和保潔員清理了××山西路延長段、城市花園附近的幾條垃圾路，有效提升了生活環(huán)境，解決了長期以來存在的老大難問題。
對于轄區(qū)內(nèi)的小街巷的管理和考核，××村的閆洪清主任，孤山村的劉燃主任對待工作認真負責(zé)、責(zé)任心強，對保潔工的督查管理很到位。由于從8月20日開始道路保潔權(quán)得轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)化成市場化運作，我們?nèi)齻�城中村得保潔工不在能調(diào)度，給我們城中村得保潔工作帶來了相應(yīng)得難度。到目前為止，我們辦事環(huán)衛(wèi)檢查考核得總分平靜分數(shù)在六個辦事處排列第一。
三、違控巡查
根據(jù)辦事處得要求，中隊對轄區(qū)內(nèi)五個村每天進行巡查，對發(fā)現(xiàn)建房的戶責(zé)令停工并告知各村負責(zé)人加以控制，圍繞違建我們和分管領(lǐng)導(dǎo)胡主任、劉主任分別制定了相關(guān)的通知書和整改通知書，對在建房開具限期整改通知書。對檢查到的在建房上報分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)落實追糾各村控違情況。
四、下一步工作計劃及存在問題
緊緊圍繞辦事處中心工作目標(biāo)開展工作，按續(xù)時進度，中隊將把工作重心傾向檢查考核上的檢查協(xié)調(diào)工作把檢查得臺帳進一步完善。還要把以下幾項工作要逐步得落實。
1、平山路：兩側(cè)的戶外門頭廣告牌按市里統(tǒng)一要求全部換掉，經(jīng)費：政府辦事處一半，個人一半。
2、漢城路：兩側(cè)沿街的戶外廣告牌要統(tǒng)一規(guī)范。經(jīng)費：政府三分之一，辦事處三分之一，個人三分之一。
3、平山路：漢城路、××山路、襄王路、三環(huán)西路、三環(huán)北路沿街的落地廣告牌要集中清理整治。
4、化校門前流動攤點，占道經(jīng)營性質(zhì)嚴重，需長效管理，中隊由市容局直屬對配合清理了三次，效果不是很明顯，還需進一步協(xié)調(diào)疏導(dǎo)相結(jié)合解決化校攤點群這塊難點問題。
5、三處、李屯市場占道經(jīng)營、亂停亂放現(xiàn)象嚴重，需加大管理力度、長效管理。
6、加強城管進社區(qū)工作對各社區(qū)城管工作得協(xié)調(diào)配合工作。
工作述職報告 篇5
市行辦公室：
我于××××年×月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：負責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點；負責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；負責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；配合部門負責(zé)人完成本部門的工作，部門負責(zé)人交辦的其它工作，向部門負責(zé)人負責(zé)。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的`規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
××××年×月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，負責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作；主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負責(zé)；組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負責(zé)；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核，負責(zé)組織本行貸審會日常運作；組織管理本部門的日常工作，負責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
××××年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作�，F(xiàn)將20xx年本人主要工作匯報如下：
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：借款260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
××××年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在××××年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了<>,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
3、通過總結(jié)上年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行上年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)下年年信貸指導(dǎo)意見，在對下年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上，我部及時下發(fā)《XX銀行XX支行××××年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險，制定了《XX銀行XX支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《XX銀行XX支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風(fēng)險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風(fēng)險。制定了《XX銀行XX支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風(fēng)險的發(fā)生。
6、依據(jù)“XX銀行民營100”的指導(dǎo)思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《XX銀行XX支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《XX銀行XX支行貸審會條例》和《XX銀行XX支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節(jié)存在風(fēng)險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。主要有：對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范借款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實行量化全流程定量考核，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認定的科學(xué)性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在××××年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人討論，擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
××××年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求。
總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、圓滿完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作
××××年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo)，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機。
五、準(zhǔn)確把握政策脈搏，嚴防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險
通過學(xué)習(xí)國家實施宏觀調(diào)控政策，認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實力強的物流民營客戶，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的借款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、借款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借款轉(zhuǎn)保證金、借款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍
××××年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點，從勵志方面鼓勵全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任
××××年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，在××××年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得階段性成果�！痢痢痢聊甏朔N培訓(xùn)還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認識不夠�！痢痢痢聊耆珖�(jīng)濟高速發(fā)展時期，本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導(dǎo)致××××年新增了吳中儀表逾期借款，出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展借款預(yù)警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行××××年下半業(yè)務(wù)正常開展，失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒有落實到信貸風(fēng)險管理工作的具體實踐中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風(fēng)險的最佳機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險，進而限制銀行過度擴張認識不充分。針對這一點知識，××××年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認識不夠，在××××年甚至××××年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點下，認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時調(diào)整了風(fēng)險控制的指導(dǎo)思想，實施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在××××年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風(fēng)險，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認識
通過學(xué)習(xí)××××年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門的負責(zé)人，應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上，堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關(guān)系。在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風(fēng)險，做到進退自如，風(fēng)險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團隊建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報告，請審查。
工作述職報告 篇6
今年以來，商務(wù)局按照縣委、縣政府XX縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。
一、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理。
二、健全落實了綜治責(zé)任制。實行了分工負責(zé)，分片包干。同時，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，值本班室全天24小時值班，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市XX縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法的風(fēng)氣在全局上下蔚然成風(fēng)。
五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時得當(dāng)，調(diào)解成功率達100，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了干部職工的文化生活，充分發(fā)揮了商務(wù)系統(tǒng)在社會綜合治理工作的作用。
八、為確保順利進行，我局把特防期安全保衛(wèi)工作作為當(dāng)前工作中的重中之重，并專門召開了黨政班子聯(lián)席會進行了研究部署，成立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案、建立值班制度、重大事項報告制度，將特防期安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實到每個具體人員上。
宣傳到位�？h政府特防期安全保衛(wèi)工作會議后，我局立即召開了各下屬各單位負責(zé)人會議，會議要求下屬各單位要對安全保衛(wèi)工作高度重視，加強內(nèi)部管理，要做到管好自己的人、看好自己的門、干好自己的事。要制定出本單位的特防期安全保衛(wèi)工作方案、建立值班制度、重大事項報告制度和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等措施，全方位、多渠道的開展特防期安全保衛(wèi)工作，確保了我縣特防期期間的安全和穩(wěn)定。
總之，社會治安綜合治理工作對維護社會穩(wěn)定、促進社會經(jīng)濟的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
工作述職報告 篇7
一、前言
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20××年已經(jīng)過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項目，擴大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度；全體工作人員團結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦菊粽羧丈希覂�(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
現(xiàn)將本人20××年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內(nèi)容梳理
�。ㄒ唬┢椒�(wěn)接管退管，強化后續(xù)工作
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項目；管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促，終于在6月落實了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的基本節(jié)點；通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認可。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，九龍城項目在合同到期后將不再進行物業(yè)管理，公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20××年9月的撤場工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時間延期，本人多次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，從企業(yè)文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進行理論和實操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗；同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員，以支援高原項目工作的方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團隊中。
為保證在較短時間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護衛(wèi)崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質(zhì)量問題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
（二）規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象
按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現(xiàn)，通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹立良好的外部企業(yè)形象。 同時嚴格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項工作進展?fàn)顩r。
在推進物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺帳相關(guān)信息，并確保物資進出庫操作規(guī)范，如實反映庫房實際情況；規(guī)定企管部需定期盤點公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確�！百~物卡”一致。
為順應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現(xiàn)場管理，以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確保現(xiàn)有員工隊伍穩(wěn)定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯(lián)動，提供實習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關(guān)鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理，完成20××年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實際工作情況，針對相關(guān)崗位（如“駕駛員崗位”）合理調(diào)整績效考核內(nèi)容，進一步加強員工績效管理工作。
建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊伍外的員工培訓(xùn)計劃，各部門負責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時間30小時，完成新進員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)）。
根據(jù)員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機會，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行自我提升。目前，通過國家特種設(shè)備（電梯）操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本�？茖W(xué)習(xí)的5人，進行計算機等級考試學(xué)習(xí)的1人，進行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn)，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄋ模┖霌P盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化
為提升員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風(fēng)采”的活動，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團20××年創(chuàng)新發(fā)展大會上的工作報告精神為挈領(lǐng)，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計劃，進一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關(guān)系，向其他項目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業(yè)主聯(lián)系的同時，體現(xiàn)了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng)新工作機制，服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點，結(jié)合各自崗位要求進行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們評選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20××年12月聘請CBRE為物業(yè)管理顧問，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗和方法，明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計與施工建設(shè)過程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會的會議，及時了解項目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場施工質(zhì)量和施工進度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新項目，我們通過強化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進一步提升。
（六）嚴格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的經(jīng)驗，并結(jié)合公司的實際情況，對管理處工作手冊內(nèi)容進行部分調(diào)整，加強文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度；設(shè)計品質(zhì)月報數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門及時改善。
責(zé)令品管部加強對各個服務(wù)過程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責(zé)人進行良好溝通，分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法。
工作述職報告 篇8
在過去的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與幫助下，按集團、學(xué)校的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我在思想認識上有了很大的進步，工作方式也有較大的改變，尤其在下半年的工作實踐中，我感覺自己工作技能上了一個新的臺階，現(xiàn)將一年以來個人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、工作職責(zé)
上半年：在2月份，集團安排我到XXX上班，從XXX招辦調(diào)到XX招辦從事招生工作，主要負責(zé)做好招生來電、來訪、網(wǎng)上預(yù)報名等咨詢工作，收取學(xué)員報名費、學(xué)雜費并及時上交學(xué)校財務(wù)，協(xié)助主管全面完成部門業(yè)績指標(biāo)。該項工作要求必須熟悉業(yè)務(wù)知識，熟練電話營銷、咨詢者來訪的技能技巧，要不斷學(xué)習(xí)學(xué)歷常識、專業(yè)業(yè)務(wù)知識，用心熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶。
下半年：在6月份，再一次被安排到肇慶XX上班，主要負責(zé)招生管理工作，我能正確定位，認真做好學(xué)校與集團的橋梁工作，切實完成集團及學(xué)校布置的各項工作。加強服務(wù)意識，對學(xué)校負責(zé)；反思存在不足，要虛心請教，竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，對工作負責(zé)。
二、主要工作
�、寰o抓招生工作
1、招生前期了解當(dāng)?shù)刭Y源，投放地區(qū)廣告，做好招生宣傳。每期廣告投放時，督促員工都要記錄當(dāng)天來電來訪的信息來源，跟蹤其他廣告進度，統(tǒng)計整體廣告效果，力求取得最佳宣傳效果。
2、招生期間，加強宣傳力度，注重校內(nèi)校外宣傳。員工校內(nèi)接待工作必須做到細而實，做好來電來訪、網(wǎng)上預(yù)報名的咨詢工作，要求定期做好回訪工作；校外則需要大力加強市場推廣，挖掘潛在生源、拓展招生渠道，例如聯(lián)系企業(yè)、院校等工作都要開展。
3、落實每周工作例會制度，做好員工培訓(xùn)交流工作。會議不但是作上周工作總結(jié)、下周工作計劃安排，而且每周針對性學(xué)習(xí)各員工這周好的表現(xiàn)及工作中出現(xiàn)的錯誤，更加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，尤其是自己要以身作則，對學(xué)校工作詳細了解負責(zé)，才能更好完成學(xué)校任務(wù)。
�、孀龊媒虅�(wù)管理工作
學(xué)校能得到有力宣傳，不僅是媒體傳播的效果，而利用在校學(xué)員的廣泛宣傳也是缺一不可的，再加上在校學(xué)員注冊率直接會影響學(xué)校發(fā)展，所以領(lǐng)導(dǎo)常強調(diào)“售后服務(wù)”更為重要，要加強員工的服務(wù)意識，因此：
1、傳遞和貫切學(xué)校有關(guān)指示精神和工作布置，嚴格規(guī)范班主任規(guī)范，對班主任日常事務(wù)管理工作進行督促檢查。
2、完善服務(wù)，不僅要做好教學(xué)管理工作和日常事務(wù)，還要積極與學(xué)員溝通、關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí)情況，建立班級Q群，讓學(xué)員互相有個交流與學(xué)習(xí)的平臺，并達到能及時能傳遞學(xué)員反映的問題與需要班主任幫助的目的。
3、加強資料的收集整理，及時將學(xué)員資料錄入學(xué)籍管理系統(tǒng)，更新學(xué)員資料，方便學(xué)員清楚查實自己入學(xué)后的學(xué)習(xí)情況。日常事務(wù)的通知，務(wù)必要通知到學(xué)員本人，并做好就記錄。
4、負責(zé)學(xué)員反饋意見，處理學(xué)員反饋情況，要細心、耐心、誠心做好學(xué)員安撫工作，盡量給學(xué)員既不損害學(xué)校利益又會令學(xué)員滿意的答復(fù)。
�、绺纳骗h(huán)境，豐富活動
在每個課室、學(xué)校走廊都貼上名人字畫，課室后面墻上有我們各班的公布欄，專門公布專業(yè)班級的活動情況，門口右墻貼上學(xué)員和老師的行為規(guī)范，每處走廊的墻有學(xué)校的宣傳欄、學(xué)員天地、教務(wù)公布欄等，會定期更換新的信息，這樣能讓我們學(xué)員多了解學(xué)習(xí)信息及學(xué)�；顒�。
組織學(xué)員集體活動，使學(xué)員在開心的大家庭里面學(xué)習(xí)，更能增進學(xué)員之間的友誼與增加凝聚力。在7月份組織行政專業(yè)學(xué)員市內(nèi)燒烤，9月份組織新學(xué)員去KTV，11月份組織新、舊學(xué)員郊外燒烤，開展這一系列的活動后，學(xué)員與學(xué)校的關(guān)系更進一步加深，得到學(xué)員們的好評。
三、存在問題
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，從個人而言，盡了自己的主觀努力，但對上級要求來說，還有很大的差距，所以能清楚認識到自己自身存在的不足：
1、工作不夠細心，工作上出現(xiàn)的問題欠缺慎重思考，想法單一，有時導(dǎo)致工作上的失誤。
2、匯報工作不及時、不主動。
3、習(xí)慣以固定模式開展工作，欠缺創(chuàng)新精神。
4、工作預(yù)見性有待加強，公共關(guān)系技巧需提高。
5、 由于初涉管理工作，領(lǐng)導(dǎo)一直在指引著，雖然自己也竭力想搞好招生教務(wù)工作，但是基本沒有做到深入透切了解，管理工作不完善。
四、今后工作
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。
2、校正工作中出現(xiàn)的錯誤，虛心學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，工作進展情況要一一向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、認真履行職責(zé)，積極開展工作。09年春季招生，要繼續(xù)緊跟企業(yè)合作，聯(lián)系中、大專院校，08秋剛聯(lián)系好的星湖科技，明年要在該企業(yè)大力宣傳，宣傳實施計劃要盡快落實。
4、要加大力度做好招生宣傳工作，明年計劃在舉辦咨詢會是要啟用新的方式，吸引更多的人關(guān)注我校。
5、教務(wù)工作更加細致，服務(wù)更加到位，從學(xué)校利益出發(fā)之余要多為學(xué)員著想，要經(jīng)常組織學(xué)員交流活動。
五、最后感言
08年度XXX的各項工作完成情況較為良好，特別是上半年春季招生的目標(biāo)和07春班的第二年注冊率均處于xxXX集團前列，而下半年也能按集團指標(biāo)順利完成。這些成績，我始終認為是大家共同努力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長認真謀劃，身先士卒的結(jié)果，里面凝聚著大家的辛勞，而我仍然像一個實習(xí)員工，在學(xué)習(xí)當(dāng)中。說真我的工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開各部門和同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向在這一年中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！希望在今后的工作中虛心請教、不斷進取，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全體同事攜手并進，共創(chuàng)美好明天！
工作述職報告 篇9
一、幫扶村的基本情況
燕店鎮(zhèn)東孫莊村位于鎮(zhèn)政府駐地西北3公里處，該村人口1311人，其中黨員40人，耕地1747畝，冬暖式大棚887個，大拱棚343座，362畝，人均年純收入1.6萬元。
大王寨鄉(xiāng)富裕集村位于鄉(xiāng)政府駐地西北7公里處，該村共有756戶，3100多人，耕地4800畝，人均耕地1.5畝。現(xiàn)有黨員76人。該村現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)果樹400畝，蔬菜種植660畝，養(yǎng)殖戶200多戶，有冷拔絲廠、木材加工廠等民營企業(yè)5家。20xx年全村人均純收入5000余元。
二、今年以來的工作情況
結(jié)合 “促和諧，建強村”活動縣直部門20xx年強村幫扶目標(biāo)任務(wù)，縣教育局積極爭取上級資金，一是下大力為燕店鎮(zhèn)東孫莊小學(xué)教學(xué)樓搞好配套設(shè)施建設(shè)，為該校配備了微機室、多媒體教室、圖書室。二是幫扶大王寨鄉(xiāng)富裕集村，完成小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)。
在幫扶工作上，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)重視，按照縣委“部門幫扶，一定三年，大見成效；‘一把手’負責(zé)，專人聯(lián)系，分年度考核”的目標(biāo)要求，縣教育局把強村幫扶工作與機關(guān)工作統(tǒng)籌考慮，經(jīng)常深入強村調(diào)查研究、解決問題。確定一名班子成員常年聯(lián)系幫扶強村，從人力、物力、財力、技術(shù)等方面給予必要的幫助。
在具體幫扶過程中，縣教育局咬定目標(biāo)，真抓實干。我們把幫扶強村作為學(xué)習(xí)實踐活動“解決問題辦實事”的一項重要內(nèi)容，切實抓緊抓好，拿出具體幫扶計劃，定出目標(biāo)任務(wù)，真正撲下身子，實打?qū)嵉亟鉀Q問題、促進發(fā)展。
三、下步工作計劃
一是繼續(xù)深入抓好學(xué)習(xí)，要在第一批學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把學(xué)習(xí)貫穿今后教育教學(xué)工作的全過程。二是進一步突出實踐特色，要緊緊圍繞落實保增長、保民生、保穩(wěn)定的決策部署，深入查找、認真解決當(dāng)前影響本地科學(xué)發(fā)展的突出問題，完善發(fā)展規(guī)劃。三是緊扣科學(xué)發(fā)展主題開好專題民主生活會和組織生活會。五是解決一批事關(guān)群眾切身利益的實際問題，明確責(zé)任，逐一抓好落實。六是切實加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。要加強情況調(diào)度，加強分類指導(dǎo)，精心組織實施，確保取得實效。
工作述職報告 篇10
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。
一年來，我認真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動的準(zhǔn)則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，時時處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，能把所學(xué)理論與自己的思想認識和實踐活動結(jié)合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知，做到從理論中來，到實踐中去。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實行黨務(wù)、政務(wù)公開，財務(wù)公開制度，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實，堅持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進。
二、完善各類制度建設(shè)，全面落實各項工作職責(zé)。
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任逍遙鎮(zhèn)中校長以來，認真貫徹黨的教育方針，團結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進的教育理念，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開展。一年來，組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立了“意見箱”，積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實行校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導(dǎo)小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責(zé)，經(jīng)常深入教室、宿舍，進行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會、簽到等學(xué)校常規(guī)管理，使精細化管理理念落實到了學(xué)校管理的各個層面。四是大力落實學(xué)生到校考勤制度，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和團支部、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、年級會、校會，以團課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進學(xué)生生動活潑地健康成長發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進取，形成了講文明樹新風(fēng)的良好的校園景象。
三、積極加強師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個體差異，促進學(xué)生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識，定時舉行師生的學(xué)習(xí)心得交流活動，取長補短�？偨Y(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。同時，學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。一是堅持教職工政治學(xué)習(xí)制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風(fēng)、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準(zhǔn)”，教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務(wù)公開，嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正、透明。做到了收費公示，堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策，對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支，均通過校委會研究討論執(zhí)行。
為了切實提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動和課件制作比賽，請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示范課促教，積極進行教法變革，學(xué)法指導(dǎo)，改革考核形式，嚴格實行考教結(jié)合，深化學(xué)生評教，認真進行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué)，把教學(xué)業(yè)績與教師個人利益結(jié)合起來，激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程，鼓勵教師業(yè)務(wù)進修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓(xùn)練為活動載體帶動整體教學(xué)能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵，有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文，有三位教師分別被評為市級骨干教師和學(xué)科帶頭人，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。艱辛的勞動，必將換回豐碩的收獲。一年來，逍遙鎮(zhèn)中領(lǐng)導(dǎo)班子民主和諧，團結(jié)奮進，樂觀奉獻，教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻、朝氣蓬勃，學(xué)生學(xué)業(yè)成績迅速提高，打破了教學(xué)成績處于低谷、徘徊不前的局面。20xx年中招，我校學(xué)生取得了較理想的成績，全縣35所中學(xué)，我校綜合排名第11名。
四、加強校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
一年來，學(xué)校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠大志向，開展理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力，突出教育的實效性，積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。學(xué)校及時修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌，校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)诵抡n改宣傳標(biāo)語、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語，規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識。由于我校校門前是交通要道，交通安全尤為重要，對學(xué)生進行交通安全教育一貫常抓不懈。因此，沒有出現(xiàn)大的安全事故，學(xué)校也被評為“周口市安全文明”學(xué)校。五是學(xué)校積極自籌資金，如期整修了教學(xué)樓，加高校園圍墻220米，修補校園圍墻30米，維修課桌凳400多套，維修床板20副，新購床架25副，更新教職工辦公桌椅65套，還更新添置了消防設(shè)施，新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學(xué)思路和目標(biāo)，加強與社會各界的交流，不斷尋求學(xué)校發(fā)展新思路。七是強抓學(xué)生食堂管理，嚴把米面、油鹽、蔬菜、調(diào)料等入口關(guān)，提高了飯菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過整動和不懈努力，學(xué)生食堂衛(wèi)生整潔，操作間布局合理，飯菜質(zhì)量明顯提高，服務(wù)到位。學(xué)生吃得滿意，家長非常放心，得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、存在的問題和今后的奮斗目標(biāo)。
存在的問題：
1、個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強。
2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強，教育方式有待轉(zhuǎn)變。
3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待改進，新課改推進力度還不夠，部分教師教改意識不強，學(xué)校 “名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。
4、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。
5、學(xué)校大樓滲水嚴重，導(dǎo)致電路損壞，存在著安全隱患。教學(xué)大樓墻體破損嚴重，影響內(nèi)外整潔。師生宿舍緊張，食堂面積狹小，學(xué)生活動場地太小、教學(xué)實驗儀器、藥品緊缺等硬件問題突出，嚴重制約了學(xué)校的進一步發(fā)展。
今后的奮斗目標(biāo)
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。細處著手小處抓起。2、全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴格財務(wù)紀律遵守收費標(biāo)準(zhǔn)。3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。4、堅持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。
總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行校長職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。
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