關(guān)于工作述職報(bào)告合集7篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告7篇，歡迎大家分享。
工作述職報(bào)告 篇1
一年來(lái)，本人的工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)上下的大力支持和共同努力下，圓滿完成了縣武裝部和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好實(shí)效�，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、履職情況匯報(bào)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)。一年來(lái)本人以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，以學(xué)習(xí)鐵人精神為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神、當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀、法律法規(guī)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等知識(shí)，重點(diǎn)掌握了全面建設(shè)小康社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村的科學(xué)內(nèi)涵，在廣泛學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極深入村組開展調(diào)查研究，把勤于學(xué)習(xí)、修煉內(nèi)功作為工作之余的第一要?jiǎng)?wù)，把大力提高自身素質(zhì)作為增強(qiáng)黨性實(shí)踐的重要途徑。堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際。在日常工作中，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《兵役法》、《國(guó)防動(dòng)員法》、《民兵工作條例》、《征兵工作條例》《中國(guó)民兵預(yù)備役手冊(cè)》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大提高，指導(dǎo)工作的思路更加清晰，通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，只有時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí)，才能促進(jìn)工作的進(jìn)步。
2、講團(tuán)結(jié),形成合力。作為班子成員，本人堅(jiān)決貫徹民主集中制，開展批評(píng)與自我批評(píng)，服從黨委、政府的各項(xiàng)按排和決定。認(rèn)真處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)之間的關(guān)系，堅(jiān)持在集體領(lǐng)導(dǎo)下充分履行自己的職責(zé)，并大膽創(chuàng)造性地工作，在工作中認(rèn)真自覺(jué)地貫徹民主集中制原則，遇事多匯報(bào)多商量，經(jīng)常溝通，密切關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，注意發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，使黨政班子成為全鄉(xiāng)人民的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
二、認(rèn)真履職、勤于做事，各項(xiàng)工作全面完成
根據(jù)黨委分工，本人主要負(fù)責(zé)武裝工作，協(xié)助政府鄉(xiāng)長(zhǎng)做好項(xiàng)目工作，包東懷村。。 一年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策和有關(guān)文件會(huì)議精神，各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真踐行縣委、縣政府的工作方針，服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)接受人大監(jiān)督，堅(jiān)決執(zhí)行政府決定，團(tuán)結(jié)黨委政府一班人，始終和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，緊緊依靠廣大干部群眾，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)好問(wèn)，埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓落實(shí)，武裝工作出實(shí)效
年初根據(jù)上級(jí)軍事機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認(rèn)真分析武裝工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，按照不同時(shí)段和工作任務(wù)難易的特點(diǎn)，擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃并加以貫徹落實(shí)。一是狠抓民兵政治教育。利用民兵整組、訓(xùn)練、冬季集中教育的有利時(shí)機(jī)，以“四課”教育為重點(diǎn)，很抓了民兵的思想教育和政策、法律、法規(guī)教育，從思想上高度重視國(guó)防和民兵建設(shè)工作。保證了民兵工作的順利開展；二是民兵整組工作全面完成。為了不使民兵整組工作不流于形式，鄉(xiāng)上專門成立了民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)過(guò)精心組織實(shí)施和嚴(yán)格的政治審查，全鄉(xiāng)共編基干民兵102人，普通民兵203人。按照編組情況建立了系統(tǒng)的'基干民兵、普通民兵電子檔案。通過(guò)民兵整組和集訓(xùn)，打造了一支政治素質(zhì)較高、思想作風(fēng)優(yōu)良，軍事素質(zhì)過(guò)硬的基干民兵隊(duì)伍；三是妥善解決退伍軍人優(yōu)撫工作。今年我們對(duì)轄區(qū)復(fù)退軍人的就業(yè)、生產(chǎn)、生活情況進(jìn)行了一次摸底調(diào)查，為5名復(fù)退軍人提供就業(yè)信息、生產(chǎn)技術(shù)和致富信息，切實(shí)解決他們?cè)诰蜆I(yè)、生產(chǎn)、生活上的一些實(shí)際困難。四是認(rèn)真抓好民兵軍事訓(xùn)練。按照縣上的安排本人及兩名基干民兵在8月份參加了軍分區(qū)民兵訓(xùn)練基地進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練。通過(guò)集訓(xùn)使民兵骨干的業(yè)務(wù)素質(zhì)、指揮能力、應(yīng)急能力都有了較大提高。五是征兵工作成效顯著。始終把向部隊(duì)多送兵、送優(yōu)秀兵作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓，在平時(shí)著重
做好適齡青年國(guó)防教育的同時(shí)，深入基層廣泛宣傳《兵役法》、《征兵工作條例》，在征兵期間召開鄉(xiāng)、村、組干部、群眾參與的各種動(dòng)員會(huì)50場(chǎng)次，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)168條，認(rèn)真做好兵役登記和兵源的調(diào)查摸底、體檢政審等工作，20xx年體檢、政審合格的優(yōu)秀青年3名，全面完成縣上下達(dá)的征兵任務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，跟蹤落實(shí)，包抓村工作有起色。
按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子分工，本人包抓東懷村，針對(duì)村班子“弱”，村集體經(jīng)濟(jì)力量薄弱的實(shí)際，從“治慢”入手，狠抓工作措施的落實(shí)，經(jīng)常深入村組一線，聯(lián)系群眾，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督辦，今年建成養(yǎng)畜暖棚13座；種植全膜壟側(cè)馬鈴薯250畝；種植優(yōu)質(zhì)牧草1800畝；養(yǎng)殖藏雪雞1500只；完成東懷村村組道路修建4.5公里；同時(shí)督促完成了村容村貌整治、合作醫(yī)療收繳、養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳、兩委班子換屆選舉等階段性工作任務(wù)，在全體干部和廣大群眾的共同努力下包村工作有了新的起色。
三、存在的不足和今后的工作打算
一年來(lái)，本人腳踏實(shí)地、任勞任怨、勤奮工作，取得了一定的成績(jī)，但與本人最初的愿望和工作本身的要求相比還有一定的差距。一是由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，有時(shí)個(gè)別工作考慮不夠周全，不能達(dá)到預(yù)期的工作目的；二是個(gè)別工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作中注重原則性，缺乏靈活性，工作藝術(shù)性不強(qiáng)，
還有待于加強(qiáng)和提高；三是學(xué)習(xí)上不夠經(jīng)常，深入調(diào)查研究少，缺乏前瞻性；四是有時(shí)對(duì)自己分管的個(gè)別工作要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，影響了工作效率和質(zhì)量。在今后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，以嶄新的姿態(tài)，創(chuàng)新的精神，更加飽滿的熱情，奮發(fā)進(jìn)取，勤奮工作，爭(zhēng)取新的業(yè)績(jī)。
工作述職報(bào)告 篇2
20xx年，我任XX市林業(yè)局、園林局局長(zhǎng)、黨組布告。主持市林業(yè)局、市園林綠化辦理局周全工作。當(dāng)真招商引資、策應(yīng)攙扶、黨建群團(tuán)、構(gòu)造人事、科教財(cái)務(wù)、職工培訓(xùn)、國(guó)土綠化和雪楓公園辦理處等工作。
關(guān)聯(lián)縣（區(qū)）農(nóng)林局，構(gòu)筑局、園林局，行業(yè)協(xié)會(huì)。
二年來(lái)，我強(qiáng)化進(jìn)修，結(jié)壯工作，耿介自律，聯(lián)合班子，帶好步隊(duì)，加大落氣力度，連續(xù)開辟進(jìn)步，美滿結(jié)束市委市當(dāng)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，兌現(xiàn)林業(yè)、園林城鄉(xiāng)一體化，首創(chuàng)城鄉(xiāng)綠化工作新場(chǎng)面�，F(xiàn)述職述廉以下：
1、立足本職工作，當(dāng)真踐諾職責(zé)，較為如意四項(xiàng)工作
一是自動(dòng)關(guān)聯(lián)客商，闡揚(yáng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，切當(dāng)搞好辦事，結(jié)束招商引資任務(wù)。始終把招商引資作為第一責(zé)任，第一要?jiǎng)?wù)，變動(dòng)多方干系，屢次上門拜訪客商，邀請(qǐng)客商以商引商。在地皮選擇、項(xiàng)目資金篡奪、銀行貸款關(guān)聯(lián)等方面給客商辦理實(shí)際題目，深受客商相信。在胡局長(zhǎng)同等志的'大力大舉贊成下，引進(jìn)完工和簽約項(xiàng)目各1個(gè)。
完工項(xiàng)目：ddd吉星針織襪業(yè)有限公司在市經(jīng)濟(jì)開辟區(qū)投資16000萬(wàn)元構(gòu)筑XX博遠(yuǎn)實(shí)業(yè)有限公司，一期投資已到位，9月份正式投產(chǎn)，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷國(guó)外。
簽約項(xiàng)目：經(jīng)過(guò)議定兩年半的洽淡，ddd林木產(chǎn)品有限公司投資定向刨花板（OSB）項(xiàng)目，20xx年10月中旬，已與宿城區(qū)簽訂投資公約。
二是對(duì)內(nèi)周全典范辦理，對(duì)上策應(yīng)攙扶贊成，對(duì)外強(qiáng)化形象宣揚(yáng)，做好分工當(dāng)真的主體工作。強(qiáng)化軌制構(gòu)筑，珍視進(jìn)修進(jìn)步。堅(jiān)定每個(gè)月例會(huì)軌制，進(jìn)修緊張文件，安排交易工作，發(fā)起嚴(yán)厲要求，構(gòu)成局務(wù)集會(huì)記要。
推舉產(chǎn)生林業(yè)（園林）局第三屆黨支部委員會(huì)、第一屆團(tuán)支部委員會(huì)、第一屆工會(huì)委員會(huì)。美滿市風(fēng)景園林協(xié)會(huì)、花草園藝協(xié)會(huì)、木柴行業(yè)協(xié)會(huì)和林學(xué)會(huì)運(yùn)行機(jī)制，經(jīng)過(guò)議定協(xié)會(huì)加強(qiáng)交易培訓(xùn)，進(jìn)步行業(yè)集體運(yùn)行程度。
按期召開黨組會(huì)、民主糊口生涯會(huì)、班子見(jiàn)面會(huì)，構(gòu)造青年職工漫談會(huì)、主題教誨演講比賽、國(guó)防教誨專題講座、林業(yè)局勢(shì)報(bào)告會(huì)、扶貧慰勞、書畫拍照比賽、論文評(píng)比等系列活動(dòng)，營(yíng)建班子聯(lián)合，同事互助，自動(dòng)向上的工作氛圍。
屢次帶項(xiàng)目申請(qǐng)赴省進(jìn)京，并聘請(qǐng)上級(jí)帶領(lǐng)到XX現(xiàn)場(chǎng)辦公，篡奪贊成，二年共篡奪到國(guó)度和省各種項(xiàng)目資金逾2500萬(wàn)元。
深切展開“楊樹財(cái)產(chǎn)年”活動(dòng)，每一年植樹1000萬(wàn)株以上，自動(dòng)指導(dǎo)木柴加工企業(yè)成長(zhǎng)，全市木柴加工企業(yè)2587家，范圍以上369家，產(chǎn)值達(dá)105億元。
結(jié)束黃河景觀橋及周邊造景工程；建成新河邊公園；抓好年齡兩季市區(qū)綠化工程；結(jié)束XX省第五屆（南通）園博會(huì)XX工地構(gòu)筑任務(wù)；周全接納雪楓公園。
同時(shí)，借外省外市林業(yè)觀察團(tuán)來(lái)我市之際，自動(dòng)宣揚(yáng)XX生態(tài)特點(diǎn)，進(jìn)步XX馳名度和佳譽(yù)度。
三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，竭力圖進(jìn)步位扛牌奪旗爭(zhēng)一流，力取立異創(chuàng)優(yōu)佳績(jī)。常給同志們貫注“有牌就扛，有獎(jiǎng)就得”意識(shí)，每一年度匯總一次局到處室、單位在省市內(nèi)獲獎(jiǎng)環(huán)境，張榜公告，并分差別檔次再予以得當(dāng)嘉獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)大家在其位謀其政履其職盡其責(zé)創(chuàng)其優(yōu)。
20xx年，局榮獲全國(guó)林業(yè)財(cái)產(chǎn)凸起貢獻(xiàn)單位，XX林業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)步單位，綠色XX構(gòu)筑一等獎(jiǎng)，省第五屆園博會(huì)造園藝術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、構(gòu)造工作優(yōu)秀獎(jiǎng)，《綠色XX實(shí)踐與構(gòu)筑》主題生態(tài)文化構(gòu)筑獨(dú)一最好構(gòu)造獎(jiǎng)，市20xx年度目標(biāo)辦理進(jìn)步集體；河邊公園榮獲市建立文明風(fēng)景旅游區(qū)（點(diǎn)）工作進(jìn)步單位，雪楓公園榮獲XX市文明風(fēng)景旅游區(qū)（點(diǎn)）稱呼，建立國(guó)度4A級(jí)景區(qū)已經(jīng)過(guò)議定省初檢。
自動(dòng)建立國(guó)度園林都會(huì)。組建專門
工作述職報(bào)告 篇3
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的.需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作述職報(bào)告 篇4
為了師生的生命安全、身體健康，我園對(duì)安全工作一貫高度重視，并作為一切工作的重中之重：有制度，有措施，并狠抓落實(shí)。我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
一：思想上高度重視。每學(xué)期，我園都要定期和不定期召集教師、后勤（食堂、門衛(wèi)）工作人員，學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教職工的安全意識(shí)和處理急發(fā)事故的能力，使全員教職工樹立“生命高于一切”的思想，切實(shí)做好安全工作，杜絕各種安全事故。
二：良好的環(huán)境，清潔的衛(wèi)生、嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的管理是安全工作的保障，我們加強(qiáng)了這樣幾方面工作：
食堂安全
一：今年暑期，我園按照市疾控中心的要求改建了食堂，食堂的`結(jié)構(gòu)和配置達(dá)到了市a級(jí)食堂的標(biāo)準(zhǔn)：有獨(dú)立的洗碗間、儲(chǔ)藏室、操作間、熟食間、足夠數(shù)量的水池，保證了食品的規(guī)范加工、生進(jìn)熟出。
二、嚴(yán)格食品采購(gòu)制度，幼兒園食堂每天的食品均由萬(wàn)方超市、肉聯(lián)廠提供、并由專人驗(yàn)收，杜絕“三無(wú)”食品等不安全食品入園。
三、嚴(yán)格索證制度，嚴(yán)格按規(guī)定留存了生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)合格證明。
四、嚴(yán)格食品加工程序、食品加工的工具、容器也做到生、熟分開使用，定位存放。
五：嚴(yán)格餐具清洗消毒程序，餐具每天嚴(yán)格按“一洗、二漂、三消毒”進(jìn)行處理。
六：食堂工作人員均持證（健康證）上崗。
園舍安全
一：我園對(duì)今年新裝潢的活動(dòng)室，委托鎮(zhèn)江市環(huán)境檢測(cè)中心對(duì)裝潢材料及空氣進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果通報(bào)給了家長(zhǎng)，堅(jiān)決杜絕因裝飾材料污染，損害孩子的身心健康的情況。
二：我園將樓梯堅(jiān)硬的瓷磚地改為木樓梯，保證了幼兒上下樓梯的安全，
三：我園的戶外場(chǎng)地、樓頂平臺(tái)也由原有的水泥地更換成木質(zhì)地板、天然草坪、塑膠場(chǎng)地，確保了幼兒戶外活動(dòng)的安全。
四：我園定期對(duì)房舍、設(shè)施、電路、大型玩具等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，杜絕隱患。
幼兒活動(dòng)安全
一、強(qiáng)化門衛(wèi)職責(zé)，前后門各配備了一名門衛(wèi)，并進(jìn)一步完善了門衛(wèi)制度、接送制度、留園制度、交接班制度等，嚴(yán)防幼兒走失。
二、強(qiáng)化教師帶班制度、午睡值班制度、園長(zhǎng)巡視制度，并加強(qiáng)對(duì)教師工作的檢查和考核，對(duì)缺乏責(zé)任心的教師堅(jiān)決予以清退。
總之，安全直接關(guān)系到幼兒的生命安危，必須做到警鐘長(zhǎng)鳴！在今后的工作中，我園將不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格制度、強(qiáng)化管理，確保幼兒生命安全！
工作述職報(bào)告 篇5
花開花謝，冬去春來(lái)。不知不覺(jué)間，過(guò)去了一年，我默默的奉獻(xiàn)，我肩挑重?fù)?dān)默默前行，追尋著“真誠(chéng)為院”的不變信念，在艱辛與執(zhí)著中一路走來(lái)。作為一名衛(wèi)生院的后勤人員，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，成為一名合格的后勤人員�！弊鳛樽约旱淖非�。我遵循職業(yè)道德規(guī)范，努力工作。
本人姓名：xx，男，1986年11月出生，今年27歲，未婚，�？茖W(xué)歷，共青團(tuán)員。本人XX年至今曾臨時(shí)擔(dān)任衛(wèi)生院后勤組組長(zhǎng)。本人曾經(jīng)代課四年，也在過(guò)藥監(jiān)局，木薯公司和移動(dòng)公司，也都得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的支持和認(rèn)可。當(dāng)時(shí)因?yàn)槟贻p和工資的待遇問(wèn)題，我一次次的離開去尋找新的目標(biāo)，因?yàn)槲以谀切┑胤秸也坏阶约旱膬r(jià)值。如今我想我找到了，我不會(huì)再動(dòng)搖了，我會(huì)把我有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷帶入衛(wèi)生院的工作中再苦再累我都會(huì)堅(jiān)持，只為了我們衛(wèi)生院的明天會(huì)更好而努力工作。這一年來(lái)，我們?cè)谟嘘P(guān)部門和院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下走了對(duì)于我們?nèi)簛?lái)說(shuō)是一條艱辛漫長(zhǎng)但又是偉大和必須要走的改革道路，雖說(shuō)本人不是學(xué)醫(yī)的，對(duì)醫(yī)院的情況不是那么的了解，但本人積極向上，樂(lè)于助人和樂(lè)觀的態(tài)度，得到了院內(nèi)大多數(shù)職工的認(rèn)可、幫助和支持。這一年來(lái)，我們一起走過(guò)了許多，有歡樂(lè)有淚水，大家有苦有累，院領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們更是愛(ài)護(hù)有加。
在這里我還得感謝我們?cè)洪L(zhǎng)和個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)，在我出事后沒(méi)有拋棄我，幫助我承擔(dān)了許多我承擔(dān)不了的事，同時(shí)我也感受到了我們?nèi)郝毠ず痛遽t(yī)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在這里我對(duì)院長(zhǎng)和全院職工表示深深的歉意和感謝（本人起立：鞠躬表示感謝）。我會(huì)在今后的工作中更加努力。希望領(lǐng)導(dǎo)和大家監(jiān)督和教育。
大家也看到了我們后勤工作的重要性和繁忙，我們雖說(shuō)是衛(wèi)生院的最下屬，但我希望大家不要看不起我們后勤部，我們不僅要保持院內(nèi)衛(wèi)生的清潔，還要換洗衣服被套，加上步行街和白塔兩個(gè)點(diǎn)，時(shí)不時(shí)還得去兩個(gè)點(diǎn)送藥，還要處理突發(fā)情況，比如水電的維修和勘察，并做好器具的消毒情況。同時(shí)這些也不是我一個(gè)人才處理得了的，也需要在有關(guān)科室和全院的大哥大姐和兄弟姐妹們的支持下才能有效的'完成。我們后勤是院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們會(huì)在繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)和加強(qiáng)改善不足的情況下繼續(xù)發(fā)展我們本科室。
本人在工作中積極向上，杜絕消極態(tài)度，團(tuán)結(jié)職工，努力做到最好，同時(shí)幫助有關(guān)科室處理突發(fā)情況和修理院內(nèi)科室機(jī)器。配合院內(nèi)職工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年中每天都做好本職工作，做好巡視車輛擺放，和院內(nèi)的垃圾擺放情況，做到垃圾一滿馬上到，地上有紙馬上掃。盡力為患者和單位人員提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；在院內(nèi)的水電一壞或短路馬上第一時(shí)間修復(fù)和整理，修復(fù)不好的就請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)修復(fù)，確保院內(nèi)各科室的工作正常運(yùn)行，盡量把醫(yī)院的損失將到最小。
今天我志愿競(jìng)爭(zhēng)我們xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的后勤部組長(zhǎng)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工給與支持，在此，我承諾：衛(wèi)生院的利益高于一切，衛(wèi)生院的發(fā)展道路就是我們今后要走的路，做到把自己奉獻(xiàn)到衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，單位需要水我就融化自己，單位需要火我就燃燒自己。也希望在院領(lǐng)導(dǎo)和各位職工的監(jiān)督下繼續(xù)成長(zhǎng)，為做好盡職盡責(zé)的建設(shè)衛(wèi)生院發(fā)展衛(wèi)生院為目標(biāo)繼續(xù)努力奮斗。我堅(jiān)信我們衛(wèi)生院在我們?cè)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)有更加輝煌的明天。
謝謝各位！
工作述職報(bào)告 篇6
一、行政工作方面
一. 日常辦公事務(wù)管理：
1.每天來(lái)公司的第一件事就是打掃李總的辦公室，保持李總辦公室的干凈、整潔。
2.每天報(bào)紙裝訂，特報(bào)、商報(bào)、地產(chǎn)報(bào)的到期購(gòu)買與總部搬家把地址遷移過(guò)來(lái)。
3. 每周一例會(huì)前與各項(xiàng)目溝通，并及時(shí)連線進(jìn)行會(huì)議，保證會(huì)議設(shè)備的正常使用，順利開完例會(huì)。
4.去超市采購(gòu)日用品(紙巾、洗衣粉、洗手液之類的)。
5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔，看到地面有臟或桌面不整潔，會(huì)順手打掃干凈恢復(fù)整潔。
6.公司郵件的收發(fā)，如：外地項(xiàng)目的工資條、新員工工牌、工服、員工勞動(dòng)合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。
7.公司員工的飲用水，聯(lián)系賣家并購(gòu)買水票，每周按時(shí)訂購(gòu)水。
8.公司集團(tuán)短號(hào)的開通與管理。
9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請(qǐng)表之類。
10.公司的植物的綠化，澆水、換水、整理黃葉之類。
11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)準(zhǔn)確的記下客戶的信息，電話、公司名稱及項(xiàng)目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時(shí)交給發(fā)展中心。
二.辦公物品及設(shè)備管理
1.公司的電腦能夠正常使用，碰到一些軟件方面問(wèn)題或者自己能解決小問(wèn)題，都會(huì)盡量自己解決，無(wú)法解決的會(huì)打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。
2.公司的筆記本電腦、相機(jī)及外地的相機(jī)，都由我保管，員工需用相機(jī)要寫申請(qǐng)單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借出使用，并要求按時(shí)完整無(wú)損壞歸還。
3.保證打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問(wèn)題，如卡紙、缺墨粉等一些我都盡量自己解決，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司，咨詢并將實(shí)際情況如實(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，如需換配件，像硒鼓、墨盒、碳粉之類的會(huì)提前給公司報(bào)價(jià)，獲批準(zhǔn)之后再購(gòu)買;掃描儀：會(huì)給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購(gòu)買色帶，以保證正常收發(fā)傳真。
4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字，并及時(shí)采購(gòu)，主張能換筆芯就換筆芯，提倡節(jié)約使用辦公用品。
5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)更新并按時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)。
三.后勤保障事務(wù)管理
1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定。火車票：寫好申請(qǐng)單并提前去售票點(diǎn)購(gòu)買，交給同事;飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定，核對(duì)身份信息，訂完之后及時(shí)把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員，并處理一些機(jī)票退票或改簽。
2.出差酒店的預(yù)定，會(huì)提前在網(wǎng)上預(yù)定好，并及時(shí)發(fā)短信告知相關(guān)人員。
3.網(wǎng)站維護(hù)與管理。及時(shí)上傳各地項(xiàng)目的新聞稿，及時(shí)給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期，尋找合作工作，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報(bào)價(jià)，并及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況，回公司之后談?wù)摵献魇乱�，但由于合同方便的沖突最終未達(dá)成一致。但又緊接著找另外一家，價(jià)格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料，最后合作成功。
4.整理工裝并登記在冊(cè)，領(lǐng)用時(shí)需登記，如離職時(shí)需算下他的在職時(shí)間，以進(jìn)行核算看是否扣款，扣多少，并及時(shí)告知人事部登記。
5.工牌的保管，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求。
6.名片的印刷，項(xiàng)目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時(shí)給到項(xiàng)目和個(gè)人手中
7.整理并更新一些電子表格。
8.各種付款單據(jù)的簽收和報(bào)銷，報(bào)銷之后，支票或現(xiàn)金及時(shí)交給相關(guān)公司人員。
9.公司搬家之后，公司的樓市、圖書、項(xiàng)目資料、辦公用品、日用品等一些歸位的整理;原辦公場(chǎng)所，江蘇大廈的最后物品折價(jià)處理及與房東和管理處的最后交接。
10.中秋節(jié)給員工親人沒(méi)人一封慰問(wèn)信，每個(gè)員工家庭地址的`核對(duì)并郵寄到親人家中。
11.其他部門同事需在外打印給客戶的報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系商家及上傳資料，以便正常送達(dá)到公司。
12.提倡節(jié)約，回收利用紙，整理一些再利用紙，并投入使用。
13.通訊錄及時(shí)更新。
14.搬家之后，所有關(guān)于地址的物品遷移，并及時(shí)遷移網(wǎng)絡(luò)和電話，目前一直在跟進(jìn)電話工作。
15.流感期購(gòu)買藥品及發(fā)放到各項(xiàng)目。
16.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，11年公司組織的夏游，從剛開始的人員集合、采購(gòu)、燒烤、上島游玩、吃晚餐及返程等一系列的過(guò)程，我都參與其中，雖然沒(méi)有想象中的那么成功，但還是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，相信以后會(huì)做的很好。
17.項(xiàng)目上活動(dòng)、開盤。都會(huì)按照要求參加，在20xx年有幾個(gè)月，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房，月半山、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中，經(jīng)過(guò)這么多次的開盤，對(duì)開盤再也不陌生，從中也了解了很多東西。
17.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
二、人事日常事務(wù)方面
1. 做員工的考勤、請(qǐng)假單統(tǒng)計(jì)，把每周、每月、每個(gè)項(xiàng)目的考勤匯總，并登記，月初匯總核對(duì)假單和考勤之后及時(shí)交給人事部核查。
2.勞保的購(gòu)買及發(fā)放，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
3.偶爾也會(huì)幫助撥打一些面試通知的電話，并簡(jiǎn)單地提供給了解面試人的需求，也是對(duì)自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展與提升
1.從剛開始對(duì)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問(wèn)題能自己解決，不需要請(qǐng)修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù)，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時(shí)間，一步步在進(jìn)步。
2.公司總部搬家，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線，(其實(shí)在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來(lái)沒(méi)有達(dá)到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是挺簡(jiǎn)單的)之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作，其中也有很多不足，到東海岸之后東西多而亂，通過(guò)大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了。然后把一些報(bào)刊雜志及電話、網(wǎng)絡(luò)地址遷移，辦公桌椅的擺放，電話的號(hào)碼布置，電腦的整理、網(wǎng)絡(luò)、電話的恢復(fù)使用及安裝、采購(gòu)、服務(wù)器、打印機(jī)、物品的整理等都做了很大的努力，但是最后看起來(lái)還是有很多不足，以后會(huì)慢慢改進(jìn)，也在這次搬家的過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，以前都是同事鋪好的路，現(xiàn)在是自己尋找，所以是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷。
3.對(duì)網(wǎng)站也有更深的了解，以前都不知道有空間和域名，自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多，自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息，并管理和維護(hù)好。
4.對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)也有些了解，項(xiàng)目開盤每次都是簽合同，從第一次的生疏害怕寫錯(cuò)，到最后的熟練少出錯(cuò)，以及對(duì)開盤環(huán)節(jié)的了解，參與項(xiàng)目活動(dòng)，收獲很多。
四、職業(yè)規(guī)劃
在公司做了兩年，對(duì)公司的流程也基本熟悉了，雖然之前動(dòng)搖過(guò)，也堅(jiān)持下來(lái)了，既然堅(jiān)持下來(lái)了，我就會(huì)做好自己工作，調(diào)整好心態(tài)，希望做好之后，順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)人事方面的知識(shí)，能夠做到人事和行政都不落下。
五、總結(jié)
針對(duì)這兩年來(lái)的工作的不足，在以后的工作中我需要做好一下幾個(gè)方面：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度做事，嚴(yán)格要求自己。
2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作，保持良好的工作環(huán)境。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定(電子產(chǎn)品)資產(chǎn)的保管及使用。
4.提高自己的專業(yè)技能，加強(qiáng)與各部門的溝通。
5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
工作述職報(bào)告 篇7
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)�。挥�(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，38萬(wàn)元，純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15—20萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)90萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的`企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。薄⒎畔掳�，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
�。�、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家！
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