【必備】個(gè)人述職報(bào)告合集5篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告5篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
按照市基層組織建設(shè)年活動(dòng)的工作要求，現(xiàn)將駐村以來(lái)工作情況報(bào)告如下。
一、工作進(jìn)展情況
（一）廣泛摸底調(diào)研，形成工作規(guī)劃。通過(guò)入戶(hù)座談、召開(kāi)黨員群眾代表會(huì)
和到鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)采納建議等方式，共摸底調(diào)研97人次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12項(xiàng)，提出"三推進(jìn)、三提升"幫帶工作措施，制定了年度工作計(jì)劃和三年幫帶提升規(guī)劃，為下步工作打下方向基礎(chǔ)。
（二）拉動(dòng)、強(qiáng)化班子建設(shè)。針對(duì)村空缺會(huì)計(jì)、黨員干部年齡結(jié)構(gòu)偏大、缺乏后備干部力量及個(gè)別干部工作不作為等問(wèn)題，以抓班子、強(qiáng)支部、育骨干為工作核心，確定每月28日為黨員活動(dòng)日，每周一為"兩委"會(huì)議日，召開(kāi)全體黨員會(huì)議9次，召開(kāi)黨員民主生活會(huì)5次，召開(kāi)村兩委會(huì)議21次，領(lǐng)學(xué)理論、農(nóng)科文章45篇，民主決策村務(wù)工作25項(xiàng)；申報(bào)會(huì)計(jì)人選2名，新發(fā)展年輕黨員1名，新發(fā)展入黨積極分子3名；為全體黨員更便于聆聽(tīng)黨的聲音，在七一建黨節(jié)之際，協(xié)調(diào)贊助多功能收音機(jī)25個(gè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部服務(wù)"三農(nóng)"一線(xiàn)意識(shí)；引導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵(lì)村班子，在推動(dòng)道路建設(shè)、三夏三秋生產(chǎn)、計(jì)生檢查、"三資"清理等各項(xiàng)村務(wù)工作上進(jìn)展順利。
（三）積極有效改善民生。5月中旬完成了投資25萬(wàn)元的村內(nèi)4條生產(chǎn)路共計(jì)120xx的"民心路"工程；整平村東400平米"百年老坑"；積極聯(lián)系市交通局，爭(zhēng)取到20xx年度財(cái)政扶持村級(jí)公路網(wǎng)化1000米工程項(xiàng)目；5月下旬，完成了村東北位置的機(jī)井配套建設(shè)；計(jì)劃10月下旬完成路肩培護(hù)和1050米下水道建設(shè)；為35名生活困難戶(hù)辦理了低保；為村傷殘老人杜長(zhǎng)倫申報(bào)慈善基金1000元。
�。ㄋ模┤ν七M(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極推廣"草根型、生態(tài)型"經(jīng)濟(jì)發(fā)展，轉(zhuǎn)變?cè)袀鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)種植模式，充分發(fā)揮村民王立海編織袋廠(chǎng)的拉動(dòng)作用，新發(fā)展個(gè)體運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)1家、松苗種植1家、蔬菜種植3家。夏收期間，積極聯(lián)系4部收割機(jī)集中5天時(shí)間順利完成610畝小麥?zhǔn)崭睿逦闯霈F(xiàn)一處火情；夏種期間，通過(guò)廣播有序組織187戶(hù)村民進(jìn)行澆灌點(diǎn)種，既做到搶時(shí)搶種，又杜絕了以往因澆灌先后出現(xiàn)的矛盾糾紛，是全鎮(zhèn)三夏工作最先告捷的村之一。三秋期間，僅用3天時(shí)間完成了收割任務(wù)，以95%的秸稈粉碎率第一批完成了丈量驗(yàn)收，截止10月9日全村完成了耕翻播種任務(wù)，在村級(jí)中起到了帶頭表率作用。
�。ㄎ澹┳⒅刂贫�、文化建設(shè)。建立完善跟蹤聯(lián)絡(luò)服務(wù)、重點(diǎn)工作周報(bào)告、黨員活動(dòng)日等六項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制；搭建1個(gè)乒乓球臺(tái)、3個(gè)健身器材，增設(shè)100套農(nóng)科書(shū)籍；發(fā)放普法、三資清理、安全生產(chǎn)和環(huán)保"明白紙"300余份，倡導(dǎo)村民健康文明生活。
（六）積極促進(jìn)村內(nèi)和諧穩(wěn)定。該村計(jì)生工作被納入重點(diǎn)管理，今年我們提出了"打好計(jì)生攻堅(jiān)戰(zhàn)"的口號(hào)，在全市第一次計(jì)生集中活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了跳圈，第二次計(jì)生集中活動(dòng)中確保了計(jì)生合格率；緊抓村內(nèi)安全生產(chǎn)不放松，組織兩委干部實(shí)行跟蹤監(jiān)管，確保了安全生產(chǎn)"零事故"；要求全體黨員干部積極配合市刑警隊(duì)、交警隊(duì)和派出所執(zhí)法活動(dòng)，較快終結(jié)了2起村民刑事案件。截至目前，全村未出現(xiàn)信訪(fǎng)事件。
�。ㄆ撸┐_保工作有的放矢。駐村工作以來(lái)，針對(duì)村級(jí)存在的困難和問(wèn)題，經(jīng)常性的到派出單位和所駐鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)常性的征求村黨員干部和村民建議，最大限度的發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性，尋求政策、技術(shù)、信息和資金等方面的幫扶，征得廣大村民的支持，以更加有效的解決村級(jí)薄弱問(wèn)題，真正服務(wù)村級(jí)，服務(wù)老百姓。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┐寮�(jí)無(wú)集體收入，建設(shè)成無(wú)源之水。村級(jí)沒(méi)有集體項(xiàng)目，無(wú)任何收入，無(wú)錢(qián)辦事，資金短缺致使農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展緩慢。
（二）種植結(jié)構(gòu)單一，土地附加值不高。村民思想相對(duì)保守，收入主要來(lái)自小麥、玉米種植，當(dāng)前土地面積只減不增，種植模式單一且大多為初級(jí)產(chǎn)品，無(wú)法滿(mǎn)足村民增收的愿望。
�。ㄈ┐灏嘧臃⻊�(wù)跟不上，缺乏人才和政策支持。村干部對(duì)村民們的服務(wù)意識(shí)上需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別在帶領(lǐng)支持村民致富的政策、技術(shù)和協(xié)調(diào)等服務(wù)意識(shí)上需加強(qiáng)。
�。ㄋ模┤狈髠涓刹苛α俊４甯刹壳帱S不接問(wèn)題突出，4名班子成員中50歲以上的3名，原23名黨員中最年輕的41歲，50歲以上的19人，由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱，真正想回村干的青年很少。
�。ㄎ澹┲贫葓�(zhí)行需常抓不懈。村級(jí)原制定的各項(xiàng)制度不少，但堅(jiān)持執(zhí)行下來(lái)的很少。駐村以來(lái)，雖然新制定了六項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制并堅(jiān)持執(zhí)行，但必須逐步把"被動(dòng)"執(zhí)行扭轉(zhuǎn)為"主動(dòng)"執(zhí)行。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┩七M(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以"草根型、生態(tài)型"模式為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。
1、盤(pán)活集體資產(chǎn)，壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。盡快利用已閑置多年的原集體27畝果園地，計(jì)劃發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)村級(jí)閑置土地租金收入和閑余勞動(dòng)力門(mén)口就業(yè)的"雙豐收"。
2、加強(qiáng)土地流轉(zhuǎn)，提高資源利用效益。學(xué)習(xí)借鑒種植專(zhuān)業(yè)合作社好的經(jīng)驗(yàn)，積極引導(dǎo)村民進(jìn)行蔬菜、林果和苗圃種植，實(shí)現(xiàn)資源利用、農(nóng)民收入"雙提高"。
�。ǘ┩怀霭嘧咏ㄔO(shè)，推動(dòng)文化發(fā)展，增強(qiáng)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。
1、強(qiáng)化黨組織的細(xì)胞工程。把發(fā)展黨員，培養(yǎng)入黨積極分子作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)品行好、有思路的農(nóng)村青年，及時(shí)為黨的肌體補(bǔ)充新鮮血液。
2、加大文化惠民工程。充分挖掘文化資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)宣傳窗、農(nóng)家書(shū)屋、文體競(jìng)賽等方式，不斷提升村民文化的內(nèi)涵和水平。
（三）發(fā)展民生事業(yè)，促進(jìn)和諧穩(wěn)定，使村民生活的更加安實(shí)，更有尊嚴(yán)。
1、穩(wěn)定低生育水平，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。把村內(nèi)人口與計(jì)劃生育和安全生產(chǎn)工作，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓，確保計(jì)生合格率達(dá)99。5%、安全"零事故"。
2、完善保障制度，確保應(yīng)保盡保。把幫扶村內(nèi)五保戶(hù)、特困戶(hù)，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓，繼續(xù)實(shí)施跟蹤服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決好生活、就學(xué)等困難。
3、申請(qǐng)生態(tài)文明村。計(jì)劃10月下旬完成路肩培護(hù)和1050米下水道建設(shè)；計(jì)劃20xx年中上旬，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)道路"戶(hù)戶(hù)通"。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一年來(lái)，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則，唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲，念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng)，在分管局長(zhǎng)和主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作：樹(shù)立精品意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度，認(rèn)真撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作報(bào)告、發(fā)言匯報(bào)稿等大材料30余篇，總計(jì)約18萬(wàn)字，基本做到出手快、質(zhì)量高；突出一個(gè)“快”字，體現(xiàn)一個(gè)“新”字，注重一個(gè)“實(shí)”字，按部就班，雷打不動(dòng)，持之以恒，編發(fā)快報(bào)49期、動(dòng)態(tài)24期，進(jìn)一步擴(kuò)大部門(mén)影響；新聞宣傳報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)，個(gè)人在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表稿件71篇，占全局完成稿件數(shù)量的30%以上，被省局記者站推薦為20xx年中國(guó)質(zhì)量報(bào)優(yōu)秀通訊員；上報(bào)信息被省局采用35篇，在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅，有望奪取第一名的好成績(jī)；圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題，牽頭組織開(kāi)展系列調(diào)研活動(dòng)，完成調(diào)研報(bào)告6篇，上報(bào)省局4篇，提高以文輔政水平；牽頭籌備召開(kāi)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會(huì)議，理順辦公室工作關(guān)系，健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，取得良好效果；創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)提高辦事效率；以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)文件、材料嚴(yán)格審核把關(guān)，精益求精，確保過(guò)手的東西不出紕漏；協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報(bào)等工作。
回顧20xx年工作，有這樣幾點(diǎn)做法值得總結(jié)：
——既務(wù)虛又務(wù)實(shí)。辦公室工作只有“軟任務(wù)”，沒(méi)有“硬指標(biāo)”，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，干的都是些務(wù)虛的東西。但是，我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的作風(fēng)，腳踏實(shí)地，一絲不茍，有時(shí)忙起來(lái)真可以說(shuō)是“沒(méi)完沒(méi)了、沒(méi)饑沒(méi)飽、沒(méi)晚沒(méi)曉”，把辦公室工作虛功實(shí)做，使之虛實(shí)結(jié)合、相輔相成、相得益彰，憑勞動(dòng)贏(yíng)得尊重，讓知識(shí)成為財(cái)富，以實(shí)干求取業(yè)績(jī)。
——既對(duì)上負(fù)責(zé)又對(duì)下負(fù)責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來(lái)，自覺(jué)做到對(duì)上沒(méi)有媚氣、對(duì)同事沒(méi)有俗氣、對(duì)下沒(méi)有霸氣，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從，團(tuán)結(jié)同事、配合不迎合，關(guān)注基層、主見(jiàn)不主觀(guān)。對(duì)待任何同志，胸懷坦蕩，誠(chéng)實(shí)守信，不玩心眼、不�；ㄕ校桓惝�(dāng)面一套、背后一套，始終表里如一、言行如一。
——既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置。作為副職和助手，在其位謀其政，能找準(zhǔn)自己的位置，對(duì)份內(nèi)的工作從不推諉扯皮，不當(dāng)“甩手掌柜”，保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無(wú)反顧的勇氣，以思維常新、觀(guān)念更新來(lái)達(dá)到工作求新，全力以赴履行好自己的職責(zé)；同時(shí)又能抱著“一起共事是緣份，和睦相處是情份，干出成績(jī)是福份”的心態(tài)，充分尊重主任，大力協(xié)助主任，堅(jiān)決做到不缺位、不錯(cuò)位、不越位。
——既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心，想干事、會(huì)干事、干成事又不出事；在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭(zhēng)春，甘為鋪路石。我常想，一個(gè)農(nóng)民的兒子，一步步走到今天，一個(gè)月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富抑或精神財(cái)富呢？這樣想來(lái)，還有什么不滿(mǎn)足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過(guò)每一天，以享受的心情對(duì)待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪欲之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了！每日一省吾身，發(fā)現(xiàn)存在不少毛�。阂皇窃瓌t性有余，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規(guī)矩，不知不覺(jué)中容易得罪人。二是嚴(yán)于律己尚可，寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快，文字要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺(jué)太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時(shí)說(shuō)話(huà)過(guò)于直率，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境，無(wú)意中使有些同志不愿多接近。實(shí)踐無(wú)止境，創(chuàng)新無(wú)終點(diǎn)。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改掉缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤，挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué)，行重于言，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實(shí)之風(fēng)，不虛度年華、無(wú)所事事，做一個(gè)有使命感的人；要真抓實(shí)干、勤奮工作，不懶懶散散、不思進(jìn)取，做一個(gè)有事業(yè)心的人；要堅(jiān)持原則、依法行政，不我行我素、無(wú)視禁令，做一個(gè)按章辦事的人；要顧全大局、講求團(tuán)結(jié)，不相互拆臺(tái)、相互詆毀，做一個(gè)胸懷開(kāi)闊的人；要雷厲風(fēng)行、立竿見(jiàn)影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個(gè)處事干練的人。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，腳踏實(shí)地開(kāi)展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話(huà)實(shí)用手冊(cè)》
我和張瑞華、王粉玲等普通話(huà)測(cè)試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)郭東海副書(shū)記，董少平科長(zhǎng)，學(xué)校胡改泉校長(zhǎng)，高江海副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，仔細(xì)針對(duì)照沙河方言與普通話(huà)的差異，搜集整理有關(guān)推廣普通話(huà)的資料，反復(fù)校對(duì)，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20xx年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話(huà)實(shí)用手冊(cè)》一書(shū)，受到了省驗(yàn)收組的一致好評(píng)。
二、協(xié)助整理了教育局和進(jìn)修學(xué)校的推普檔案
整理檔案工作種類(lèi)多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進(jìn)修學(xué)校各自的工作特點(diǎn)，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進(jìn)修學(xué)校兩處的推普檔案全部達(dá)標(biāo)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校的.推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達(dá)標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組開(kāi)展工作
我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞，深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校，指導(dǎo)督促推普驗(yàn)收工作，耐心細(xì)致地幫助他們改進(jìn)工作，修補(bǔ)不足。為全市通過(guò)省普通話(huà)驗(yàn)收出了力。7月份，培訓(xùn)、測(cè)試冀南衛(wèi)校學(xué)生普通話(huà)100多人。
四、積極參加河北省骨干教師培訓(xùn)工作
布置河北省骨干教師培訓(xùn)工作，并認(rèn)真參加了10月14到11月7日地綜合實(shí)踐科(承德)的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與互動(dòng)，熱心服務(wù)學(xué)員，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
五、計(jì)劃生育工作
上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作的前提下，及時(shí)清理整頓相關(guān)情況并上報(bào)。下半年該工作移交專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
六、依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備
沙河市教育局下半年的工作重點(diǎn)是依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備。我參加了動(dòng)員培訓(xùn)。整理各項(xiàng)安全制度學(xué)校章程，并編印成冊(cè)上報(bào)備案。受到法制科的表?yè)P(yáng)。所編印的《進(jìn)校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的重要參考資料。
七、開(kāi)展教科研活動(dòng)
繼續(xù)深入開(kāi)展教科研活動(dòng)，預(yù)備申報(bào)新的課題項(xiàng)目，填補(bǔ)邢臺(tái)市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫(xiě)發(fā)表教育教學(xué)論文十多篇，參與組織了全市的中小學(xué)教師繼續(xù)教育考試。
八、迎接邢臺(tái)市教育評(píng)估
為迎接邢臺(tái)市教育評(píng)估，完成了所負(fù)責(zé)的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔(dān)的環(huán)境清理工作。
九、黨務(wù)工作
黨務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織費(fèi)的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來(lái)發(fā)展新黨員零的突破。
十、參與指導(dǎo)河北師大頂崗實(shí)習(xí)生的講課評(píng)課活動(dòng)
參與指導(dǎo)河北師大頂崗實(shí)習(xí)生的講課評(píng)課活動(dòng)，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實(shí)習(xí)生聽(tīng)說(shuō)詢(xún)議評(píng)課(語(yǔ)文)實(shí)錄》做了專(zhuān)題報(bào)道。
十一、積極參與工會(huì)活動(dòng)，支持學(xué)校課外活動(dòng)
積極參與工會(huì)活動(dòng)，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節(jié)聯(lián)歡會(huì)，取得了較大成功。支持學(xué)校課外活動(dòng)，幫助第二中學(xué)郭守敬知識(shí)競(jìng)賽代表隊(duì)整理了相關(guān)資料，為他們競(jìng)賽取得邢臺(tái)市三等獎(jiǎng)打下了基礎(chǔ)。
十二、學(xué)歷培訓(xùn)工作
分管學(xué)歷培訓(xùn)工作，按部就班的完成了學(xué)員報(bào)考、畢業(yè)建檔、學(xué)籍治理等工作。今年累計(jì)畢業(yè)專(zhuān)科本科學(xué)員110人，目前還有309名學(xué)員在讀。不足與展望,不足之處有，深入實(shí)際不足，現(xiàn)實(shí)操練不足，學(xué)習(xí)提高不足。
在20xx年，努力作到：在教科研工作中克服脫離實(shí)際這個(gè)大毛病，盡力創(chuàng)造條件深入一線(xiàn)課堂，與學(xué)生交流，與老師切磋，與家長(zhǎng)探討。
在課題開(kāi)展過(guò)程中，將網(wǎng)絡(luò)宣講與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)緊密結(jié)合，著重在現(xiàn)實(shí)中開(kāi)展培訓(xùn)咨詢(xún)活動(dòng)，聯(lián)盟其他教育機(jī)構(gòu)、以及熱心家長(zhǎng)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，擬每月學(xué)習(xí)一本教育類(lèi)圖書(shū)，苦練語(yǔ)文教學(xué)基本功，做到既能上講堂，也能上課堂。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時(shí)、售后服務(wù)必須要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、成績(jī)客觀(guān)存在
1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家，透過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，帶給了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障�！�
第三，構(gòu)成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)務(wù)必保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。
六、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*轉(zhuǎn)成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信透過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量，期望有一天，營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好：
20xx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，圓滿(mǎn)完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將具體工作述職如下：
一、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審 堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確�？剖�、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專(zhuān)家的好評(píng)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項(xiàng)檢查，
比如：
交接班專(zhuān)項(xiàng)檢查：經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
醫(yī)患溝通專(zhuān)項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專(zhuān)項(xiàng)檢查，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門(mén)診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門(mén)診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏�，到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專(zhuān)家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全
加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上。
在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。
切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫(yī)療技術(shù)管理
根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法 》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。
截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類(lèi)技術(shù);已經(jīng)順利通過(guò)了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)"等6項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。
新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展情況
今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開(kāi)展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展了24項(xiàng)。一年來(lái)，通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。
五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。
六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國(guó)醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、急診急救知識(shí)、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿(mǎn)完成學(xué)分任務(wù)。20xx年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。
七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評(píng)工作
全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。
認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過(guò)了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛(ài)嬰醫(yī)院等專(zhuān)項(xiàng)檢查。
八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬(wàn)元。在西園社區(qū)開(kāi)展市衛(wèi)生局舉行的"百萬(wàn)百姓健康行"全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢(xún)19次，組織協(xié)調(diào)門(mén)診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)專(zhuān)科的13名專(zhuān)家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來(lái)診療和咨詢(xún)的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱(chēng)贊。
九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作
全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。
十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作
醫(yī)務(wù)科圓滿(mǎn)完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評(píng)殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。
十一、不足之處
今年來(lái)，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說(shuō)話(huà)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
綜上所述，在20xx年的工作中我認(rèn)真履行了部門(mén)職能，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì)遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán)，工作中的確存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅(jiān)定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過(guò)是讓我們未來(lái)走的越來(lái)越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信，人民醫(yī)院，一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，乘風(fēng)破浪、奮勇向前。
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