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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-05-06 06:27:19 個(gè)人述職報(bào)告 我要投稿

有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告6篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告6篇

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  我是20xx年x月被評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師的,至今已有6年時(shí)間了,F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級(jí)教師以來(lái)的各方面工作情況作如下的述職。

  一、思想品德。

  我一直以來(lái)思想上積極上進(jìn),政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),處處為人師表,事事做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險(xiǎn)自己全部的光和熱。

  二、業(yè)務(wù)能力。

  我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范?茖W(xué)校,同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語(yǔ)并擔(dān)任班主任到年。從年下學(xué)期開(kāi)始,為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,勇挑重?fù)?dān)開(kāi)始跨年級(jí)教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班,成績(jī)優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語(yǔ)教研組長(zhǎng)。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求, 年7月報(bào)考河北大學(xué)外語(yǔ)專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,如“計(jì)算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jī)。

  三、上班出勤。

  我自參加工作以來(lái)至今一直都嚴(yán)于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒(méi)有曠班現(xiàn)象,積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以求全面提高自己。

  四、所取成績(jī)。

  自擔(dān)任中學(xué)英語(yǔ)二級(jí)教師職務(wù)以來(lái),我積極進(jìn)取,勤奮工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)名列前茅。所擔(dān)任的'班級(jí)初二英語(yǔ)獲全鎮(zhèn)排名第二,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語(yǔ)教研會(huì)上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并獲一致好評(píng)。初二英語(yǔ)成績(jī)獲全鎮(zhèn)第四,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書(shū)。作為教研組長(zhǎng),能夠組織我校全體英語(yǔ)教師有序的開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調(diào)全體英語(yǔ)教師積極合作,互幫互助,共同進(jìn)步,使我校英語(yǔ)成績(jī)穩(wěn)步上升。年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)并獲嘉獎(jiǎng)。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級(jí)論文,一篇國(guó)家級(jí)論文。

  展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。

  綜上所述,我認(rèn)為完全符合申請(qǐng)中學(xué)英語(yǔ)一級(jí)教師職務(wù)的條件和資格,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)審。

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

  報(bào)告人:xx

  部門:

  職務(wù):經(jīng)理

  述職要項(xiàng):

  1、崗位業(yè)績(jī)完成狀況

  2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步

  3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  4、自我成長(zhǎng)

  5、綜合評(píng)價(jià)

  在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)

  1、對(duì)于進(jìn)來(lái)詢問(wèn)的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

  2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下,點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素)

  存在的暗點(diǎn)

  1、首先在理解公司目標(biāo)時(shí),沒(méi)有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。

  2、從公司最后一次調(diào)薪開(kāi)始,人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時(shí),進(jìn)店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。

  3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大。在三興街一帶新開(kāi)的特色烤魚(yú)?救獾,還有裝潢時(shí)尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí),卻忘了怎樣才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。

  4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客理解方面還有一些波動(dòng),這也是我們沒(méi)有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求,掌握得不明確。

  管理完善,技術(shù)進(jìn)步

  1、流程:在這期間,給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。

  讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹,一向到客人用餐出門,都隨時(shí)提醒自己,在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作,說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開(kāi)市和打烊流程,讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來(lái),讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個(gè)人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習(xí)慣)

  2、標(biāo)準(zhǔn):前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(個(gè)人收獲:沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))

  3、執(zhí)行:門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整,簽訂勞動(dòng)合同,年前的工資扣半,在整體上員工對(duì)其事件的情緒波動(dòng)很大,但終透過(guò)溝通,達(dá)成共識(shí)。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對(duì)公司高層下達(dá)的指令,員工不易理解。但是李總說(shuō)過(guò),執(zhí)行是一種潛力。正是因?yàn)檫@樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對(duì)于公司下達(dá)文件也有安排員工用心了解學(xué)習(xí)。{對(duì)于個(gè)人而言,自我感覺(jué)是理解潛力有,但是對(duì)于執(zhí)行,還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信,只要認(rèn)識(shí)自己的不足,和理解的心理,自己的執(zhí)行潛力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行,也有可能跟方式有關(guān)}

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個(gè)很大進(jìn)步;(個(gè)人收獲:從低層做起的.我,有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗(yàn),和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)

  2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來(lái),波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。(實(shí)踐證明,要想取得成績(jī),就得抓住每個(gè)小目標(biāo),定下心一步步實(shí)現(xiàn)它,不得朝三暮四)

  3、梯隊(duì)建設(shè):這一塊還待加強(qiáng),在職位上沒(méi)有具體體現(xiàn)出來(lái)。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名,儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因,上報(bào)升職得到年后。(個(gè)人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)

  自我成長(zhǎng)

  1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。(個(gè)人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,生活質(zhì)量。以心換心。

  2、個(gè)人心態(tài):之前,我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)。此刻學(xué)會(huì)了,理解,關(guān)愛(ài),欣賞,鼓勵(lì),支持,……不管是工作不定期星活都會(huì)以樂(lè)觀心態(tài)應(yīng)對(duì)?赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受……

  3、執(zhí)行力:能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)?赡苁亲约旱囊粋(gè)習(xí)慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。

  xx的工作安排:認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

  自20xx年11月30日進(jìn)入公司工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過(guò)虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去,回顧一年多來(lái)的工作,既有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。

  一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

 。ㄒ唬┱J(rèn)真做好行政方面的工作。

  1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn),保證各項(xiàng)工作的順利完成。

  2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。

  3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

  4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定。

 。ǘ┱J(rèn)真做好后勤方面的工作。

  1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進(jìn)行。

  2、負(fù)責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式,整理會(huì)議記錄,便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,為接下來(lái)的工作提供便利。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負(fù)責(zé)物資管理、采購(gòu)管理工作,保證物資的入庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確。

  5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。

 。ㄈ┳杂X(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

  自入職以來(lái),認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育,努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團(tuán)結(jié)互助。

  三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

  自20xx年10月底入職一年多以來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

 。ㄈ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的.關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄋ模┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)公司制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格律己,才能做好物業(yè)工作。

  四、工作中存在的不足

  由于剛從校園走向社會(huì),工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),自入職以來(lái)工作中存在以下不足:

  (一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

 。ǘ┳鍪律燥@拘謹(jǐn),有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。

  五、今后努力的方向

  (一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn),學(xué)會(huì)從整體出發(fā),從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

 。ǘ┡μ岣吖ぷ髻|(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,找出不足,努力克服。

 。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。

 。ㄋ模┮⒁馀囵B(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  20xx,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。

  物業(yè)綜合部

  20xx年x月x日

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  回顧一年來(lái)的工作,對(duì)自己在校長(zhǎng)崗位所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思,這既是一種自我激勵(lì)和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì),下面將我一年來(lái)的工作向諸位陳述,恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行指正。

  一年來(lái),我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長(zhǎng)”為辦學(xué)理念,圍繞教育局年度工作計(jì)劃重點(diǎn),深化課程改革,加強(qiáng)學(xué)生素養(yǎng)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校。具體工作如下:

  一、愛(ài)崗敬業(yè) 率先垂范

  一個(gè)學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長(zhǎng),作為學(xué)校一把手,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。實(shí)實(shí)在在的做事,堂堂正正的做人,以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度,踏實(shí)的工作作風(fēng),為教師做表率。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),了解教育發(fā)展信息,用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上,努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)黨性觀念,堅(jiān)持原則,顧全大局,與上級(jí)保持一致;在學(xué)習(xí)上,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫讀書(shū)筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和責(zé)任感,有比較清晰的工作思路,有開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進(jìn)步;在工作業(yè)績(jī)方面,能夠較好的完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù),學(xué)校各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),并逐步形成了學(xué)校自身特色;在統(tǒng)班子帶隊(duì)伍方面,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的積極性,提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢負(fù)責(zé)”的工作要求,做到各司其職,各盡其責(zé),同時(shí)倡導(dǎo)分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,民—主管理,形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉,遇到問(wèn)題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,教師之間互幫互學(xué),友善相處,形成和—諧的校園氛圍。

  二、以人為本 科學(xué)管理

  1、建立健全規(guī)章制度,以制度約束人,根據(jù)上級(jí)文件和局黨委要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,相繼出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度,包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級(jí)管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等,進(jìn)一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。通過(guò)制度的落實(shí),保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

  2、將管理責(zé)任具體化、明確化。一把手負(fù)全責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長(zhǎng)到教師層層落實(shí)責(zé)任,做到人人都管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理。

  3、強(qiáng)化后勤管理。在財(cái)務(wù)管理方面,我們建立健全了財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,成立了財(cái)務(wù)管理小組,凡大額支出,必須先研究,后列支,集體簽字后核銷,及時(shí)公開(kāi),增加財(cái)務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上,我們采取了“分工合作、細(xì)致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施,一年來(lái),設(shè)施完好無(wú)缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面,為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度,我們除了規(guī)范管理外,努力鉆研專業(yè)知識(shí),自己動(dòng)手維修、保養(yǎng),保證設(shè)備齊全、完好。

  4、抓好安全管理。在安全管理上,校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專人管,還配備了安全員,制定各種應(yīng)急預(yù)案,全校配置滅火器和防火工具,各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人,簽訂安全責(zé)任書(shū),實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開(kāi)展安全教育,進(jìn)行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,一年來(lái)學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

  三、教研先導(dǎo) 質(zhì)量立校

  作為一名校長(zhǎng)我深知質(zhì)量是學(xué)校的生命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口,在全校各教研組開(kāi)展了以教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)牽頭的“集體備課”教研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐探索,我校的集體備課活動(dòng)已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動(dòng)中,我校的集體備課,以實(shí)、新、活的特點(diǎn)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習(xí)》,代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽,獲得了東三省第一名的好成績(jī)。通過(guò)集體備課的教研活動(dòng),全面提升了教師業(yè)務(wù)素質(zhì),使教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。今年五月份,全縣鼎盛杯小學(xué)生素養(yǎng)與能力大賽,我校一舉奪魁。七月份,全縣小學(xué)生五年級(jí)畢業(yè)檢測(cè),我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民—運(yùn)動(dòng)會(huì)武術(shù)比賽中,王寶老師榮獲銀獎(jiǎng);姜淑榮老師在全縣書(shū)法大賽中榮獲一等獎(jiǎng);其中我校吳彥澤等十名同學(xué)在國(guó)際書(shū)畫(huà)大賽中分別榮獲金銀獎(jiǎng)項(xiàng);牛瓔淼同學(xué)在全省小主持人大賽中獲金獎(jiǎng)。

  四、和—諧校園 藝彩飛揚(yáng)

  為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來(lái),學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報(bào)展、書(shū)法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動(dòng)。充分展示了四小學(xué)師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂(lè)中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍,營(yíng)造了良好的育人環(huán)境。在開(kāi)展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時(shí),為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,強(qiáng)化了舞蹈、英語(yǔ)、武術(shù)、書(shū)法、繪畫(huà)、體育、電腦等興趣活動(dòng)小組。值得一提的是我校陽(yáng)光體育大課間活動(dòng),每逢活動(dòng)時(shí)間,整個(gè)校園內(nèi)激—情涌動(dòng)、藝彩飛揚(yáng)!受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁的'好評(píng)。

  五、優(yōu)化環(huán)境 努力改善辦學(xué)條件

  xx—xx年我校開(kāi)源節(jié)流,在有限資金情況下,努力改善教學(xué)環(huán)境。通過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對(duì)學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進(jìn)行維修和改造,維修了會(huì)議室,新建了自行車棚,安裝了校園廣播、監(jiān)控器,更換了200套桌椅,栽植樹(shù)木綠化校園,每一項(xiàng)建筑、建設(shè)和維修我們都力爭(zhēng)花錢最少質(zhì)量最好。同時(shí)我們爭(zhēng)取了大慶市工商協(xié)會(huì)十余家企業(yè)的贊助,為學(xué)校捐贈(zèng)十萬(wàn)元的物資,為我校添置了辦公用品、體育活動(dòng)器材,建立了教師電子備課室等,為師生工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

  綜上所述,我校在過(guò)去的一年中,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,教育教學(xué)取得了顯著的效果,育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變,尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高,得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的認(rèn)可,同時(shí)也受到了上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。

  xx—xx年11月,我校被評(píng)為大慶市文明標(biāo)兵單位;xx—xx年9月教師節(jié),我校被評(píng)為縣督導(dǎo)評(píng)估先進(jìn)單位、提高教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、十佳學(xué)校;xx—xx年6月,縣婦聯(lián)在我校召開(kāi)了“家庭教育”現(xiàn)場(chǎng)會(huì),我校被評(píng)為家庭教育先進(jìn)單位。這些成績(jī)的取得是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,全體教職員工共同努力下取得的。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

  一、基本情況

  20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成ISO9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。

  工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。

  二、20xx年完成的主要工作

  1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。

  全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99.15%。

  2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。

  全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

  3、協(xié)助完成ISO9001文件編寫工作。

  自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

  4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。

  能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫(kù)174套。

  今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。

  5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。

  地上停車收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個(gè)車位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。

  6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。

  物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。

  7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。

  按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫了兩篇體會(huì)文章。

  《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。

  8、保安員的制度培訓(xùn)。

  9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。

  9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的.合并落實(shí)工作。

  物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95%;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。

  三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)

  1. 能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了

  解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;

  2. 對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司ISO9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見(jiàn);

  3. 整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。

  四、工作中最大的收獲

  經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。

  五、工作中遇到的最大困難

  遇到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。

  六、存在的主要問(wèn)題

  1. 還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;

  2. 在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;

  3. 個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;

  4. 靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);

  5. 管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。

  七、下步工作打算

  1. 全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;

  2. 進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;

  3. 加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

  4. 持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;

  5. 重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;

  全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

  20××年,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,20××年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。

  今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商dai表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。

  對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺(jué)得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。

  4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到12,12點(diǎn),回來(lái)還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的4月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。

  5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶經(jīng)營(yíng)的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的.名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。

  6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng),等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利",平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。

  9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。

  在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。

  目標(biāo)與計(jì)劃

  1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

  2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象

  3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

  4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一

  5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步

  6、優(yōu)秀的執(zhí)行

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