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農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點主任述職報告范文
根據(jù)組織安排,我在農(nóng)行XXX支行工作5月后,調(diào)整到XXX營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線, 協(xié)手合作、同結(jié)共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
一、主要經(jīng)營業(yè)績:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元 ,完成全年任務(wù)250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元, 完成全年任務(wù)的180%。
2、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%;出售黃金克;全年發(fā)IC社?29176張、IC標準卡8692張、其中IC鉆石卡1張、IC白金卡32張、IC金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
。ㄒ唬┦悄么胧⒍ㄞk法,為2013年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部2013年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,《營業(yè)部2013年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內(nèi)生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
。ǘ、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有VIP客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注。(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),同時做好社?ǖ姆⻊(wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。(4)有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項,從2012年的零余額到2013年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。
。ㄈ┟總季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內(nèi)容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足:
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”2014年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
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