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面試測評的主要內(nèi)容
雖然從理論上講,面試可以測評應(yīng)試者幾乎任何一種素質(zhì),但由于人員甄選除面試外還有其他許多有效的方法,并且每種甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍。因此,我們并不是以面試去測評所有的素質(zhì),而是有選擇的用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。一、儀表風(fēng)度
這是指面試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員,部門經(jīng)理等職位,對儀表風(fēng)度的要求比較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。
二、專業(yè)知識
了解面試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。
三、工作實踐經(jīng)驗
一般根據(jù)查閱應(yīng)試者個人簡歷和求職登記表的結(jié)果,作些相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力,口頭表達能力及遇事的理智情況等。
四、口頭表達能力
面試中用是中國是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見和建議順暢的用語言表達出來。考察的具體內(nèi)容包括:表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
五、綜合分析能力
面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
六、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答是否迅速,對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事項的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
七、人際交往能力
在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社會活動,希望同哪些類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
八、自我控制能力和情緒穩(wěn)定性
自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其它類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智的對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌性。
九、工作態(tài)度
第一是要了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;第二是要了解應(yīng)試者在現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難說勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
十、上進心、進取心
上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功但求無過,因此對什么事都不熱心。
十一、求職動機
了解應(yīng)試者為何希望來的本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位和工作條件的能否滿足其工作要求和期望。
十二、業(yè)余興趣與愛好
應(yīng)試者休閑時間愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排非常有好處。
此外面試主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)薪水、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。
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