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面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容
面試測(cè)評(píng)是一種通過心理學(xué)和行為科學(xué)為基礎(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)和方法對(duì)求職者的能力、素質(zhì)和潛力進(jìn)行客觀評(píng)估的工具。下面是小編為大家收集的面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
雖然從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者幾乎任何一種素質(zhì),但由于人員甄選除面試外還有其他許多有效的方法,并且每種甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,則事半功倍。因此,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)所有的素質(zhì),而是有選擇的用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
一、儀表風(fēng)度
這是指面試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員,部門經(jīng)理等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求比較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
二、專業(yè)知識(shí)
了解面試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
三、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
一般根據(jù)查閱應(yīng)試者個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職登記表的結(jié)果,作些相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力,口頭表達(dá)能力及遇事的理智情況等。
四、口頭表達(dá)能力
面試中用是中國是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見和建議順暢的用語言表達(dá)出來?疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
五、綜合分析能力
面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
六、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答是否迅速,對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事項(xiàng)的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
七、人際交往能力
在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社會(huì)活動(dòng),希望同哪些類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
八、自我控制能力和情緒穩(wěn)定性
自我控制能力對(duì)于國家公務(wù)員及許多其它類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智的對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌性。
九、工作態(tài)度
第一是要了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;第二是要了解應(yīng)試者在現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難說勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
十、上進(jìn)心、進(jìn)取心
上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功但求無過,因此對(duì)什么事都不熱心。
十一、求職動(dòng)機(jī)
了解應(yīng)試者為何希望來的本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位和工作條件的能否滿足其工作要求和期望。
十二、業(yè)余興趣與愛好
應(yīng)試者休閑時(shí)間愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好,這對(duì)錄用后的工作安排非常有好處。
此外面試主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)薪水、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。
面試形式
面試有很多形式,依據(jù)面試的內(nèi)容與要求,大致可以分為以下幾種:
問題式
由招聘者按照事先擬訂的提綱對(duì)求職者進(jìn)行發(fā)問,請(qǐng)予回答。其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn),考核其知識(shí)與業(yè)務(wù),判斷其解決問題的能力,從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。
專場(chǎng)式
由公司組織專場(chǎng)招聘會(huì),由公司面試官代表對(duì)多位甚至大量應(yīng)聘者進(jìn)行海選,從中選出符合公司要求的多位應(yīng)聘者進(jìn)行之后的面試,此方式適用于對(duì)應(yīng)聘者的初篩。例如:校招專場(chǎng)。
壓力式
由招聘者有意識(shí)地對(duì)求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問,詳細(xì)具體且追根問底,直至無以對(duì)答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。
隨意式
即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進(jìn)行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發(fā)表言論,各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)試者談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度,對(duì)其做全方位的綜合素質(zhì)考察。
情景式
由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景,提出一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃,請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成,其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。
綜合式
招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì),如用外語與其交談,要求即時(shí)作文,或即興演講,或要求寫一段文字,甚至操作一下計(jì)算機(jī)等等,以考察其外語水平,文字能力,書法及口才表達(dá)等各方面的能力。
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