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職業(yè)英語(yǔ)考試中國(guó)“斗法”
近日,人事部考試中心與英國(guó)大使館文化教育處簽署了關(guān)于博思(BULATS:劍橋職業(yè)外語(yǔ)水平測(cè)試)考試的合作備忘錄。使人們?cè)僖淮蔚匕涯抗饧械搅恕奥殬I(yè)英語(yǔ)”上。近些年來(lái)登陸中國(guó)的“職業(yè)英語(yǔ)”考試品種不少,職業(yè)英語(yǔ)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者有何意義?企業(yè)如何看待 “職業(yè)英語(yǔ)”?
能夠融合職業(yè)環(huán)境,突出聽(tīng)、說(shuō)訓(xùn)練的“職業(yè)英語(yǔ)”培訓(xùn)成為近年來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。北京語(yǔ)言大學(xué)國(guó)外考試中心沈主任認(rèn)為,所謂職業(yè)英語(yǔ)是一種針對(duì)工作人員的“普及性”英語(yǔ),也叫“通用英語(yǔ)”。據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的職業(yè)英語(yǔ)產(chǎn)品主要包括4個(gè)產(chǎn)品:TOEIC(托業(yè))、TOPE(托普)、NULATS(博思)和CELPIP(思培)。
與托福、雅思等留學(xué)英語(yǔ)考試相比,職業(yè)英語(yǔ)考試的最大客戶是企業(yè),尤其是在招聘時(shí)需要對(duì)英語(yǔ)水平進(jìn)行考察的外企。假如能夠說(shuō)服外企用職業(yè)英語(yǔ)考試作為測(cè)試求職者和員工英語(yǔ)水平的標(biāo)準(zhǔn),就能吸引成千上萬(wàn)的學(xué)習(xí)者像熱衷托福、雅思一樣投入到職業(yè)英語(yǔ)的考試中來(lái)。因此,贏得了企業(yè)的信任就取得決定性勝利,職業(yè)英語(yǔ)考試最主要的是看能否符合企業(yè)的真正需要。北京外企服務(wù)集團(tuán)培訓(xùn)中心的何老師介紹說(shuō),通常企業(yè)在引入一套考試系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)很謹(jǐn)慎。職業(yè)英語(yǔ)考試在企業(yè)中更多是用在例如招聘、員工水平測(cè)試等方面,因此,“職業(yè)英語(yǔ)”需要具備使用方便、好管理和覆蓋面大等特點(diǎn),才能得到更多企業(yè)的青睞。
考試要方便快捷
如果不能隨時(shí)隨地進(jìn)行測(cè)試,那么職業(yè)英語(yǔ)考試就失去了最基本的功能。例如企業(yè)在招聘時(shí)需要馬上見(jiàn)到測(cè)試結(jié)果,如果需要等上一個(gè)月的話,一定是不現(xiàn)實(shí)的。優(yōu)派顯示設(shè)備國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司北京辦事處人力資源部的李紅介紹,雖然優(yōu)派在招聘時(shí)的英語(yǔ)測(cè)試題是自己設(shè)計(jì)的,但是考試時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。如果企業(yè)以后引進(jìn)“職業(yè)英語(yǔ)”考試,一定要方便快捷馬上就能知道結(jié)果。智聯(lián)招聘內(nèi)容公關(guān)部總監(jiān)陳寧也表示,如果企業(yè)要引進(jìn)這樣的產(chǎn)品,要用起來(lái)方便快捷。據(jù)記者了解,目前市場(chǎng)上的職業(yè)英語(yǔ)產(chǎn)品大多需要等上一段時(shí)間才可以拿到測(cè)試結(jié)果。如托業(yè)和托普都會(huì)在考試結(jié)束后一到兩個(gè)月內(nèi)才能拿到由美國(guó)發(fā)回的成績(jī)。
測(cè)試結(jié)果要準(zhǔn)
企業(yè)最關(guān)心的還有測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性,但如何評(píng)價(jià)一個(gè)考試的結(jié)果準(zhǔn)確不準(zhǔn)確,似乎不是件容易的事。DHL人力資源部的吳經(jīng)理在接受采訪時(shí)講述了他們選擇考試產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)!皩(duì)公司而言,測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性很重要。一項(xiàng)成熟的考試產(chǎn)品,其測(cè)試方法應(yīng)該是多樣的,不僅要有紙筆寫(xiě)作考試,還應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)測(cè)試、口語(yǔ)測(cè)試。每一種測(cè)試既可以獨(dú)立使用,也可以組合使用,測(cè)試方式應(yīng)該是靈活多樣的。如果只是列出幾百道題進(jìn)行選擇,恐怕很難達(dá)到滿意的效果?荚嚠a(chǎn)品我們也多少了解一些,例如有的考試成績(jī)范圍從10分至990分,成績(jī)00分和500分的被劃分在一個(gè)級(jí)別,顯然這個(gè)測(cè)試結(jié)果不夠精確”。
能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用水平
英中貿(mào)易協(xié)會(huì)首席代表 Michael Wang介紹說(shuō),“我們沒(méi)有使用英語(yǔ)水平測(cè)試工具。因?yàn)槲覀冃枰獪y(cè)試應(yīng)聘者實(shí)際的應(yīng)用水平,而不是水準(zhǔn)性的英語(yǔ)水平。我們會(huì)給他一份我們工作中實(shí)際的調(diào)研報(bào)告,讓他寫(xiě)出對(duì)這個(gè)報(bào)告的理解。英語(yǔ)考試是輔助方法而不是唯一了解英語(yǔ)水平的方式。英國(guó)駐華機(jī)構(gòu)更注重現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和語(yǔ)言面試,而不是英語(yǔ)考試。如果有這樣的系統(tǒng),我們希望它能夠在短時(shí)間內(nèi),通過(guò)語(yǔ)言來(lái)測(cè)試出應(yīng)聘對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的理解程度。
陳寧也表示希望引入的英文水平測(cè)試工具是使用方便,與辦公和業(yè)務(wù)環(huán)境結(jié)合比較緊密,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。要能考察實(shí)際應(yīng)用中最關(guān)鍵的說(shuō)、聽(tīng)、寫(xiě)等環(huán)節(jié),能結(jié)合不同的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行測(cè)試,例如,銷(xiāo)售英語(yǔ)、秘書(shū)英語(yǔ)等。
性價(jià)比要高
在采訪中,一些人力資源部的經(jīng)理都涉及到了職業(yè)英語(yǔ)考試的費(fèi)用問(wèn)題,雖然價(jià)格并不是企業(yè)選擇職業(yè)英語(yǔ)的唯一標(biāo)準(zhǔn),但是,一個(gè)性價(jià)比合適的考試,想必在競(jìng)爭(zhēng)上將更有優(yōu)勢(shì)。而目前市場(chǎng)上的職業(yè)英語(yǔ)產(chǎn)品通常價(jià)格都不低,所以企業(yè)在選擇考試品種時(shí),價(jià)格也起到了決定性的因素。
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